5つ星のクルーズ船がフーコック島を訪れたり、インドの億万長者がハロン湾で結婚式を挙げたり、最近ではマイクロソフトの創業者ビル・ゲイツとその恋人がダナンを訪問したり...これらはベトナムが贅沢な観光客を歓迎する可能性を秘めていることを示す出来事だ。
花嫁のクルヴィン・カウルさんと新郎のディリップ・バグワンさんは、2月2日から4日まで、200人以上のゲストが参加するハイアット・リージェンシー・ダナン・リゾート&スパを結婚式の会場に選びました - 写真:THI DINH
豪華なゲストが港に集まる
2024年初頭、400人を超える専門家や医師からなる代表団がホーチミン市で行われた専門会議に出席するためベトナムに戻り、最高水準のサービスを求める観光旅行を楽しみました。また、地域諸国から300人を超える代表団が親会社の社内会議に出席するためホーチミン市に戻り、ベトナムを選び、市内の多くの高級ホテルを予約しました。フーコック市人民委員会は、2024年初頭から現在に至るまで、フーコック島はイタリアの5つ星クルーズ船やフランスのスーパーヨットを継続的に受け入れ、3,000人を超える海外からの高級ゲストを招き、島民の文化的な美しさや生活について学んできたと述べました。ドイツとオーストラリアからの2,000人以上の国際乗客を乗せたスーパークルーズ船AIDA Bellaが、2024年2月9日の朝、ドゥオンドン港(フーコック市)に停泊した - 写真:HD
英国、フランス、米国からの2,700人以上の乗客を乗せたクルーズ船「セレブリティ・ソルスティス」は、2024年に水路でフエに到着した最初のクルーズ船となった - 写真:ホアン・ハイ
景色は美しいが、サービスは改善の余地あり
シェラトングランド・ダナンリゾートの総支配人、デビッド・イペルシエル氏は、インド市場ではインフラに加え、目的地の目新しさや評判も花嫁の家族が結婚式場を選ぶ際の重要な基準だと述べた。ホイアンビーチ沿いの高級リゾートの一つであるパームガーデンリゾート(ホイアン市)は、世界の富裕層との結婚式の契約を数多く受けている。数か月前には、世界的に有名な映画スターが、親しい友人200人を結婚式に招待するため、ホイアンの長い白砂のビーチを選んだ。パームガーデンリゾートの担当者は、トゥオイ・チェー紙に対し、こうしたVIPグループの第一要件は警備と安全だと語った。 「イベント開催に先立ち、代表団は各担当者を派遣し、予定されているイベント会場の事前調査と評価を行いました。その結果、セキュリティと安全上の問題が指摘されました。会場は十分なプライバシーが確保されているだけでなく、イベントスタッフ全員が経験豊富で、住居があり、家族からの十分なサポートを受けられることが求められます。ホテルや宿泊施設は、火災や悪天候などの不測の事態に備えたバックアッププランも提示する必要があります」と、パームガーデンリゾートの担当者は述べています。この担当者によると、最近ホイアンやダナンで国際的な結婚式やイベントが盛んに行われている理由の一つは、長い海岸線とリーズナブルな価格です。特に、サービスインフラを含む長期的な市場整備により、宿泊施設はMICEグループ、結婚式、超富裕層の休暇旅行など、より質の高いサービスを提供するようになっています。億万長者のビル・ゲイツと彼の恋人は、3月6日にバンコ山頂(ダナン)で瞑想した後、職人のホアン・アン・スオン(右)と写真を撮った - 写真:Facebook ホアン・アン・スオン
VIPを迎える準備をしましょう
ドゥイ・ニャット・ドン・ドゥオン観光会社のグエン・ソン・トゥイ取締役は、どの地域も大規模な団体旅行客を歓迎したいと考えていると述べた。これは、厳しいサービス基準を満たす能力の証明であるだけでなく、観光イメージの向上、ビジネスチャンスの創出、そしてエリート層へのアピールの絶好の機会でもある。「VIPが訪れる場所において、まず第一に求められるのは、その場所が人道的、環境的、そして文化的要件を満たしていることです。自然環境の優位性に加え、より多くのエリート層を惹きつけるためには、国の政策によって徐々にその目的地を改善していく必要があります」とトゥイ氏は述べた。ベトナムにエリート層を誘致するためには、ビザ規制の緩和が必要だとトゥイ氏は述べた。現在、タイやマレーシアなど、VIP向けの優遇ビザ政策を実施している国もある。これらの国では、様々な基準を持つビジネスマンや著名人が政府から特別な優遇措置を受けている。「ベトナムは魅力的な旅行先なので、この政策はぜひ検討すべきです」とトゥイ氏は述べた。一方、多くのVIPゲストがサービスを予約するジャック・トラン・ツアーズ・ホイアンのトラン・ヴァン・コア取締役は、サービスだけでなく、それぞれの地域のコミュニティや人々も適切な対応をする必要があると述べました。「ラグジュアリーなお客様は、生態学的、人道的、そして環境的要素に非常に気を配っています。彼らが訪れる場所はどこでも、その場所は特別でユニークでなければなりません。そこでサービスや商品を提供する人々は、物語を伝える方法を熟知していなければなりません。特に、商品は文化、人々、そして環境と関連している必要があります。さらに、お客様がイベントやツアーに参加する際には、プライバシーを維持し、プライベートな空間を尊重し、邪魔を感じさせないようにする必要があります。注目されすぎると、次回の再訪は難しくなります」とコア氏は述べました。ダナンはエリート層を相手に繰り返し「様子見」をしてきた。
ダナン市観光局によると、2024年の最初の数か月間に、ダナン市ではインド人新郎新婦の結婚式が6件ほど開催される予定で、ゲストは200~350人規模、期間は3~5日間です。さらに、ホテルでは他の国際カップルの結婚式も数十件行われます。ダナン市観光局のグエン・ティ・ホアイ・アン副局長は、近年、同市では多くの顧客市場をターゲットにした一連のプロモーションイベントを開催していると述べました。特にCOVID-19パンデミック以降、プロモーションは市場の拡大と多様化に焦点を当てているだけでなく、特にハイエンドの顧客をターゲットにしています。その典型的な例として、最近、裕福なインド人の結婚式がダナン市に継続的に誘致されていることが挙げられます。 「ダナンには多くの利点があり、一連の大規模イベントを通じてそのサービスの質の高さを実証してきました。私たちはプロモーション活動やイベントにおいて、ダナンの自然と景観の強み、そしてハイエンドの顧客市場の最も要求の厳しいサービスにも応えられる能力を強調する出版物や映画を制作してきました」とアン氏は述べた。フーコック島はエコツーリズムを開発する
キエンザン省観光局長のブイ・クオック・タイ氏は、インド、日本、タイ、韓国などの市場でのプロモーションに加え、フーコック島では国内外で高品質なエコツーリズムを展開するプロジェクトに取り組んでいると述べた。フーコック空港の拡張やフーコック国際旅客港の早急な完成により、こうした国際的にハイクラスの観光客を快適に迎え入れることができる。Vietravelラックザー市支店長のドゥ・ト・トゥアン氏は、「フーコック国際旅客港はまもなく完成し、海外からのラグジュアリー観光客をより快適に迎え入れることができると考えています。クルーズ船で訪れる観光客は、フーコック島を散策したり、買い物をする時間が増えます」と述べた。フーコック市人民委員会委員長のフイン・クアン・フン氏は、多様な国内外の観光客市場に対応するため、フーコック島は間もなく企業と連携し、国内外で数多くの文化イベントを開催していく予定だと述べた。Tuoitre.vn
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