4.0時代のジャーナリズムの課題
ベトナム革命報道の日（1925年6月21日～2023年6月21日）98周年を記念して、党中央委員、ニャンダン新聞編集長、中央宣伝部副部長、 ベトナムジャーナリスト協会会長のレー・クオック・ミン氏が、グオイ・ドゥア・ティン（NDT）のインタビューに応じ、現代のジャーナリストが直面する課題とジャーナリズムのデジタル変革戦略について語った。
投資家：長年ジャーナリズムに携わってきた先生として、特にソーシャル ネットワークが急成長し爆発的に増加している現代社会におけるジャーナリズムの課題についてお話しいただけますか。
レ・クオック・ミン議長：報道機関には多くの機会がある一方で、多くの困難も待ち受けています。かつては、報道機関が人々が情報にアクセスし、把握するためのほぼ唯一の情報源でしたが、今では情報は至る所にあります。ソーシャルメディアだけでなく、省庁、部局、支部、地方自治体、組織、企業など、あらゆる組織がウェブサイトや電子情報ポータルを運営しています。これは社会、そしてコミュニケーションの潮流、そしてコミュニケーション技術の自然な変化です。
インターネット、テクノロジー、そしてソーシャルネットワークの急速な発展により、誰もがウェブサイトを作成し、ソーシャルネットワークのアカウントを開設し、好きなコンテンツを投稿できるようになりました。ユーザーは情報で「洪水」に襲われており、もはや報道機関は情報を得る唯一の手段ではなくなりました。そのため、報道機関は他の多くの情報源と競争しなければならなくなります。そして、その情報の海の中で、有害で有害な情報が日々増加していることにも注目すべきです。
さらに、新しいテクノロジーとソーシャルネットワークの発展により、ユーザーの情報受信行動は大きく変化し、以前のように長い記事を辛抱強く読むことはなくなりました。また、TikTok、Facebook Reelsなどで短い動画を視聴することで、ユーザーの行動は徐々に変化し、無意識のうちに注意力が低下します。
レ・クオック・ミン氏、党中央委員会委員、ニャンダン新聞編集長、中央宣伝部副部長、ベトナムジャーナリスト協会会長。
新聞業界における競争は、収入源からも生じており、印刷、ラジオ、テレビの広告収入がすべて減少する一方で、デジタル広告の総費用は増加しているものの、新聞が占める割合はわずかで、減少傾向にある。
さらに、ジャーナリズムの環境で訓練を受け、経験を積んだスタッフが他の分野に異動するよう招かれているため、ジャーナリストが不足しています。
言うまでもなく、ユーザーはニュースを避ける傾向があります。あまりにも多くのネガティブな情報を読まなければならないため、報道機関との「つながり」を失い、新聞を読まず、ラジオを聴き、テレビを見なくなります。こうした要因も、報道機関にとってより困難な状況を作り出しています。
投資家：先ほどお話いただいたように、テクノロジー4.0やその他のソーシャルネットワーキングプラットフォームの時代において、報道機関が直面する課題はますます深刻化しています。では、上記の課題に加えて、報道機関が社会の自然な変化と融合していくためのどのような機会があるとお考えですか？
レ・クオック・ミン議長：上記の課題に加え、報道機関は多くの機会にも直面しています。ハードウェアからソフトウェアまで、最新の作業ツールなど、ジャーナリズムがこれほど多くの好条件に恵まれたことはかつてありませんでした。スマートフォンさえあれば、ジャーナリストは記事の執筆から写真撮影、高品質な動画の編集まで、容易に作業できます。さらに、文書の調査、データの確認、ユーザー行動の追跡、コンテンツのパーソナライズなどにおいて、人工知能（AI）のサポートを受けることができます。
さらに、広告収入のみに依存していた従来の報道機関とは異なり、報道機関の収益源は多様化しています。現代の報道機関は、オンライン読者への課金、優待会員制度、ブランドライセンス、eコマース、テクノロジーサービス事業など、12～13種類のビジネスモデルを採用しています。
投資家：チャン・ホン・ハ副首相は、2023年4月6日付の決定第348号に署名し、「2025年までのジャーナリズムのデジタル変革、2030年までのビジョン」戦略を承認しました。ジャーナリズムのデジタル変革戦略が積極的に実行された場合、報道機関はどのようなメリットを得られるとお考えですか？また、ジャーナリズムのデジタル変革戦略を効果的に実行するために、報道機関は何をすべきだとお考えですか？
レ・クオック・ミン委員長：私たちは、ユーザーがデジタルプラットフォームに移行し、紙面新聞などの伝統的なプラットフォームでは、ユーザーへのリーチがますます困難になっているという現実に直面しています。ユーザーが新しい環境に移行したため、新聞は追随せざるを得ず、主導権を握ることができればより良いでしょう。デジタル化を進めなければ、読者を失い、それは収益の減少を意味し、党と国家の政策や指針を広め、人々に有益な情報を提供するという重要な任務を遂行できなくなります。デジタル化の第一のメリットは、読者とのつながりを維持できることであり、デジタル化がうまくいけば、収益の増加にもつながります。
報道機関は多くの機会と課題に直面しています。
デジタルトランスフォーメーションは、コンテンツ制作プロセスだけでなく、編集局の管理・運営にも導入されています。最新のシステムで管理することで、広告代理店全般、特に報道機関の運営ははるかにシンプルになり、業務が滞ったり、タイムリーに処理されなかったりする事態を回避できることは、現実に証明されています。
デジタル変革の有効性は、誰もがはっきりと実感しています。政府は、報道機関のデジタル変革プロセスにおける指針として、「報道機関デジタル変革戦略」を発表しました。この戦略は明確な目標を掲げていますが、その成果は報道機関がどのようにそれを実行・展開するかに大きく左右されます。中央および地方の報道機関がこれまで積極的にデジタル変革を進めてきたことは、私たちも認識し、高く評価しています。しかし、多くの報道機関は、まだ明確なデジタル変革戦略を策定できていません。
読者からの持続可能な収益
NDT：4月13日に開催されたベトナムジャーナリスト協会の活動報告全国会議において、チャン・ホン・ハ副首相は、主流メディアがニュースハイウェイにおける主流メディアの役割を果たしていると強調しました。ベトナムジャーナリスト協会会長として、協会はどのようなプログラムや計画を立てていますか？報道機関が党のイデオロギー・文化面における鋭い武器、効果的な道具としての役割を継続的に果たし、世論を導き、社会的合意を形成することができるよう。
レ・クオック・ミン会長：コンテンツの方向性については、中央宣伝部が緊密に連携し、情報通信省と連携して報道全般の運営に取り組んでいます。ベトナムジャーナリスト協会としては、党と国家の専門報道に関する指針と政策の実現、研修・指導プログラムの推進、報道倫理の重視、各編集局が参考にし、自らの方向性を示すための現代報道の発展経路の研究といった任務を担っています。
情報指向の役割を効果的に遂行し、ニュースハイウェイの主流となるためには、政治・思想意識を高めることに加え、報道機関の専門性をさらに高める必要があります。さらに、報道機関は社会を監視し、批判し、否定的かつ不適切な問題を暴露するだけでなく、肯定的な情報を発信し、感動的な物語を探し出し、広める必要があります。ニュース回避の状況に対処するため、今日の世界の報道機関は、解決策を模索するジャーナリズム、建設的なジャーナリズムに重点を置く傾向にあります。社会の痛ましい問題を提起する場合でも、報道機関は従来のように情報を伝えるだけにとどまらず、社会をより良くするための解決策を提示する必要があります。
投資家：報道計画と新型コロナウイルス感染症のパンデミック以降、報道機関の収益も減少し、困難に直面しています。世界的な経済不況の状況下で、報道機関の経済的自立をより容易にするために、どのような解決策があるとお考えですか？
レ・クオック・ミン議長：現在、「自律性」という言葉を誤解しているようです。多くの人が「自律性」を、報道機関が「自力で泳ぎ」、自力で収入を得なければならないという意味で理解しているようです。最近、政府から報道機関への宣伝活動の発注を増やすよう求める文書が出されました。これは、報道機関が適切な収入源を確保するための非常に重要な解決策です。省庁、支局、地方自治体が政策宣伝のための資金を得るために、報道機関が宣伝活動に参加することは全く自然なことです。もちろん、資金が無駄にならないよう、宣伝活動の質は透明性をもって検査され、集計されなければなりません。
地方自治体、省庁、支部がこのことを認識し、新聞を発注すれば、地方や省庁の政策を効果的に宣伝・伝達できるだけでなく、新聞自体が収入を生み出すことにも役立つだろう。
多くの調査によると、広告のみに依存する報道機関は、今年および今後数年間、特に世界経済の不安定さの中で企業が資金繰りを厳しくする中で、極めて厳しい状況に直面するだろうとされています。そのため、報道機関は収入源の多様化にも積極的に取り組む必要があり、その中で読者からの収入は最も持続可能な収入源となります。
Nguoi Dua Tinの記者たちは、新型コロナウイルス感染症のパンデミックの最中に働いている。
投資家：今後のジャーナリズムの発展に対する期待についてもう少し詳しく教えていただけますか？
レ・クオック・ミン会長：今期のベトナムジャーナリスト協会の方向性は、「現代的で専門的、そして人間的な報道」です。現代性は発展の必須の道であり、専門性は報道機関にとって永遠の要件です。そして、人間的な要素こそが、毎日インターネット上に流れ込む数兆億もの真実と虚偽が入り混じった情報と報道機関を区別するものであり、ユーザーが新聞を開いたり、ラジオをつけたり、ニュースサイトにアクセスしたりする際に、生活に安心感を抱く助けとなると考えています。また、報道内容において文化的要素がより顕著になることを期待しています。
私たちは、ジャーナリストチームが短期的な困難を乗り越え、長期的な目標を目指し、真に専門的で、現代的で、人間的で、文化的な志を持ったジャーナリストチームを構築することを願っています。こうして、公式情報チャンネルは、現在の情報の海の中で真に重要な流れとなるでしょう。
投資家：ありがとうございます。
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