消費者に寄り添うマサングループの戦略

ANTD.VN - 世界経済と 政治情勢の予測不可能な変動、自然災害と洪水の複雑な展開の中で、2024年の最初の3四半期におけるベトナムの社会経済状況は、引き続き多くの好結果を達成しました。

統計指標は、ベトナムのマクロ経済が安定しており、インフレは実情に応じて抑制されていることを示しています。2024年第3四半期の消費者物価指数は前年同期比7.02%上昇し、経済全体の成長率に59.78%寄与しました。資産蓄積は7.08%増加し、39.03%の寄与となりました。財貨・サービスの輸出は15.68%増加し、財貨・サービスの輸入は15.84%増加しました。

その結果、2024年第3四半期の国内総生産（GDP）は前年同期比7.40%増加しました。しかし、 計画投資省は、経済は依然として多くの困難に直面しており、国内需要は低迷し、多くのプロジェクトが停滞・行き詰まり、経済資源が停滞していると評価しました。

2024年の経済的課題を背景に、Masan Group など大手の消費財・小売企業は、困難を共有し、消費者に実際的な利益をもたらすための一連の実践的な戦略を実施してきました。

マサングループ傘下のWinMartスーパーマーケットチェーンとWinMart+/WiN店舗は、ベトナム国内62省・市に約4,000の販売拠点を擁し、ベトナム最大規模のネットワークを誇​​る近代的な小売システムとして、都市部から農村部まで幅広い消費者に安定した価格で幅広い商品を提供する多様な小売モデルを展開しています。

具体的には、生鮮食品、乾物、パーソナルケア用品、家庭用品に至るまで、2万点以上の商品を取り扱い、人々の日々の消費ニーズを最大限に満たしています。ベトナムの製造業が盛んなことから、この小売システムにおける国産品の割合は90%を超えています。WinMartは、消費者の利益を第一に考えた効果的な取り組みと戦略により、競争の激しい小売市場において国内企業の市場シェア維持に貢献しています。

顧客はウィンマートスーパーマーケットでお得な価格で商品を購入します

ウィンマート・スーパーマーケットで定期的に買い物をしているミン・ゴックさん（ハノイ市コウザイ区）は、「商品の価格が明確に表示され、品質が保証されており、ショッピングスペースは清潔で風通しがよく、スタッフは熱心で、商品の種類が豊富なので選ぶのが簡単です。以前のように食料品店や市場に行く代わりに、スーパーマーケットで買い物をするようになったのは、こうした理由からです」と語った。

ウィンマートは、ショッピング体験の向上だけでなく、2024年には消費者に寄り添う適正価格戦略を推進しました。具体的には、サプライヤーとの連携を強化し、数百万人の顧客に高品質で新鮮な商品と商品を適正価格で提供し、定期的にプロモーションを実施し、ウィンエコのクリーン野菜とミートデリのクリーンミートを20%割引で購入できるWiNメンバーシッププログラムを導入しました。現在までに、WiNメンバーシッププログラムは1,000万人以上の顧客を獲得しており、今後も増加が見込まれています。さらに、マサンが構築したSupraサプライチェーンは、ウィンマート/ウィンマート+/WiNチェーンの供給効率向上、輸送時間の短縮、物流コストの11～13%削減にも貢献しています。

消費者はスーパーマーケットで冷蔵肉を購入することを選択する

消費財分野では、28年以上の事業実績を持つMasanグループ傘下のMasan Consumerがベトナム市場のほぼ隅々まで浸透し、ベトナムの世帯の98%にサービスを提供しています。Masan Consumerは、34万以上の従来型小売店、6,000の近代的商業販売拠点と緊密な関係を築いており、年間収益が1億ドルを超える5つの強力なブランドを所有しています。2024年第3四半期末と最初の9か月間で、Masan Consumerは収益と利益の両方で2桁の成長を記録しました。特に、2024年第3四半期と最初の9か月の税引後利益はそれぞれ14.5%増加して2兆720億ドン、13.8%増加して5兆4740億ドンに達しました。

絶えず変化する消費者ニーズに応えるため、Masan Consumerは研究開発（R&D）能力を継続的に向上させ、最高品質の製品を消費者に提供してきました。革新的な製品を迅速に投入できることも、Masan Consumerが他社と比べて際立った強みです。多国籍企業の場合、新製品の市場投入には平均24ヶ月かかりますが、Masan Consumerでは、企画から消費者へのお届けまでわずか2ヶ月で完了する製品もあります。Masan Consumerの代表者は、「最高品質の製品をできるだけ早く市場に投入したいという熱意と知恵から、私たちの製品は生まれています」と述べています。

ウィンマートではベトナム製品が90%以上を占める

社会の発展に伴い、2024年11月、ランソン県バンペーのタンティエン小学校で、コミュニティプロジェクトチェーン「肉入り100万食」の枠組み内で、マサンコンシューマーの「ラブブランド」であるCHIN-SUが、高地貧困学生基金およびプロのシェフと協力して「巨大な肉入りご飯鍋」を調理しました。

CHIN-SUの「肉で100万食」プロジェクトは、恵まれない地域の子供たちに栄養支援を提供することを目的としており、温かく愛情のこもった食事を提供することで、より規則的に学校に通えるようにするだけでなく、未来を見つける旅の中で、彼らの体力、身長、知性を総合的に発達させることを目指しています。

2024年10月、マサングループは「2024年 最強ブランド トップ10 - 優秀企業グループ」に選出されました。これにより、マサンは画期的な成長と持続的な成長を遂げ、国民経済全体の発展に貢献する企業と評価されています。2024年第3四半期のマサングループの純売上高は21兆4,870億ドンに達し、2023年第3四半期の20兆1,550億ドンと比較して6.6%増加しました。特に、少数株主に配分された税引後利益は7,010億ドンに達し、前年同期比1,349.2%増加しました。

出典: https://www.anninhthudo.vn/chien-luoc-dong-hanh-cung-nguoi-tieu-dung-cua-masan-group-post597272.antd