ベトナムの銀行業界の急速な変革

ベトナム国家銀行（SBV）決済部門部長のファム・アン・トゥアン氏は、Nguoi Dua Tin氏（NDT）との会談で、銀行業界の目覚ましい成果について語り、将来的にデジタル変革プロセスを促進するための重要な政策方針について言及しました。

完全な越境決済システム接続

投資家：お願いします。 2030 年までのビジョンを伴う 2025 年までの銀行業界のデジタル変革計画に関する決定 810/QD-NHNN の実施以来、銀行業界におけるデジタル変革の成果について教えてください。

ファム・アン・トゥアン氏：決定810の実施から3年が経ち、銀行業界のデジタル変革活動は有望な成果を達成し、経済全体の発展に貢献しています。

法的枠組みに関しては、 国立銀行は、2024年信用機関法の国会提出に向けて政府への助言や策定など、デジタルバンキング変革活動を促進するための規制の調査、見直し、修正、補足、公布を継続しています。同時に、電子取引法および身分証明法の策定において、各省庁や支部と積極的に連携しています。

非現金支払いに関する政令、銀行部門における管理された検査メカニズムに関する政令を政府に提出し、個人データ保護に関する政令、電子識別および認証に関する政令の起草に参加する。

ファム・アン・トゥアン氏 - 国立銀行、支払部門ディレクター。

デジタル変革を支えるインフラに関しては、銀行業界は常に投資、アップグレード、開発に重点を置いてきました。銀行間電子決済システムは安定的かつ安全に運用されており、1日平均830兆ドンを超える国内通貨決済取引を処理しています。

金融スイッチング・電子決済システムは、即時決済取引の処理が可能で、年間を通して24時間365日稼働し、1日平均2,000万～2,500万件の取引を処理しています。現在、市場全体では21,000台以上のATMと671,000台のPOSが設置されており、決済受付ネットワーク（POS/QRコード）は全国のほとんどの地域をカバーしています。

現在、ベトナムはタイ、カンボジア、ラオスとのQRコード経由の越境決済システムの接続を完了しており、韓国と日本への展開も継続しており、顧客はベトナムの銀行のモバイルアプリケーション上でQRコードを介して海外の商品やサービスの支払いを行うことができ、その逆も同様に可能となっている。

国家信用情報インフラのアップグレードにより、データの自動処理・更新能力が向上し、業界内外のデータ収集・更新も拡大し、信用機関からのデータ更新成功率は98%以上と高い水準に達しています。成人人口全体の信用情報のカバー範囲も常に向上し、信用情報データベースの顧客総数は約5,500万人に達しています。

ベトナムの多くの信用機関では、取引の90%以上がデジタルチャネルで行われています。

銀行商品およびサービスについて 多くの基本業務は100%デジタル化されており、ベトナムの多くの信用機関では、取引の90%以上がデジタルチャネルで行われています。

信用機関は、従来のビジネス活動のデジタル変革に注力し、よりインタラクティブなチャネルを持つことで、自動取引機での入出金機能の開発、チップが埋め込まれた国民IDカードを使用した現金の入出金、中小企業向けのオンライン支払いなど、以前と比べて新しく便利でまったく異なる製品やサービスを導入しています...

2023年4月24日 ベトナム国家銀行は公安省と連携し、プロジェクト06のタスクの実施に関する計画番号01に署名しました。それ以来、銀行業界は非常に積極的に活動し、計画01に定められたタスク、特に人口に関する国家データベースの接続と活用、顧客データのクリーニング、銀行業界の事業活動に関連するタスクの実施に多大な努力を払ってきました。

チップ内蔵CCCDカードの適用や、電子識別認証アカウント（VNeID）の適用により、サービス提供時の顧客認証を行い、デジタル決済普及の過程でセキュリティと安全性の向上に貢献します。

人口データ、身分証明書、身分証明、電子認証は、ユーザーの本人確認に役立ち、個人や企業向けの複数のデジタルユーティリティを開発するための「オリジナル」データの基礎であるという見解に基づき、国立銀行は、信用機関、外国銀行支店、決済仲介業者に対し、人口、チップが埋め込まれた国民識別、身分証明アカウント、電子認証（VNeID）に関するデータを研究・適用し、データをクリーンアップし、顧客を識別して正確に検証するよう継続的に指示してきました。

人口データ、識​​別、識別、電子認証が基礎であり、「元の」データはユーザーの身元を確認するために使用されます。

さらに、犯罪者がなりすまし、偽の身分証明書を使用して違法な目的で銀行サービスに登録することを防止および阻止します。

同時に、人々や顧客にとって最も便利で安全な銀行商品やサービスを展開するために人口データの応用を研究します。

セキュリティと安全性の確保は常に最優先事項です。国立銀行は、省庁、支店、機関と定期的に緊密に連携し、銀行業務のセキュリティと安全性を確保するための対策を実施しています。また、様々な活動や多様なアプローチを通じて、コミュニケーションと金融教育を強化し、決済サービスの違法行為への利用を防止・最小限に抑え、個人や企業がデジタル決済の可能性とメリットを最大限に活用できるよう支援しています。

現在、ベトナムの成人の87%以上が信用機関に決済口座を保有しており、モバイル決済の年間成長率は過去6年間で90%を超えています。2024年の最初の7か月間で、非現金決済取引件数は93億1000万件、金額は1億6000億ドンに達しました（前年同期比で件数58.44%増、金額35.13%増）。

3つの大きな課題

投資家：銀行業界のデジタル変革は長年にわたり続いています。ベトナムの銀行業界のデジタル変革プロセスにおいて、どのような課題が生じているのでしょうか？

ファム・アン・トゥアン氏：第4次産業革命の文脈において、デジタルトランスフォーメーションはあらゆる産業・分野に多くの機会をもたらしましたが、同時に大きな課題も伴っています。ベトナムの銀行セクターにおけるデジタルトランスフォーメーションも、大きな課題に直面しています。

まず、 それは、電子取引、電子署名、電子識別と認証、個人データ保護を伴うデータ共有接続メカニズムなどに関連する現在の法的規制を、銀行業務におけるデジタル技術の実際の適用と同期させ、適合させるという課題です。

ハイテク犯罪の増加により、デジタルバンキングの変革は課題に直面しています。

第二に、技術インフラを同期・標準化し、銀行業界と他の業界や分野とのシームレスな接続と統合を促進してデジタルエコシステムを形成し、顧客にマルチユーティリティサービスを提供するという課題です。

第三に、ハイテク犯罪の増加傾向により、セキュリティ、安全性、データの機密性、および顧客によるデジタルバンキング製品とサービスの便利で安全な使用を確保することが課題となっています。

投資家:今後、銀行のデジタル変革を管理および促進するための国立銀行の計画と方針についてお話しいただけますか?

ファム・アン・トゥアン氏：銀行部門におけるデジタル変革は明るい成果を上げていますが、依然として多くの課題が残っています。これらの成果を推進するため、今後、中央銀行はいくつかの業務内容に重点的に取り組んでいくことが期待されます。

まず、結果をレビューして評価し、2030年までのビジョンを掲げて、2025年までの銀行部門のデジタル変革計画におけるタスクの実施を促進するために、信用機関と決済仲介業者を指導し続けます。これにより、部門全体に設定された目標が早期に達成されます。

第二に、制度の整備に重点を置き、関係省庁や部門と緊密に連携して、銀行分野のデジタル変革を促進するための法的文書の審査、改正、公布を加速します。

これには、銀行業務におけるテクノロジーとデータソリューションの適用を促進するために、銀行部門における管理されたテストメカニズムに関する政令を完成させ、政府に発行するよう提案することが含まれます。

第三に、公安部と緊密に連携し、首相のプロジェクト06を効果的に実施します。

第4に、デジタルバンキング変革のプロセスにおいて、技術インフラのアップグレードと開発を促進し、セキュリティと安全性、情報の機密性を確保します。

第五に、デジタル変革のための資源を増やし、革新的な技術の応用を促進して、人々と企業に合理的なコストでさまざまな便利な製品とサービスを提供します。

第六に、個人や企業がデジタルチャネルで銀行サービスを安全かつ効果的に利用できるよう、コミュニケーションと金融教育を継続的に推進します。

投資家：シェアしていただきありがとうございます！

出典: https://www.nguoiduatin.vn/buoc-chuyen-minh-nhanh-chong-cua-nganh-ngan-hang-viet-nam-204241009105829275.htm