グエン・マイン・フン情報通信大臣は、各部署のリーダーに対し、より早く、より容易なアプローチで仕事をするという精神で、認識と新しい仕事のやり方を徹底的に把握し、成果を生み出すよう要請した。
3月4日、グエン・マイン・フン情報通信大臣は、情報通信省3月国家経営会議の議長を務めた。会議には、ファム・ドゥック・ロン情報通信副大臣、ファン・タム情報通信副大臣、グエン・タン・ラム情報通信副大臣、グエン・フイ・ズン情報通信副大臣も出席した。情報通信産業は、経営と発展のバランスが取れていなければならない。情報通信省党委員会は2024年までに「より広く、より包括的に、より速く、より高品質に、より実用的に」という目標を掲げた。このスローガンは、業界内の各部門や企業によって早期に具体化されている。情報通信省庁の報告によると、2024年の最初の2か月間における情報通信産業の総収益は653兆2,840億ドンと推定され、2023年の同時期比24.55%増加しました。また、同産業の総利益は46兆3,000億ドンと推定され、15%増加しました。情報通信産業のGDPへの貢献は148兆630億ドンと推定され、同時期比12.51%増加しました。 
情報通信省が3月に開催した国家管理会議。写真：レ・アン・ドゥン
会議において、グエン・マイン・フン大臣は、2024年に省庁・部署に設定した主要課題の一つとして、経営と発展の両立を挙げました。これを受けて、情報通信省は、ベトナムのデジタル技術企業の発展を促進するため、デジタルコンテンツ開発企業、郵便企業、ソーシャルネットワーク企業などと近々ワーキングセッションを開催する予定です。大臣が懸念している課題としては、国内のデジタルコンテンツ企業への支援方法、電子商取引プラットフォームやソーシャルネットワークの閉鎖的事業化という新たな潮流の中での独占禁止法の問題、市場に悪影響を及ぼしている越境企業の広範なプロモーションの問題などが挙げられます。大臣はまた、2024年に早急に解決すべき情報通信業界の喫緊の課題、すなわち、社会全体の共通の悩みとなっているオンライン詐欺の問題、長引いて完全には解決されていないスパムSIMの問題についても言及しました。そのためには、公的機関の電話番号にブランド名を付け、ジャンクSIMカードを登録している販売所の運営を厳しく取り締まり、停止することが当面の対策の一つです。グエン・マイン・フン大臣が2024年に向けた重要な任務を指示。写真：レ・アン・ズン
情報通信省は、サイバー空間におけるネガティブな情報の割合を調整し、主流を正確に反映させ、社会の信頼を築くと同時に、悪影響も反映させ、社会の改善に十分な抑止力と警告力を発揮させる。デジタル変革を推進するために、大臣は、新しい仕事に取り組む最良の方法は、小規模なモデルで試行錯誤し、徹底的に実施することだと述べた。成果が出たら、「手を携えて仕事を見せる」というスタイルで、詳細な指示を与えながら、そのモデルを再現する必要がある。近年、情報通信省の運営において明るい兆しとなっているのは、幹部の出向とローテーションである。出向とローテーションのプロセスを経て、優秀な幹部は副大臣級を含む上位の役職に就任している。グエン・マイン・フン大臣は、幹部のローテーションの伝統を定期的に維持する必要があると述べた。情報通信省は近いうちに会議を開催し、経験を総括し、幹部のローテーションに関する規則を策定、補足、整備する予定である。 2024年の作業について、大臣は、省庁が実施を促進できるよう、各部署が日々の具体的な実施計画を策定するよう要請した。また、部署長は、制度整備における実践理論の研究に時間を費やし、報道陣にオープンであり、担当する管理分野の実践的な教訓を学び、人々や企業と参考のために共有する必要があると指摘した。世界から新しい考え方とやり方を学ぶ会議では、多くの新しい考え方や優れたやり方も共有された。 シンガポールのデジタルインフラ開発の方向性に関する演説で、情報通信省電気通信局長のグエン・タン・フック氏は、シンガポールはデジタルインフラの開発において、需要よりも投資を優先するという非常に優れた視点を持っていると述べた。これが、同国が5つの戦略的優先事項に重点を置いている理由である。それは、海底ケーブル容量の開発への投資、国内の接続性の構築、情報セキュリティの確保、環境に優しく持続可能なデータセンターの開発、そして人々と企業のためのソフトインフラを構築するためのシンガポール・デジタル・ユーティリティ・スタックの推進である。
電気通信局長グエン・タン・フック氏がシンガポールから学んだ教訓を共有する。写真：レ・アン・ドゥン
グエン・マイン・フン大臣によると、ベトナムがシンガポールの例から学ぶべき重要な点は「スタック」という言葉にある。これは、政府と企業の間で具体的な業務を分担しながら、困難な課題を容易なものにすることを目指す階層的アプローチによるデジタルトランスフォーメーションである。この際、政府は通達や政令の発布といったイノベーションの基盤となる業務を担う。一方で、企業も上位層におけるデジタルトランスフォーメーション推進プロセスに参画する。シンガポールの階層的アプローチは、ベトナムのデジタルトランスフォーメーション理論を補完するものとなるだろう。
グエン・マイン・フン大臣がシンガポールが採用している段階的アプローチについて説明する。写真：レ・アン・ズン
ソフトウェアのグリーン化は、シンガポールの先駆的な方向性の一つです。この問題について、グエン・マイン・フン大臣は、テクノロジーは多くのエネルギーを消費する産業であると述べました。この問題を解決するには、大量のリソースを消費する大量のタスクではなく、特定の機能に特化したソフトウェアやチップを開発するしかありません。これが、特定の分野についてのみ回答するプライベートAIプログラム、バーチャルアシスタントが登場する理由です。さらに、特定の機能（特定のチップ）に特化したチップの学校もあります。情報通信省デジタル経済・デジタル社会局のトラン・ミン・トゥアン局長は、会議でOKRと人工知能（AI）を組み合わせた新しい経営手法について発表しました。これは、同局が試験的に導入している、成長、イノベーション、そして業績向上を促進する方法です。OKR経営モデルは、オラクル、Linked、マイクロソフトなど、多くのテクノロジー企業や多くの国で採用されています。そこでトゥアン氏は、ベトナムのデジタルテクノロジー企業がイノベーションのためにOKR経営手法に切り替えるべきかどうかという疑問を提起しました。
デジタル経済・デジタル社会局長のトラン・ミン・トゥアン氏は、OKR手法を用いた経営手法を提案している。写真：レ・アン・ドゥン
このモデルについて、グエン・マイン・フン大臣は、「OKRは高い目標を設定し、実行時に調整を行う経営手法です。これは、個々の業績に基づく硬直的な経営であるKPIとは対照的なアプローチです」と述べました。大臣はまた、各部署のリーダーに対し、KPIとOKRの経営モデルを適切な人材、適切な仕事に適用する必要性を強調しました。OKRは優秀で創造的な人材に適した経営手法です。一方、KPIは目標を小さなタスクに分割する方法であり、「手取り足取り」方式に適しています。大臣によると、組織がOKRを適用できるのは、従業員一人ひとりが規律と自己認識を持ち、自分の仕事のやり方を理解している場合のみです。OKRのアプローチは、創造性と差別化が求められるテクノロジー企業に適しています。会議で共有された新たな認識とアプローチに基づき、大臣は各部署のリーダーに対し、「より良く、より速く、より容易なアプローチで仕事をする」という精神を徹底的に理解し、省庁と業界の発展を促進する成果を生み出すよう求めました。トロンダット - レ・アン・ドゥン
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