政府が科学技術分野の権限分割に関する政令第132/2025/ND-CP号および第133/2025/ND-CP号を公布した直後、 ハノイ人民委員会は主要任務を積極的かつ同期的に展開した。
科学技術副大臣ブイ・ホアン・フオン氏は、ドンアン村の行政サービス拠点を調査した。政府新聞によると、
まず、研修とコーチングです。ハノイ人民委員会は、数千人の政府職員と公務員を対象に、デジタルスキルと情報システム運用に関する研修コースを開催しました。さらに、科学技術分野の公務員240人以上が、デジタルトランスフォーメーションと人工知能（AI）の応用に関する研修コースに参加しました。
第二に、就職に関して、市人民委員会は、コミューンおよび区人民委員会の公務員および公務員の100%が情報技術（IT）関連の資格を取得し、ITおよびデジタルトランスフォーメーションを専門とする職に就くことを保証しました。これは、地域におけるデジタルトランスフォーメーションの効果的な実施を確実にするための重要な一歩です。
第三に、「すべての人にデジタル教育を」運動と「デジタル変革を支援する45日間と夜間キャンペーン」が組織され、126の町村と区の学生、青年組合員、企業の参加を得ました。これらの勢力の積極的な参加のおかげで、ハノイにおけるオンライン申請率は大幅に向上し、当初は1%未満でしたが、わずか1ヶ月で25%を超えました。
技術インフラに関しては、ハノイ市は利用可能な設備を見直し、最大限に活用するとともに、ITシステムへの同時投資を実施し、データ連携による業務支援の強化を図り、情報セキュリティとデータバックアップを確保しました。全126の市町村・区が、運営委員会57が要求する16のモニタリング基準を100%達成し、二階層政府導入に向けた市の決意を改めて示しました。
同市はまた、インテリジェントオペレーションセンター（IOC）を積極的に導入し、管理・運営におけるAIやリモートセンシングデータの応用をテストし、スマートシティやデジタル政府の構築に新たな方向性を切り開いています。
科学技術分野では、ハノイ科学技術局が積極的に119件の行政手続きについて行政サービスセンターに助言・提出し、181件の行政手続きを処理するための内部プロセスと電子プロセスを構築した。
しかし、ハノイ市は実施プロセスにおいて依然としていくつかの困難に直面しています。特に、地方分権化された行政手続きの量が膨大で、多くの新しい手続きが専門知識を必要とする一方で、コミューンレベルの職員の能力には限界があります。デジタル変革の分野では、専門のIT人材が依然として不足しており、一部のシステムやデータベースは市と接続・共有できず、オンライン公共サービスの導入の進捗に影響を与えています。
調査において、センターは執行のためのメカニズム、プロセス、インフラの改善に向けた8つの提言を行いました。提言には、不要な認証要件の廃止の推進、あらゆるレベルのワンストップ窓口部門における「デジタルステーション」モデルの導入、ハノイ市人民委員会による電子コピー発行手続きリストの策定に関する分権化の試行、VNeIDシステムと公共サービスポータルの統合、行政手続きにおけるデジタル認証メカニズムの試行などが含まれています。
ブイ・ホアン・フオン科学技術副大臣は、科学技術省が34の省市と協力するため、12の作業部会を設置したと述べた。調査の結果、各地方自治体は積極的に機器を整備し、手続きの時間を短縮し、ITの活用を促進していることが明らかになった。
科学技術省はまた、勧告に迅速に対応し、不適切な法的文書を審査するための常設チームと24時間年中無休のオンライン対話グループを設置し、統一された法的通路を確保している。
科学技術省はハノイ市と連携し、オンライン行政サービスの提供、手続き時間の短縮、住民と企業のコスト削減、そして特にデジタル変革分野における職員の研修に重点的に科学技術の活用を推進します。科学技術省は、特に科学技術、イノベーション、デジタル変革の分野において、ハノイ市、そして地方自治体全体に対し、二層制地方自治モデルの運用を継続的に支援していきます。
出典: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/bo-kh-cn-danh-gia-hoat-dong-cua-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-ha-noi/20250822083719500
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