オンライン行政手続き・公共サービスの円滑かつ効果的な提供の確保

VHO - ダナン市人民委員会は、国民と企業に対するサービスの質を向上させるために、行政手続きとオンライン公共サービスが円滑かつ効果的に、中断なく提供されるよう、各機関、部署、地方自治体にソリューションを同期的に導入することを要求しています。

ダナン市人民委員会は、行政手続きとオンライン公共サービスの円滑かつ効果的な提供を確保するよう各部署および地方自治体に要請する公式文書を発出した。

したがって、各機関および各部署は、中央決議 57 監視システムに関する毎日の報告体制を真剣かつ全面的に実施する必要があります。

報告書は、単に「書類上」の業務遂行にとどまらず、行政サービスセンターのサービス品質、オンライン申請率、住民の満足度、実際の業務効率などに焦点を当て、コミューンレベルの実際の状況を正直に反映する必要がある。

各部署や地域のリーダーは、遅れている業務を説明する責任があり、同時に、必要に応じて行政サービスセンターの現状と活動の全体像を完成させ、提供する必要があります。

さらに、行政手続きの解決を支援するための技術・専門家対応チームを緊急に設置し、7月25日までに完了させる。

ダナン市の行政サービスセンターで行政手続きを行っている。

市人民委員会は、 科学技術局に対し、計画番号02-KH/BCĐTWに基づく任務の監視と実施を継続するよう指示した。特に、各任務の目標と達成すべき成果を明確にし、決議57-NQ/TWの実施状況を監視・評価するための情報システムにおいて毎日監視・集計を行うことが求められる。同時に、科学技術局は各部署および各地方自治体からの報告状況を綿密に監視し、積極的に情報にアクセスし、必要に応じて速やかに所管当局に報告できるよう、市党委員会事務局と緊密に連携する必要がある。

この動きは、住民の満足度を公共サービスの質の尺度として、行政改革の有効性を高めようとするダナン市の決意を示している。

出典: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/bao-dam-cung-cap-thu-tuc-hanh-chinh-va-dich-vu-cong-truc-tuyen-thong-suot-hieu-qua-155193.html