46カ国を対象としたこの調査では、ニュースを避ける傾向が高まっていることが明らかになりました。約36%の回答者が、ニュースはネガティブ、無関係、または混乱を招くと回答しました。多くの人が、日々のニュースに圧倒されている、あるいは自分たちには何もできない世界的問題に無力感を感じている、と訴えています。
しかし、報道機関がエンゲージメントを失わずに高める方法はいくつかあります。ここでは、ニュース回避に対処するための7つの新しい戦略をご紹介します。
イスラエル占領下のヨルダン川西岸地区で、攻撃により閉店した店の近くで新聞を読むパレスチナ人男性。写真：ロイター
ニュースをシンプル、簡潔、そして役立つものにする
ジャーナリストは、読者も自分と同じようにニュースに興味を持っていると想定することが多いため、記事に長い言葉を使ったり、詳細を詰め込みすぎたりするなどの間違いを犯すことがあります。
情報過多の世界では、人々の時間を無駄にするのではなく、キュレーションして節約することに大きな価値があります。COVID-19パンデミック中に立ち上げられた英国発の日刊ニュースレター「The Knowledge」は、まさにその好例です。5分で、読者を笑顔にする最高のストーリー、新鮮な視点、ウィットに富んだ文章、そして美しいイラストをお届けします。
簡潔でポジティブな記事を配信することで、The Knowledge には約 125,000 人の忠実な読者が集まり、その数は 18 か月前の 2 倍になった。
分かりやすく人間味あふれる物語を創る
ボン研究所が最近主催した演習で、ドイツの国際放送局ドイチェ・ヴェレの幹部らは、ウクライナの救助隊がトルコの地震被災者をどのように助けたかを描いた特別ビデオを上映した。
これは、たとえ悲惨な災害に直面しても、力強い人間物語が読者を惹きつける力を持つことを示す、数ある例の一つです。ガザのような複雑で、時に長期化する紛争によるニュース疲れを解消しようと新聞各社が奮闘する中、イスラエルとパレスチナの水泳クラブに関するニューヨーク・タイムズの記事は、複雑な物語がいかに簡潔になり、抽象度が低くなるかを示す、もう一つの例と言えるでしょう。
読者の声に耳を傾ける
傾聴は、読者が望んでいることとニュースルームが現在提供している情報との間のギャップを埋める最もシンプルかつ効果的な方法の 1 つです。
数年前、ハフポスト編集者のリディア・ポルグリーンは、ニュースをあまり読まない人たちと話し、なぜ彼らがハフポストのような出版社が自分たちの生活に無関係だと感じているのかを理解しようとした。
最も興味深い発見の一つは、事実と信頼は不可欠であるものの、ニュース回避型やニュースから距離を置いている人々を惹きつけるにはそれだけでは不十分であるということです。このグループには感情、ユーモア、そして共感が不可欠であることが分かり、その結果、彼らは一連の具体的な変更を行いました。
ドイツのニュースサイト「Die ZEIT」は最近、「PlanD」を立ち上げました。これは、読者から寄せられた問題を記者チームが調査する仕組みです。これは、読者の声に耳を傾け、彼らが本当に関心を持っている事柄にアプローチする素晴らしい例です。
コミュニティを大切にし、多様性を築く
従来、伝統的なニュースを避けてきたターゲット層にリーチするために、より多様性のあるニュースルームを構築しましょう。報道内容が彼らにとって無関係、あるいは役に立たないと見なされているため、現在、ニュースメディアがリーチできていない潜在的な視聴者層が数多く存在します。
シティ・ニュースルームは、ニューヨーク市民に独立した地域ニュースを提供する非営利団体です。特定の地域住民の情報ニーズに焦点を当てるだけでなく、居住地の人々にとって関連性のある情報（例えば、法的権利など）も報道しています。これは、つながりを築き、ニュースを避けている人々にリーチする、非常に力強い草の根活動です。
魅力的なフォーマットを作成する
調査によると、多くの人が、特に携帯電話で長いテキスト記事を読むのが難しいと感じています。そのため、特に多くの若者がビデオやオーディオ形式を使用しており、出版社はますますこれらの形式を戦略に組み込んでいます。
フランスの主要メディア「ル・モンド」は、TikTokをはじめとする新興プラットフォームの言語を理解する若手ジャーナリストチームを採用することで、目覚ましい成功を収めています。魅力的でエンターテイメント性がありながらも、ニュースを分かりやすく解説するという一貫した使命により、TikTokで100万人、Instagramで200万人のフォロワーを擁しています。
ドイツの公共放送ARD Tagesschauも、ニュースに飢えた若者向けに、動画とミームを組み合わせ、各記事に詳しい説明を加えた特別なフォーマットを開発した。
政治報道の見直し
調査によると、政治ニュースは多くの従来型の視聴者には魅力的であるものの、それ以外の視聴者には魅力的ではないことが示されています。多くの人は、政治家の叫び声や大声にばかり注目が集まり、個人や社会が直面する重要な政策選択の説明には関心が向いていないと感じています。
ドイツの公共放送局ZDFは、YouTubeで別のアプローチを効果的に導入しています。議論が進むにつれて、参加者は両方の意見を代表するボードを回ります。特に若者は、厳格なルールと多様性があり、白熱した議論がない点を高く評価しています。
政治系ポッドキャストの中には、より建設的な形式を試みているものもあります。BBCの「Anti-Social」ポッドキャストは、ソーシャルメディア上で勃発した文化戦争をめぐる物議を醸す問題を取り上げ、証拠とより広い視点を提示しています。
解決策と希望を求めて
より前向きで楽観的な視点を求めることは、重要な問題を軽視することを意味するものではありません。多くの場合、解決策に基づいたアプローチを通じて、その両方を実現できます。
ボン研究所は、解決策を提案する記事は他の記事よりも平均して長く読まれていることを発見しました。これは、定期購読の販売だけでなく解約率の削減にも注力する必要がある出版社にとっても商業上のメリットがある可能性があることを示唆しています。
ホアイ・フオン氏（ロイター研究所による）
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出典: https://www.congluan.vn/7-things-that-newspapers-can-do-to-stop-news-post300365.html
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