ベトナムでは近年、オンライン詐欺の問題が継続的に拡大しており、オンライン詐欺の形態は常に変化し、より巧妙かつ複雑になっています。

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情報セキュリティ局（ 情報通信省）は、人々が詐欺を見分け、回避できるよう、定期的に詐欺に関する情報を発信・更新しています。イラスト：NCSC

情報通信省情報セキュリティ局の統計によると、2023年には情報セキュリティ警告システムを通じて、ベトナムのインターネットユーザーを狙ったオンライン詐欺の報告が約17,400件寄せられました。また、 公安省のデータによると、この期間中に警察は1,500件のサイバー詐欺を起訴し、詐欺被害総額は8兆～10兆ドンに上りました。

最近、5月23日午後、国会フォーラムのホールで行われた討論セッションにおいて、情報通信省がオンライン詐欺対策として実施している解決策について代表者に説明したグエン・マイン・フン情報通信大臣は、「プロパガンダこそが最も重要かつ長期的な解決策である」と強調した。また、情報通信省は主要新聞社やラジオ局に対し、オンライン詐欺の手口に関する警告コラムを編成するよう指示した。同時に、区や村に設置された拡声器による草の根情報システムを通じて、住民に定期的に情報提供を行っていると述べた。

宣伝活動に関しては、2024年1月末に開催された情報通信省の2024年度第1回国家管理会議において、グエン・マイン・フン大臣は、草の根情報局に対し、国家デジタル変革局および情報安全保障局を統括し、調整して、全国の草の根情報システムを通じて、国民、特に高齢者や子供たちに、基本的なデジタルスキルやオンライン詐欺防止スキルに関する指導を広めるよう指示した。

大臣によれば、草の根情報システムは強力なコミュニケーション力であり、特に緊急の問題に対しては効果的であるため、電気通信、郵便、情報セキュリティなどの分野の管理機関は、緊急かつ重要な問題についてコミュニケーションをとる必要がある場合は、草の根情報部門と積極的に連携してこのチャネルを通じてコミュニケーションをとる必要がある。

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草の根の情報システムは強力なコミュニケーション力であると考えられています。イラスト写真：Chinhphu.vn

同省の指導者の指示に従い、草の根情報局と情報セキュリティ局は、草の根ラジオ局やその他の草の根情報活動におけるオンライン詐欺を防止し、それに対抗するための宣伝活動を継続するために連携した。

具体的には、全国の情報通信部門は、草の根ラジオ局での宣伝や、オンライン詐欺防止に関するその他の草の根情報活動を定期的に組織することが求められています。

基礎情報局と情報セキュリティ局は、サイバー犯罪者がオンライン詐欺を犯すために使用するいくつかの方法について警告し、それらを防ぐ方法を人々に推奨することに加えて、省と市の情報通信局に、現在よくあるオンライン詐欺を防ぐのに役立つ10の対策を人々に広めるように要請しました。

個人情報の保護

詐欺被害に遭わないための第一の対策は、生年月日、身分証明書番号、住民登録番号、電話番号、銀行口座番号などの個人情報をソーシャルネットワーク上で公開しないことです。そうすることで、悪用されたり、詐欺目的に利用されたりするのを防ぐことができます。ソーシャルネットワークで情報を公開する前に、適切なフィルタリングを行う必要があります。

確認して更新する

銀行口座やソーシャルネットワークアカウントのセキュリティとプライバシー機能を定期的に確認・更新し、これらのアカウントの情報を絶対に安全に保護する必要があります。セキュリティに注意を払うべき情報には、ログイン名、パスワード、認証コード（OTP）、クレジットカード番号などがあります。これらの情報は、本人確認ができないまま、いかなる個人または組織にも提供してはいけません。

慎重に検証する

慎重な確認も、人々が取るべき対策です。具体的には、SNSでお金の貸し借りを求めるメッセージが届いた場合、送金前に借り手に直接電話をかけ、情報を慎重に確認する必要があります。

友達を作るときは慎重に

ソーシャル ネットワーク上で見知らぬ人と友達になるときは、特に多額の金銭、財産、貴重な贈り物を与えると約束したり贈ったりする相手と友達になるときは、情報を慎重に調査する必要があります。

最寄りの警察署に通報する

政府機関、特に警察を名乗って、事件や事件に巻き込まれたと告げたり脅迫したりする電話を受けた場合は、すぐに最寄りの警察機関に連絡して事件を報告する必要があります。

取引を行う際は注意してください

出所不明のメッセージやメール内のリンクにはアクセスしないでください。銀行取引に関する内容の電話やメッセージを受け取った場合、見知らぬ人からの要求に応じて取引を行わないでください。個人情報、ワンタイムパスワード（OTP）、銀行口座番号などを見知らぬ人に提供することは絶対に避けてください。

魅力的なオファーには注意

簡単に仕事ができる、楽にお金を稼げるなどの指示や紹介、誘惑に耳を傾けてはいけません。特に、指定口座に送金するような人には決して耳を貸さないでください。また、オンラインで賞品を受け取る、個人情報を尋ねる、賞品を受け取るために送金するといった情報にも注意が必要です。

アプリケーションやソフトウェアをインストールするときは注意してください。

携帯電話やパソコンに未検証のアプリケーションをインストールしないでください。SIMカードが無効になっていることに気づいた場合は、直ちにネットワーク事業者に連絡してサポートと認証を依頼してください。携帯電話を紛失した場合は、速やかにネットワーク事業者に連絡し、SIMカードをロックするよう依頼してください。

銀行口座登録の管理

銀行口座を他人に開設したり、貸したり、売ったりしてはいけません。誰かが銀行口座を売買したり、貸したりしているのを発見した場合は、直ちに最寄りの警察署に通報してください。

偽のウェブサイトやアプリに注意してください

受信したメッセージ内のウェブサイトやアプリケーション、内容が不明瞭なウェブサイト、偽の国際送金サービス、偽の銀行ウェブサイトには絶対にアクセスしないでください。

ベトナムのユーザーは、オンライン詐欺による被害額が3,000億ドン（約30億円）を超えると報告しています。最近、情報通信省が運営する情報セキュリティ警告ポータルには、ベトナムのインターネットユーザーを狙ったオンライン詐欺の報告が17,400件近く寄せられ、3,000億ドン（約30億円）を超える被害が発生しています。