VNDIRECT sedang menyusun kebijakan kompensasi untuk pelanggan.

[iklan_1]

VNDIRECT sedang menyusun kebijakan kompensasi untuk pelanggan. — VNDIRECT telah memulihkan sistem dan sedang meninjau serta mengevaluasi. Tangkapan layar

Berbicara kepada Lao Dong pada larut malam tanggal 27 Maret, VNDIRECT Securities Company mengatakan bahwa pada tanggal 27 Maret, sistem telah dipulihkan dan sedang ditinjau serta dievaluasi untuk memastikan keamanan dan keselamatan mutlak bagi nasabah yang bertransaksi di perusahaan. Peta jalan untuk membuka kembali sistem di setiap tahap adalah sebagai berikut:

Tahap 1: Sistem mencari status akun pelanggan dan informasi di Akun Saya.

Tahap 2: Membuka kembali sistem perdagangan uang, perdagangan efek yang mendasarinya, dan perdagangan derivatif berdasarkan komunikasi dengan Bursa.

Tahap 3: Produk keuangan lainnya kembali beroperasi.

Fase 4: Semua fitur lainnya.

Saat ini, VNDIRECT telah menyelesaikan fase 1, yang berarti nasabah masih belum dapat melakukan aktivitas di akun mereka, tetapi hanya berhenti pada tahap melihat aset di sistem. Perusahaan diperkirakan akan melakukan pemeriksaan arus transaksi dengan Bursa Efek pada 28 Maret 2024.

"Semua informasi pelanggan dijamin aman dan terlindungi, tidak terpengaruh sama sekali karena peretas tidak dapat menembus sistem data dan semua data pelanggan sistem telah tersimpan di Cloud.

"Selain memperbaiki masalah teknologi, kami juga sedang menyusun kebijakan baru untuk berbagi dan mengkompensasi ketidaknyamanan yang dialami pelanggan saat mereka tidak dapat bertransaksi," ungkap VNDIRECT.

Sebelumnya, pada pagi hari tanggal 24 Maret 2024, seluruh sistem VNDIRECT diserang oleh organisasi internasional, yang menyebabkan seluruh platform perdagangan tidak dapat diakses untuk sementara waktu. Perusahaan bekerja sama dengan mitra yang merupakan perusahaan teknologi, serta berkoordinasi dengan PA05 dan A05 untuk memastikan insiden serupa seperti yang terjadi pada VNDIRECT dapat dicegah demi keamanan pasar.

[iklan_2]
Sumber