Masih adanya situasi penghindaran dan pengabaian tanggung jawab, sehingga menimbulkan kebuntuan dalam penyelesaian pekerjaan.

[iklan_1]

Pertemuan tersebut terhubung secara daring dari Kantor Pusat Pemerintahan ke Komite Rakyat provinsi dan kota.

Masih adanya situasi penghindaran dan pengabaian tanggung jawab yang mengakibatkan kebuntuan dalam penyelesaian pekerjaan foto 1

Perdana Menteri Pham Minh Chinh memimpin rapat reformasi administrasi pada 6 bulan terakhir tahun 2023. Foto: VIET CHUNG

Dalam pidato pembukaannya, Perdana Menteri Pham Minh Chinh menyatakan bahwa mempromosikan reformasi administrasi, meningkatkan desentralisasi dan pendelegasian kekuasaan, dan membangun aparatur negara yang ramping, efektif dan efisien terus diidentifikasi oleh Partai dan Negara sebagai fokus dan terobosan dalam membangun negara hukum sosialis di periode baru.

Selama ini, upaya reformasi administrasi terus mengalami peningkatan dan kemajuan. Namun, masih banyak kekurangan, keterbatasan, serta komplikasi dan hambatan dalam operasional internal lembaga negara, baik dalam penanganan pekerjaan maupun pembenahan prosedur administrasi (AP) bagi masyarakat dan pelaku usaha. Masih terdapat situasi penghindaran dan pengabaian tanggung jawab, yang menyebabkan kemacetan dalam penanganan pekerjaan...

Masih adanya situasi penghindaran dan pengabaian tanggung jawab yang mengakibatkan kebuntuan dalam penyelesaian pekerjaan foto 2

Perdana Menteri menunjukkan bahwa masih terdapat situasi penghindaran dan pengabaian tanggung jawab, yang menyebabkan kebuntuan dalam penyelesaian pekerjaan. Foto: VIET CHUNG

Menurut Perdana Menteri, reformasi administrasi mencakup 6 hal utama: reformasi kelembagaan; reformasi prosedur administrasi; reformasi aparatur administrasi negara; reformasi sistem kepegawaian; reformasi keuangan publik; dan pembangunan serta pengembangan e-government dan pemerintahan digital. Perdana Menteri meminta lembaga-lembaga untuk terus meninjau pekerjaan dengan semangat "apa pun yang bermanfaat bagi rakyat, kami akan berusaha sebaik mungkin, apa pun yang merugikan rakyat, kami akan hindari dengan segala cara", sehingga masyarakat dan pelaku usaha dapat mengakses dan menjalankan prosedur serta bekerja dengan cara tercepat dan ternyaman, mengurangi biaya, waktu, dan tenaga, menghindari masalah dan pelecehan, mencegah korupsi dan hal-hal negatif, serta menangani hambatan dalam penyelesaian pekerjaan...

Perdana Menteri mengusulkan agar pada pertemuan-pertemuan berikutnya, perlu dikaji dan disebarkan koneksi daring sampai ke tingkat kecamatan; lebih meningkatkan tanggung jawab, memperkuat desentralisasi sampai ke tingkat kecamatan, yakni tempat yang paling dekat dengan rakyat, tempat yang paling dekat dengan rakyat, tempat yang paling cepat menyentuh rakyat, yang bersentuhan langsung dan banyak bekerja sama dengan rakyat dan dunia usaha.

Perdana Menteri menyatakan bahwa perlu ada solusi yang lebih efektif dalam reformasi administrasi, untuk membuka blokir, memobilisasi dan secara efektif menggunakan semua sumber daya untuk pemulihan dan pembangunan nasional dalam konteks saat ini.

Masih adanya situasi penghindaran dan pengabaian tanggung jawab yang mengakibatkan kebuntuan dalam penyelesaian pekerjaan foto 3

Menteri Dalam Negeri Pham Thi Thanh Tra melaporkan dalam pertemuan tersebut. Foto: VIET CHUNG

Pada konferensi tersebut, Menteri Dalam Negeri, Wakil Kepala Komite Pengarah Pemerintah untuk Reformasi Administratif Pham Thi Thanh Tra mengatakan bahwa hingga saat ini, 32,05% hasil penyelesaian prosedur administratif telah diterbitkan dengan salinan elektronik yang sah secara hukum untuk digunakan kembali; 67,32% catatan prosedur administratif telah didigitalisasi; dan 25/25 layanan publik penting telah diintegrasikan.

Portal Layanan Publik Nasional telah menyediakan lebih dari 4.400 layanan publik daring; memiliki lebih dari 7,77 juta akun; lebih dari 212 juta catatan tersinkronisasi; lebih dari 17,49 juta kali penyelenggaraan layanan utilitas; 17,72 juta catatan daring; lebih dari 10,98 juta transaksi pembayaran daring dengan jumlah lebih dari 6 juta miliar VND (meningkat lebih dari 3 kali lipat dibandingkan periode yang sama tahun lalu)...

Namun demikian, masih banyak keterbatasan dalam reformasi administrasi seperti prosedur administrasi di beberapa bidang masih banyak memiliki hambatan dan kendala, terutama di bidang yang terkait dengan pertanahan, pengelolaan keuangan, investasi publik, kesehatan, pendidikan, inspeksi khusus, impor dan ekspor...

19 resolusi tematik tentang penyederhanaan prosedur administratif dan dokumen warga terkait dengan manajemen kependudukan belum selesai dilaksanakan.

Proses peninjauan dan amandemen dokumen di bawah kewenangan yang mengatur penyerahan dan penyajian buku registrasi rumah tangga dan buku izin tinggal sementara masih berjalan lambat. Penerbitan prosedur internal penanganan administrasi dan revisi sistem informasi penanganan administrasi di beberapa kementerian, cabang, dan daerah masih berjalan lambat; tingkat pemanfaatan layanan publik daring masih rendah.

Menteri Dalam Negeri juga menyampaikan bahwa digitalisasi catatan dan hasil prosedur administratif masih lambat, terutama dalam hal penyambungan, pembagian, dan penggunaan kembali hasil digital sehingga masyarakat dan pelaku usaha hanya memberikan informasi satu kali saja. Layanan publik daring hanya beralih dari format kertas ke format elektronik, tanpa memperhatikan restrukturisasi proses dan pengalaman pengguna, sehingga kurang praktis dan sederhana bagi masyarakat dan pelaku usaha. Seringkali, pekerjaan manual dan daring diperlukan, yang memakan waktu. Tingkat kepuasan masyarakat dan pelaku usaha dalam menjalankan prosedur administratif masih rendah.

Selain itu, konektivitas dan pemanfaatan Basis Data Kependudukan Nasional dalam penanganan prosedur administratif masih banyak kendala dan kekurangan, sehingga menimbulkan ketidaknyamanan bagi masyarakat di beberapa tempat dan waktu. Peninjauan dan sinkronisasi hasil penanganan prosedur administratif pada Portal Layanan Publik Nasional di beberapa tempat belum tepat waktu; digitalisasi data dan hasil penanganan prosedur administratif masih terbatas; penyediaan layanan publik daring di beberapa tempat masih formal dan belum efektif. Keterlambatan penanganan dan pengembalian data penanganan masih terjadi di semua jenjang administratif, terutama di bidang pertanahan, konstruksi, dan sebagainya.

Mendagri mengemukakan, di antara penyebabnya, masih adanya situasi saling menempel, kepentingan lokal dunia usaha dan lapangan; tanggung jawab pelaksanaan tugas publik sebagian kader dan pegawai negeri sipil kurang tinggi, mereka takut tanggung jawab, mengelak tanggung jawab, membuat onar dan pelecehan dalam menyelesaikan pekerjaan bagi rakyat dan dunia usaha.

[iklan_2]
Sumber