Belajar dari Paman Ho untuk membangun pemerintahan dari rakyat, oleh rakyat, dan untuk rakyat

Dijiwai oleh ideologi Ho Chi Minh tentang pemerintahan "dari rakyat, oleh rakyat, untuk rakyat", segera setelah penggabungan dan konsolidasi, Provinsi Lam Dong berfokus pada peningkatan efektivitas manajemen, membangun aparatur pemerintahan yang dekat dengan rakyat, dan melayani rakyat dengan lebih baik.

Wakil Sekretaris Komite Partai Provinsi Luu Van Trung memahami situasi pengoperasian pemerintahan lokal dua tingkat di komune Cu Jut.

Lebih dekat dengan rakyat, lebih dekat dengan rakyat

Presiden Ho Chi Minh pernah menegaskan: "Pemerintah, dari tingkat komune hingga Pemerintah Pusat, dipilih oleh rakyat. Rakyat berhak membubarkan Pemerintah jika tidak dapat menjalankan tugasnya untuk rakyat. Pemerintah adalah pelayan rakyat, bukan pejabat revolusioner yang menindas rakyat." Ideologi tersebut menjadi fondasi pembangunan Negara Vietnam yang baru, di mana rakyat menjadi subjek kekuasaan, dan pemerintah adalah organisasi yang melayani.

Sepanjang perjalanan revolusionernya, beliau selalu mengingatkan: Apa pun yang bermanfaat bagi rakyat harus dikerjakan dengan sekuat tenaga, apa pun yang merugikan rakyat harus dihindari dengan sekuat tenaga; kader harus dekat dengan rakyat, mendengarkan rakyat, dan tunduk pada pengawasan mereka. Bertahun-tahun telah berlalu, tetapi pemikiran Paman Ho tetap berharga dan terus membimbing pekerjaan pembangunan pemerintahan di periode baru.

Dijiwai ideologi Paman Ho, dalam proses membangun pemerintahan daerah dua tingkat, Provinsi Lam Dong senantiasa berfokus pada peningkatan efisiensi, efektivitas, dan efisiensi operasional. Aparatur baru ini tidak hanya ramping dan kompak, tetapi juga harus melayani rakyat dengan lebih mudah, sungguh-sungguh "dari rakyat, oleh rakyat, untuk rakyat".

Contoh nyatanya adalah berbagai inovasi dalam reformasi administrasi. Pusat layanan administrasi publik provinsi dan kota semakin terbuka dan transparan dalam prosedur mereka, sehingga mempersingkat waktu pemrosesan dokumen. Masyarakat dapat mengajukan aplikasi secara daring, melacak perkembangan menggunakan ponsel pintar, atau langsung datang ke pusat dan menerima instruksi spesifik.

Untuk wilayah yang luas dengan populasi yang tersebar, pemerintah juga menyediakan titik penerimaan seluler dan menerapkan layanan publik daring untuk membantu masyarakat menghemat biaya perjalanan. Komite Rakyat Provinsi meluncurkan gerakan emulasi untuk membangun pemerintahan akar rumput yang kuat, dekat dengan rakyat, yang beroperasi secara efektif, efisien, dan efektif di Lam Dong pada periode 2025-2030, menciptakan atmosfer persaingan yang dinamis di setiap wilayah dan unit.

Pada bulan pertama pengoperasian perangkat baru ini, Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi telah menyediakan 2.020 prosedur administrasi untuk layanan publik daring, termasuk 769 layanan penuh dan 1.251 layanan parsial. Tingkat penerimaan berkas, pemrosesan yang benar, dan penyelesaian sebelum batas waktu mencapai hampir 97%.

Pusat Layanan Administrasi Komune Quang Phu bertujuan untuk kepuasan masyarakat

Inovasi dalam metode pelayanan, mendengarkan masyarakat

Untuk memastikan layanan yang nyaman bagi masyarakat dan pelaku bisnis, Komite Rakyat Provinsi Lam Dong telah menyelenggarakan pelatihan dan berbagi pengalaman bagi ribuan pegawai negeri sipil di pusat-pusat layanan administrasi publik tingkat komune; segera menyingkirkan hambatan terkait tanah, segel, dan data transmisi.

Tiga kelompok kerja provinsi secara rutin bekerja langsung dengan akar rumput, mendampingi mereka dalam menyelesaikan kesulitan. Puluhan kelompok kerja dari Komite Partai Provinsi dan pimpinan departemen serta cabang juga telah mengunjungi sebagian besar komune, kecamatan, dan zona khusus untuk meninjau situasi dan menangani masalah yang muncul.

Selain itu, Lam Dong memobilisasi sekitar 400 kader, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri sipil yang diperbantukan dari tingkat provinsi ke 124 unit tingkat komune untuk membantu menstabilkan aparatur pasca-penggabungan. Para kader dituntut untuk meningkatkan keterampilan, gaya pelayanan publik, dan membangun gaya yang dekat dengan rakyat dan akar rumput.

Lam Dong telah gencar mempromosikan penerapan teknologi digital , mulai dari layanan publik daring, aplikasi untuk melaporkan situasi di lapangan melalui telepon, hotline, hingga kanal umpan balik melalui kode QR. Berkat hal tersebut, masyarakat memiliki lebih banyak alat untuk memantau dan merespons, yang berkontribusi pada terwujudnya semangat "masyarakat tahu, masyarakat memeriksa" seperti yang pernah diimbau Presiden Ho Chi Minh.

Salah satu pandangan Presiden Ho Chi Minh dalam membangun pemerintahan rakyat adalah mendorong demokrasi di tengah rakyat. Berdasarkan hal tersebut dan kebutuhan praktis, Provinsi Lam Dong telah menerapkannya dalam praktik dengan menyelenggarakan dialog langsung dengan rakyat, dalam berbagai bentuk yang tepat.

Dari tingkat provinsi hingga tingkat desa, pertemuan dan dialog antara pemimpin dan rakyat telah menjadi wadah penting bagi masyarakat untuk merefleksikan pikiran dan menyampaikan aspirasi mereka. Isu-isu hangat seperti tanah, infrastruktur, dan jaminan sosial segera diselesaikan, sehingga tidak berlarut-larut dan menimbulkan frustrasi di kalangan masyarakat.

Banyak komune pasca-penggabungan telah menerapkan model "Sabtu untuk Rakyat", dengan para kader, pegawai negeri sipil, dan anggota serikat turun ke desa, dusun, dan kelompok pemukiman untuk menerima dan menyelesaikan prosedur administratif bagi rakyat. Ini merupakan penerapan kreatif ideologi Ho Chi Minh dalam konteks perluasan wilayah administratif, menghindari situasi keterpencilan dari rakyat pasca-penggabungan.

Berorientasi pada orang

Front Tanah Air dan organisasi sosial-politik terus mempromosikan peran mereka sebagai "jembatan" antara Partai, pemerintah, dan rakyat. Selain menjaring pendapat pemilih dan segera melaporkannya kepada pihak berwenang, Front juga memperkuat pengawasan, kritik sosial, dan mendorong demokrasi di tingkat akar rumput.

Gerakan-gerakan seperti: "Semua orang bersatu membangun pedesaan baru, kawasan perkotaan yang beradab", "Hari untuk kaum miskin", "Mobilisasi massa yang cerdas"... telah banyak diterapkan, terkait dengan pembangunan sosial-ekonomi. Banyak tempat juga menerapkan model "Mendengarkan rakyat berbicara", menciptakan forum bagi masyarakat untuk merenungkan kesulitan, mengusulkan inisiatif, dan menyumbangkan solusi.

Dengan motto "masyarakat tahu, masyarakat berdiskusi, masyarakat melakukan, masyarakat memeriksa, masyarakat mengawasi, masyarakat merasakan manfaatnya", dalam program pembangunan ekonomi, pembangunan desa baru, atau jaminan sosial, masyarakat bukan hanya menjadi penerima manfaat, tetapi juga turut berpartisipasi langsung dan mendampingi pemerintah.

Terkait hal ini, dalam pidatonya di Konferensi Kader Kunci Provinsi Lam Dong, Kamerad Y Thanh Ha Nie Kdam - Anggota Komite Sentral Partai, Sekretaris Komite Partai Provinsi, dan Ketua Delegasi Majelis Nasional Provinsi Lam Dong, menekankan, "Meskipun pelaksanaan pemerintahan daerah dua tingkat telah dipersiapkan secara matang dan spesifik, masih banyak kesulitan dan tantangan yang harus dihadapi. Oleh karena itu, setiap kader dan kader partai harus menjadi teladan dalam hal etika, gaya hidup, gaya kerja, dedikasi, dan kedekatan dengan rakyat. Sekretaris Komite Partai Provinsi menekankan pentingnya menjaga disiplin dan ketertiban secara ketat, agar pemerintahan tingkat kecamatan benar-benar menjadi wadah pengabdian kepada rakyat."

Ideologi inti yang ditekankan adalah "melayani rakyat sepenuh hati, peduli pada rakyat", yang juga merupakan salah satu dari enam pola pikir yang dikemukakan Wakil Perdana Menteri Nguyen Hoa Binh saat berpidato di Kongres Pertama Komite Partai Komune Don Duong, periode 2025-2030. Pandangan tersebut menegaskan bahwa rakyat harus menjadi fondasi, jika rakyat kuat, negara akan lestari, jika rakyat kaya, negara akan kuat.

Penerapan ideologi Ho Chi Minh dalam membangun pemerintahan "dari rakyat, oleh rakyat, untuk rakyat" di Lam Dong pasca-penggabungan dan konsolidasi telah menciptakan perubahan positif. Pemerintah semakin dekat dengan rakyat, mendengarkan rakyat, dan melayani rakyat dengan lebih baik. Hal ini merupakan bukti nyata dari ideologi Ho Chi Minh yang selalu menempatkan rakyat sebagai pusat, dengan menganggap kebahagiaan dan kemakmuran rakyat sebagai tujuan akhir dari semua kegiatan pemerintahan.

Pada akhir Juli, Provinsi Lam Dong menduduki peringkat ke-4 nasional dalam digitalisasi administrasi publik. Kepercayaan masyarakat terhadap aparatur pemerintah yang baru semakin terkonsolidasi dan menguat.

Sumber: https://baolamdong.vn/hoc-bac-de-xay-dung-chinh-quyen-cua-dan-do-dan-vi-dan-388957.html