Surat Edaran ini menguraikan Klausul 9, Pasal 12 Keputusan Pemerintah No. 163/2024/ND-CP tanggal 24 Desember 2024 yang menguraikan sejumlah pasal dan langkah-langkah untuk melaksanakan Undang-Undang Telekomunikasi tentang ketentuan peralihan jaringan; prosedur peralihan jaringan; tanggung jawab pihak-pihak yang berpartisipasi dalam peralihan jaringan; proses teknis untuk peralihan jaringan.
Subjek permohonan adalah badan usaha yang memberikan izin penyelenggaraan jasa telekomunikasi bergerak terestrial serta lembaga, organisasi, badan usaha, dan perorangan yang terkait dengan peralihan jaringan.
Menurut Surat Edaran tersebut, syarat status pelanggan seluler pada saat melakukan registrasi layanan alih jaringan adalah pelanggan tersebut berstatus aktif dua arah pada jaringan perusahaan pemindah.
Mengenai informasi pelanggan, informasi pelanggan yang terdaftar untuk layanan peralihan jaringan pada bisnis masuk cocok dengan informasi pelanggan pada bisnis keluar, termasuk informasi dasar berikut:
Untuk informasi pelanggan pribadi, jumlah dan jenis dokumen yang digunakan untuk mendaftarkan nomor pelanggan seluler H2H (jaringan telekomunikasi seluler terestrial terencana seragam yang digunakan untuk komunikasi orang ke orang) sebagaimana ditentukan dalam Poin a dan b, Klausul 1, Pasal 17 Keputusan 163/2024/ND-CP.
Untuk informasi pelanggan organisasi: jumlah dan jenis dokumen identitas badan hukum sebagaimana diatur dalam hukum perdata atau dokumen pendaftaran pendirian organisasi sebagaimana diatur dalam undang-undang yang digunakan untuk mendaftarkan informasi pelanggan seluler H2H. Jika suatu organisasi menugaskan seseorang untuk menggunakan SIM, informasi individu tersebut harus sesuai dengan yang ditentukan.
Mengenai waktu penggunaan layanan, bagi sejumlah pelanggan pemenang lelang pendaftaran layanan peralihan jaringan pertama, waktu penggunaan layanan di perusahaan asal dilaksanakan sesuai ketentuan Pasal 45 Pasal 3 Keputusan 115/2025/ND-CP tanggal 3 Juni 2025 yang merinci beberapa pasal dalam Undang-Undang Telekomunikasi tentang pengelolaan gudang nomor telekomunikasi dan sumber daya internet; kompensasi apabila negara mencabut kode, nomor telekomunikasi, sumber daya internet; lelang hak penggunaan kode, nomor telekomunikasi, dan nama domain nasional Vietnam ".vn".
Bagi pelanggan yang dialokasikan langsung yang mendaftar untuk layanan peralihan jaringan pertama, waktu untuk mengaktifkan layanan telekomunikasi seluler terestrial di perusahaan asal adalah setidaknya 90 hari sebelum waktu mendaftar untuk layanan peralihan jaringan.
Bagi pelanggan yang melakukan registrasi layanan perpindahan jaringan untuk kedua kalinya (termasuk pelanggan pemenang lelang dan pelanggan yang dialokasikan langsung), waktu aktivasi layanan telekomunikasi bergerak terestrial di perusahaan pemindah paling lambat 60 hari sebelum tanggal registrasi layanan perpindahan jaringan.
Terkait dengan biaya layanan informasi bergerak terestrial, pelanggan pascabayar harus sekaligus memenuhi ketentuan sebagai berikut: Telah menyelesaikan kewajiban pembayaran untuk periode pembayaran sebelum saat pendaftaran layanan perpindahan jaringan; biaya yang timbul pada periode saat pendaftaran layanan perpindahan jaringan tidak boleh melebihi VND 500.000.
Ketentuan penggunaan layanan roaming internasional: Pelanggan pascabayar tidak boleh menggunakan layanan roaming internasional dalam waktu 60 hari sebelum mendaftar layanan peralihan jaringan.
Selain itu, Surat Edaran ini juga mengatur ketentuan lain terkait pengalihan jaringan. Yaitu, pelanggan tidak melanggar ketentuan Pasal 9 Undang-Undang Telekomunikasi atau atas permintaan instansi pemerintah yang berwenang; tidak memiliki keluhan atau sengketa terkait hak penggunaan nomor pelanggan di perusahaan yang mengalihkan; dan tidak sedang melakukan transaksi pengalihan jaringan lainnya.
Pelanggan tidak melanggar kontrak penyediaan dan penggunaan layanan telekomunikasi atau ketentuan umum transaksi dengan perusahaan pengalih. Dalam hal pelanggan ditolak untuk mengalihkan jaringan sesuai peraturan ini, perusahaan pengalih wajib memberitahukan pelanggan untuk mendaftar layanan pengalihan jaringan sesuai peraturan dan perusahaan pengalih, serta instansi pemerintah yang berwenang sesuai peraturan.
Tata cara pendaftaran jasa alih jaringan pelanggan seluler diatur dalam Surat Edaran sebagai berikut: Secara daring (online) dengan menggunakan aplikasi yang disediakan oleh perusahaan pengalih; secara langsung pada titik-titik yang dimiliki dan didirikan langsung oleh perusahaan pengalih (beralamat tetap atau seluler); secara langsung pada titik-titik yang beralamat tetap yang didirikan oleh perusahaan lain yang diberi wewenang oleh perusahaan pengalih untuk menandatangani perjanjian penyelenggaraan pendaftaran jasa alih jaringan.
Source: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/lam-ro-trach-nhiem-cua-cac-ben-tham-gia-chuyen-mang/20250708082147778
![[Langsung] Parade dan pawai untuk merayakan ulang tahun ke-80 Revolusi Agustus dan Hari Nasional 2 September](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/9/2/ab9a5faafecf4bd4893de1594680b043)
Komentar (0)