Direktur asuransi dengan semangat muda "melawan angin" menemukan peluang dalam kesulitan

Dihadapkan dengan pertanyaan "Apakah orang sukses perlu berubah?", Ibu Nguyen Kim Ngoc Quyen, Direktur Kantor Agensi Umum Prudential Tay Ninh 1, memiliki jawabannya sendiri setelah bertahun-tahun berkecimpung di dunia asuransi. Ia percaya bahwa perubahan selalu memiliki dua sisi: "bahaya" dan "peluang", tetapi untuk bertahan, seseorang harus menerobos agar tidak tersingkir.

Melawan angin pasar, "semangat muda" melangkah mantap ke bisnis

Memiliki hasrat di bidang asuransi sejak lulus sekolah, Ibu Quyen harus menghadapi banyak kesulitan, mulai dari pendapatan yang tidak stabil hingga prasangka buruk terhadap profesinya. Saat itu, memiliki pekerjaan tetap sangatlah berharga baginya, sehingga ia mencurahkan seluruh hatinya untuk mengerjakan setiap tugas yang diberikan dengan baik tanpa memikirkan tujuan yang lebih besar untuk kariernya.

"Ada kalanya saya ingin menyerah, tetapi berkat kesempatan bertemu para guru, mereka membantu saya mencerahkan pikiran dan mendefinisikan tujuan saya dengan jelas. Itulah yang memotivasi saya untuk mengubah diri dan mengatasi kesulitan," ungkap Ibu Quyen. Dalam perjalanan itu, semangat tim dan persahabatan Prudential menjadi dukungan yang membantunya dengan berani mengubah diri dan gigih mengejar kariernya hingga akhir.

Untuk mempersiapkan perubahan besar, Ibu Quyen menetapkan banyak tujuan spesifik untuk maju. Melalui sesi pelatihan dari perusahaan, beliau mengidentifikasi tujuan jangka pendek dan jangka panjang, beserta rencana implementasi yang realistis. Ketika beliau melihat rekan-rekannya berkesempatan mengikuti perjalanan StarClub untuk bertemu dengan konsultan Prudential yang unggul di seluruh dunia , beliau dan rekan-rekan dekatnya bertekad untuk menyelenggarakan banyak konferensi guna terhubung dengan pelanggan agar lebih dekat dengan target penjualan. Berkat ketekunan dan dedikasinya dalam bekerja, Ibu Quyen telah menjadi manajer tim di Prudential sejak saat itu.

Namun, di tengah masa yang penuh tantangan bagi industri asuransi, Ibu Quyen melihat "bahaya" sekaligus "peluang". "Bahaya" karena ia takut tersingkir jika tidak berkembang dan berubah untuk menembus pasar. Namun, di saat yang sama, ia juga menyadari bahwa ada banyak peluang untuk menantang diri dan mencari pengalaman baru. "Meskipun saya tahu itu sulit, saya tetap ingin melakukannya dan bertahan sedikit demi sedikit, bertahan di asuransi sampai akhir, mengabaikan semua prasangka negatif di sekitar saya," ungkapnya.

Yang terpenting, beliau jelas merasakan perubahan positif dalam kesadaran masyarakat Tay Ninh terhadap asuransi, meskipun tidak banyak, tetapi baginya, hal itu merupakan secercah harapan di tengah pasar yang fluktuatif. Meskipun menghadapi banyak rintangan dari rekan-rekannya, Ibu Quyen tetap teguh dan teguh pada jalan yang telah dipilihnya. Dari posisi manajer tim, Ibu Quyen naik jabatan menjadi Direktur Kantor Agensi Umum Prudential Tay Ninh 1.

Ia berbagi: "Sebagai seorang manajer, saya memilih untuk beralih profesi dan mencapai posisi Direktur Kantor Agen Umum, karena saya 'mencintai' asuransi dan berharap semua orang akan 'mencintai' asuransi seperti saya, sehingga mereka dapat memahami dan memilih perlindungan terbaik untuk diri mereka sendiri." Di sini, "cinta" tidak hanya menunjukkan keterikatannya pada profesi ini, tetapi juga kecintaan yang mendalam terhadap pekerjaan yang telah dijalaninya selama bertahun-tahun.

Berani berubah adalah kunci kesuksesan

Ibu Quyen memahami bahwa agar kantor dapat berkembang secara berkelanjutan, pelatihan tim konsultan juga perlu difokuskan. Berhasil atau tidak, perjalanan akan lebih sulit tanpa semangat tim. Oleh karena itu, kuncinya terletak pada penguatan dan pengembangan kapasitas internal secara terus-menerus. "Manajemen bisnis harus solid agar mampu membimbing dan mengarahkan 'halaman kosong' dalam profesi ini. Segala sesuatu membutuhkan waktu, tidak bisa terburu-buru. Seperti kebun, kita harus merawatnya, mengolahnya, dan membersihkannya setiap hari agar tumbuh," ungkapnya.

Semua persiapan matang yang ia dan tim lakukan bertujuan untuk membantu Kantor Agensi Umum Prudential Tay Ninh 1 meraih GAD Gold dalam 2 tahun, 3 tahun lebih cepat dari perkiraan perusahaan. Ini merupakan tantangan besar, tetapi ia yakin bahwa dengan tekad dan strategi yang tepat, seluruh kantor akan mencapai tujuan ini. "Bagi saya, kesuksesan adalah perjalanan pengalaman dan refleksi diri yang berkelanjutan, terkadang hal ini lebih penting daripada tujuan akhir," tambahnya.

Salah satu bukti paling jelas dari kerja Prudential dengan Direktur Kantor Agensi Umum untuk mengubah dan mengatasi hambatan pasar adalah model kantor agen umum baru, yang diluncurkan pada kuartal keempat tahun 2023.

Ini merupakan langkah penting untuk memenuhi permintaan pasar yang baru, sehingga dapat menarik lebih banyak talenta muda. Model ini menegaskan komitmen untuk berinvestasi pada faktor manusia—nilai inti Prudential. Ibu Quyen percaya bahwa model baru ini tidak hanya membantu mengoptimalkan efisiensi kerja, tetapi juga menciptakan kondisi untuk menarik dan mengembangkan talenta muda, sehingga semakin mendekatkan asuransi dengan calon nasabah.

Menengok kembali perjalanannya bersama Prudential, Ibu Quyen selalu bangga dengan pencapaiannya, tetapi ia juga menekankan bahwa perkembangan tidak pernah berhenti. Baginya, di titik mana pun dalam perjalanan kariernya, selama ia berani berubah dan bertekun sedikit demi sedikit, ia akan meraih hati pelanggan dan mencapai tujuannya. "Meskipun masa-masa sulit, saya selalu berkata kepada diri sendiri dan rekan tim saya, 'Jangan biarkan ombak membuatmu menyerah'. Menerima perubahan dan terus bergerak maju akan membantu saya menciptakan nilai yang berkelanjutan dan berjangka panjang," tegas Ibu Quyen.

Sumber: Prudential Vietnam

Sumber: https://phunuvietnam.vn/giam-doc-bao-hiem-voi-tinh-than-tre-nguoc-gio-da-tim-thay-co-hoi-trong-kho-khan-20241008210453105.htm