Menurut Vietnam Post Corporation, dengan 34 provinsi dan kota serta lebih dari 3.300 komune dan distrik baru, Vietnam Post harus memperbarui logika perutean, perangkat lunak, kode alamat, dan personel untuk setiap rute pengiriman, setiap pesanan, setiap titik layanan...
Dengan motto "barang sampai dengan selamat, pelayanan tetap lancar", Vietnam Post telah mempersiapkan diri sejak dini, membuat direktori geografi administrasi baru, membangun alat untuk memproses data alamat pelanggan terlebih dahulu, dan mengonversi alamat administrasi lama ke alamat administrasi baru. Pelanggan dapat sepenuhnya menggunakan alamat lama dan baru selama menggunakan layanan.
Untuk memastikan operasi pengiriman tanpa gangguan, Vietnam Post menerapkan 5 kelompok solusi sinkron: Standarisasi seluruh daftar batas administratif - memperbarui kode pos, rute, komune, dan provinsi.
Buat alat untuk mengonversi alamat lama dan baru - yang memungkinkan sistem memahami alamat yang dikenal orang; tingkatkan dan uji seluruh sistem perangkat lunak - pastikan semua pesanan berada di rute yang benar; latih seluruh jaringan, terutama tukang pos dan petugas transaksi - bantu mereka memandu orang dan menangani situasi secara fleksibel.
Berkomunikasi secara terbuka dan transparan di titik-titik layanan - jejaring sosial - hotline layanan pelanggan, sehingga masyarakat dapat yakin bahwa mereka akan tetap menerima layanan akurat di alamat lama.
Untuk Hanoi Capital, Kantor Pos Kota Hanoi telah secara proaktif mengembangkan rencana produksi sesuai dengan batas administratif baru; meninjau dan memperbarui lokasi kantor pos, menyesuaikan direktori rute pengiriman dan mengatur tenaga kerja sesuai dengan cakupan administratif setelah penggabungan.
Bersamaan dengan itu, Kantor Pos Kota Hanoi berkomunikasi dengan pihak kepolisian pos untuk memperbarui informasi tentang kecamatan dan kelurahan baru guna menentukan lokasi pengiriman; bila ada kiriman pos, hubungi pelanggan melalui telepon sebelum pengiriman untuk menentukan informasi pengiriman secara akurat (pelanggan diimbau untuk memperbarui nomor telepon penerima sepenuhnya); berdasarkan nomor rumah, gang, jalur kecil, nama jalan yang tertulis pada kiriman pos untuk melakukan pengiriman...
Terkait dengan kegiatan pendistribusian surat kabar, meskipun kantor redaksi belum selesai memperbarui alamatnya sesuai dengan batas administratif baru, Kantor Pos Kota Hanoi akan tetap mempertahankan pendistribusian surat kabar di alamat lama untuk memastikan layanan tidak terganggu.
Juga di Hanoi, Viettel Post Joint Stock Corporation mengatakan bahwa, pada dasarnya, aktivitas produksi dan bisnis Viettel Post tidak terlalu terpengaruh.
Sistem kantor pos Viettel Post Hanoi telah diatur dan diorganisasikan sesuai jaringan lokal, dengan rute pengiriman dan layanan tertentu, sehingga operasinya masih stabil.
Titik penyesuaian utama ada pada aspek hukum dan teknologi, oleh karena itu, Viettel Post Hanoi akan mendaftarkan ulang bisnisnya untuk kantor pos sesuai dengan informasi administratif baru, dan pada saat yang sama mengubah papan nama, memastikan kepatuhan dengan nama area setelah penggabungan.
Secara khusus, Viettel Post akan memperbarui seluruh sistem data di aplikasi dan situs web, dan menyinkronkan informasi lokasi administratif sesuai dengan kebijakan baru.
Hal ini tidak hanya mematuhi peraturan tetapi juga memudahkan pelanggan untuk mencari dan bertransaksi, menciptakan kenyamanan dan konsistensi dalam pengalaman layanan.
Sumber: https://hanoimoi.vn/doanh-nghiep-buu-chinh-lon-san-sang-cap-nhat-thong-tin-theo-don-vi-hanh-chinh-moi-706251.html
Komentar (0)