Merek kosmetik menerapkan AI dalam persaingan

Dalam industri kecantikan, kecerdasan buatan (AI) merupakan alat yang sangat dibutuhkan. Perusahaan konsultan global McKinsey memprediksi bahwa AI dapat menciptakan nilai ekonomi sebesar 9-10 miliar dolar AS per tahun bagi industri kosmetik global. Perusahaan-perusahaan kosmetik besar berlomba-lomba menerapkan AI untuk bersaing merebut pangsa pasar.

Personalisasi diterapkan dalam AI generatif.

Dalam persaingan ini, setiap merek memiliki strateginya masing-masing. Secara khusus, L'Oréal berkolaborasi dengan IBM dan Nvidia untuk membangun laboratorium konten yang menerapkan AI generatif dengan tujuan strategis "L'Oréal untuk Masa Depan". Oleh karena itu, pada tahun 2030, mayoritas formula produk L'Oréal akan dikembangkan dari bahan-bahan berbasis bio dan mengikuti model ekonomi sirkular.

"AI tradisional dan AI generatif berbeda," ujar Melissa Alcocer, pendiri dan direktur firma riset pasar Inluxury. "AI tradisional hanya menganalisis data dan mendukung otomatisasi, sementara AI generatif menciptakan konten berdasarkan data yang dianalisis, yang kemudian membentuk ide produk, konten komunikasi, hingga rekomendasi dan proses perawatan yang dipersonalisasi. Ini adalah kreativitas yang terintegrasi dan praktis." Ini merupakan sintesis cerdas dari banyak proses pengembangan produk konvensional, yang sangat memakan waktu bagi merek. Namun, dengan AI generatif, konten tentang tren, format produk, akses pasar, dan personalisasi untuk setiap jenis pelanggan memiliki arah yang spesifik.

"Industri kecantikan memiliki peluang unik untuk memanfaatkan teknologi ini, terutama dalam personalisasi, pembuatan konten, dan keterlibatan konsumen," ujar Guilhem Souche, penasihat senior di Sthrive.AI dan mantan CEO di L'Oréal, Parfums Christian Dior, dan Coty. Souche merujuk pada kesuksesan Coty, merek kecantikan yang telah bereksperimen dengan AI generatif sejak 2021. Hingga saat ini, Coty mengklaim mampu menciptakan hingga 1.000 materi pemasaran dalam hitungan menit, yang dipersonalisasi untuk setiap platform dan pasar.

Kekuatan analitis, sintetik, dan kreatif dari AI generatif menarik perhatian berbagai merek. Estée Lauder secara khusus telah bekerja sama dengan Microsoft untuk menerapkan AI guna mempersingkat siklus pengembangan produk. Unilever telah menerapkan lebih dari 500 perangkat AI secara internal dalam rantai pasokan, riset, pengembangan, dan pemasarannya... di seluruh sistem operasinya. Sementara itu, ELF Beauty sedang menguji berbagai aplikasi GenAI, termasuk utilitas: optimasi pencarian suara, ide kampanye, dan teknologi augmented reality (AR).

Melissa Alcocer yakin bahwa dampak teknologi AI generatif nyata dan efektif di seluruh rantai ritel. Minat konsumen terhadap AI generatif melampaui titik sentuh digital hingga pengalaman personal yang unik. Misalnya, cermin AR dapat berkontribusi pada peningkatan nilai keranjang belanja sebesar 30%. Dengan cermin AR, konsumen dapat melihat antarmuka yang dipersonalisasi, memilih skema warna mereka sendiri, dan mendapatkan diagnostik real-time yang disesuaikan berdasarkan data pengguna individu.

Faktanya, AI semakin terintegrasi ke dalam proses ritel dan pemasaran merek. Dengan demikian, keunggulan kompetitif merek tidak lagi hanya terletak pada kepemilikan teknologinya, tetapi juga pada cara mereka menerapkan dan menerapkannya. Platform yang mudah diterapkan, disinkronkan, dan dilokalkan secara real-time memiliki keunggulan kompetitif.

BAO LAM (Menurut Jingdaily)

Sumber: https://baocantho.com.vn/cac-nhan-hang-my-pham-ung-dung-ai-trong-canh-tranh-a188716.html