Pada pagi hari tanggal 2 Mei, Kementerian Informasi dan Komunikasi menyelenggarakan Konferensi Manajemen Negara untuk April 2024. Konferensi tersebut diketuai oleh Menteri Nguyen Manh Hung, dengan partisipasi Wakil Menteri Pham Duc Long, Wakil Menteri Nguyen Huy Dung, Wakil Menteri Phan Tam, Wakil Menteri Nguyen Thanh Lam dan para pemimpin lembaga dan unit di bawah Kementerian.
Menurut laporan Kementerian Informasi dan Komunikasi, dalam 4 bulan pertama tahun 2024, total pendapatan industri informasi dan komunikasi diperkirakan mencapai 1.365.758 miliar VND. Total laba industri diperkirakan mencapai 95.945 miliar VND. Kontribusi industri informasi dan komunikasi terhadap PDB diperkirakan mencapai 308.249 miliar VND.

Untuk memiliki asisten virtual yang baik, datanya harus akurat.
Salah satu sorotan konferensi adalah diskusi tentang penggunaan asisten virtual dan chatbot untuk mendukung layanan informasi luar negeri. Produk ini dikembangkan bersama oleh Departemen Informasi Luar Negeri (Kementerian Informasi dan Komunikasi) dan Perusahaan Saham Gabungan Misa sejak April 2023.
Berbeda dengan asisten virtual konvensional, ini adalah chatbot AI yang dilatih dengan data input berupa basis pengetahuan informasi asing yang dipilih secara cermat. Chatbot ini telah menjalani uji coba di situs web vietnam.vn.

Menurut Pham Anh Tuan, Direktur Departemen Informasi Luar Negeri, asisten virtual untuk informasi luar negeri ini dikembangkan berdasarkan prinsip AI area sempit. Chatbot ini dapat menjawab berbagai pertanyaan seputar urusan luar negeri, sehingga memberikan dukungan profesional bagi mereka yang bekerja di bidang informasi luar negeri di Vietnam.
Pada konferensi tersebut, Departemen Informasi Luar Negeri melakukan demo langsung, pengguna mengajukan pertanyaan agar chatbot menjawabnya, lalu semua orang memberikan komentar.
Berbagi pandangannya tentang cara membuat asisten virtual, Menteri Nguyen Manh Hung mengatakan bahwa kunci AI adalah data input. Kualitas asisten virtual akan sangat bergantung pada kualitas data yang digunakan untuk pelatihan.
" Aset unit asisten virtual adalah data, bukan teknologi AI. Data yang baik akan menghasilkan asisten virtual yang baik. Lembaga dan unit yang ingin membangun asisten virtual harus membangun sistem pengetahuan mereka sendiri ," ujar Menteri.

Semakin sempit AI, semakin baik, semakin sempit semakin pintar. AI terbaik adalah AI yang spesifik untuk setiap orang. Oleh karena itu, Menteri mengarahkan Misa untuk fokus mengembangkan AI yang sempit, dimulai dari sumber data input yang berkualitas.
Platform harus memiliki alat bagi pengguna untuk mendorong jawaban baru, ke arah pengguna yang secara aktif mengajarkan AI, dengan demikian meningkatkan kepercayaan pengguna AI dan mengurangi upaya dukungan unit pengembangan.
Di bawah arahan Menteri Nguyen Manh Hung, unit-unit di Kementerian Informasi dan Komunikasi akan mengembangkan AI untuk penggunaan mereka sendiri, dengan sejumlah penyedia platform sebagai pembanding. Kementerian Informasi dan Komunikasi akan memimpin penerapan AI untuk area yang sempit.
Transformasi digital yang sukses memerlukan pendekatan yang efektif
Menurut Menteri, untuk mewujudkan tata kelola negara yang baik, selain regulasi, diperlukan infrastruktur, perangkat, dan sumber daya manusia untuk mengimplementasikannya. Agar AI dapat terwujud, diperlukan regulasi. Kementerian Informasi dan Komunikasi akan menyusun proposal regulasi pengelolaan AI berdasarkan pengalaman internasional, kemudian mengajukannya kepada Perdana Menteri dan menugaskan kementerian serta lembaga untuk mengimplementasikannya bersama-sama.

Menteri Nguyen Manh Hung menegaskan kembali 8 poin penting yang disampaikan Menteri pada rapat ke-8 Komite Nasional Transformasi Digital. Poin-poin tersebut merupakan kesimpulan Kementerian Informasi dan Komunikasi setelah 4 tahun implementasi transformasi digital.
Oleh karena itu, untuk bertransformasi secara digital secara efektif, isu pertama adalah "di mana uangnya" dan bagaimana membelanjakannya dengan cara yang layak, tanpa menimbulkan kecelakaan. Pemerintah daerah, kementerian, dan cabang belum memahami apa yang perlu dilakukan transformasi digital dan bagaimana melakukannya, sehingga perlu dilakukan uji coba di satu tempat, kemudian diperluas ke seluruh negeri. Kementerian Informasi dan Komunikasi akan segera melakukan penilaian ringkas terhadap implementasi layanan publik daring, pusat operasi cerdas, dan asisten pengadilan virtual untuk bergerak menuju perluasan.
Di era transformasi digital, platform bersama dan platform pusat telah muncul. Penting untuk memperjelas apa yang dilakukan pemerintah pusat dan apa yang dilakukan pemerintah daerah agar implementasinya lebih mudah. Selain itu, untuk tugas-tugas baru, abstrak, dan belum pernah dilakukan sebelumnya, Kementerian Informasi dan Komunikasi perlu memiliki instruksi dan arahan yang terperinci agar semua pihak dapat melakukannya.
Kecerdasan buatan telah memasuki tahap penerapan yang luas. Pada kuartal kedua tahun 2024, Kementerian Informasi dan Komunikasi akan memperkenalkan beberapa contoh penerapan, dengan arahan bahwa semakin sempit AI, semakin mudah dilatih, semakin cerdas, dan semakin efektif. Kita harus melatih AI kita sendiri, dengan data kita sendiri.
Transformasi digital membutuhkan infrastruktur transformasi digital, yang menjadi landasan bagi aplikasi. Negara harus berinvestasi dalam membangun infrastruktur transformasi digital. Pada kuartal kedua tahun 2024, Kementerian Komunikasi dan Informatika akan mengklarifikasi apa saja "tumpukan" infrastruktur transformasi digital, siapa yang akan berinvestasi, dan kapan akan selesai.
Transformasi digital sedang berlangsung sangat luas, dan jika tidak dipantau, tidak akan terkelola. Menurut Menteri Nguyen Manh Hung, saat ini data pelaporan berbasis kertas sangat berbeda dengan data daring, sehingga keterhubungan dengan manajemen daring menjadi wajib. Manajemen daring adalah tata kelola digital, salah satu dari empat pilar ekonomi digital. Kementerian Informasi dan Komunikasi juga akan menyediakan formula sukses transformasi digital secara ringkas dan esensial agar kementerian, cabang, dan daerah dapat dengan mudah memahami dan menerapkannya.
Sumber
Komentar (0)