Didirikan pada tahun 1976, dengan basis pengambilalihan pabrik-pabrik terbengkalai pasca-pembebasan, proses pengembangan Vinamilk berkaitan erat dengan setiap langkah transformasi negara. Selama hampir setengah abad, Ibu Lien mengatakan bahwa perusahaan bernilai miliaran dolar ini telah berkali-kali berubah, menyesuaikan operasional, manajemen... untuk beradaptasi dengan mekanisme pasar serta meningkatkan daya saingnya baik di dalam negeri maupun internasional. Namun, pada awal 2020-an, "jenderal perempuan" di industri susu menyadari bahwa sudah waktunya untuk mengubah seluruh aktivitas perusahaan secara fundamental dan komprehensif.
"Vinamilk sudah hampir 50 tahun. Merek lama bisa dengan mudah memberikan kesan tua. Apalagi, kita memiliki generasi konsumen baru—generasi muda. Jika kita tidak bisa menjangkau mereka, kita tidak akan bisa mempertahankan merek ini. Beberapa orang mengatakan Vinamilk terlalu besar untuk diubah. Namun, jika kita tidak berinovasi, kita tidak akan bisa bertahan," CEO Vinamilk membuka percakapan tentang alasan inovasi komprehensif Vinamilk.
"Begitu makanan masuk ke dalam tubuh, tidak ada lagi kesempatan untuk memperbaiki kesalahannya."
Menyadari bahwa pelatihan awalnya dalam pengolahan susu merupakan keuntungan dalam proses kepemimpinannya, Ibu Mai Kieu Lien mengatakan bahwa hal ini telah membantunya memimpin Vinamilk melalui proses inovasi yang komprehensif selama 2 tahun terakhir dengan inti "Kualitas produk".
Selain perubahan internal perusahaan seperti transformasi digital, metode manajemen, metode produksi, dll., konsumen dapat dengan mudah mengenali citra Vinamilk yang muda dan menyenangkan melalui desain merek, kemasan, pendekatan pengguna, dll. Hasilnya, persentase konsumen yang menilai merek ini inovatif, kreatif, dan berkelas telah meroket dibandingkan periode sebelum reposisi. Hal ini juga terlihat jelas dalam laporan keuangan perusahaan, ketika perusahaan melaporkan pendapatan tahun 2024 yang mencapai rekor baru sebesar 61.824 miliar VND.
Dalam inovasi Vinamilk yang paling komprehensif hingga saat ini, Ibu Lien mengatakan bahwa hanya ada satu faktor yang tetap sama dan tidak akan pernah berubah, yaitu Vinamilk selalu mengutamakan kualitas, dan tidak ada yang bisa dikompromikan. Ia menyebutkan bahwa alih-alih menerapkan Codex (seperangkat standar keamanan pangan internasional yang dikembangkan oleh Organisasi Pangan dan Pertanian Perserikatan Bangsa-Bangsa dan Organisasi Kesehatan Dunia), perusahaan perintis ini berproduksi sesuai standar ketat Uni Eropa, dengan peraturan yang lebih ketat dan biaya kepatuhan yang lebih tinggi.
Vinamilk memiliki 16 pabrik susu dalam dan luar negeri, yang memenuhi standar kualitas produksi pangan tertinggi di dunia .
Atau dengan susu segar—faktor penting yang menentukan kualitas input produk—Vinamilk adalah perusahaan pertama di Vietnam yang memprakarsai "revolusi putih", memimpin dalam peternakan sapi perah dan membentuk rantai 15 peternakan sapi perah modern dengan kapasitas untuk memasok lebih dari 1,1 juta liter susu segar per hari. Tidak hanya memenuhi standar internasional terkemuka tentang praktik produksi pertanian yang baik seperti EU Organic, Global SLP... Sistem pertanian Vinamilk juga merupakan pelopor dalam proses inventarisasi gas rumah kaca, pengurangan emisi... yang bertujuan untuk memenuhi kriteria ketat pembangunan berkelanjutan di pasar yang menuntut seperti Uni Eropa, AS, Jepang...
Prinsip operasional Vinamilk selama hampir 50 tahun adalah melakukan yang terbaik. Karena kami selalu menganggap makanan sebagai produk yang berdampak langsung pada kesehatan manusia, begitu masuk ke dalam tubuh, tidak ada kemungkinan untuk diperbaiki. Oleh karena itu, kami harus memastikan kualitas terbaik," tegas Ibu Lien.
Sistem 15 pertanian Vinamilk semuanya memenuhi standar utama praktik pertanian yang baik seperti EU Organic, Global SLP dan bertujuan untuk menjadi netral karbon pada tahun 2050.
Filosofi ini semakin ditekankan oleh CEO wanita berpengaruh di Asia dengan 3 kata kunci "otonomi, tekad, dan kebaikan", yang menjadikan Vinamilk menjadi merek paling berharga ke-6 secara global dan terus menjadi inti bisnis untuk perjalanan masa depan.
Kreativitas dalam industri susu tidak terbatas.
Menjawab pertanyaan tentang peluang pengembangan industri susu, apakah masih banyak "lahan" untuk menciptakan produk baru, CEO perempuan Vinamilk tersebut menegaskan bahwa masih banyak. Menurutnya, industri susu telah ada selama ratusan tahun dengan produk awal seperti susu segar, mentega, keju, dll. Seiring dengan semakin beragamnya permintaan konsumen, lini produk susu juga terus berkembang.
Demi memberikan kesempatan bagi setiap orang dan keluarga untuk mengakses produk nutrisi berkualitas tinggi, perusahaan terkemuka di industri susu domestik ini telah mengembangkan portofolio hampir 300 produk, yang mencakup segala usia, kebutuhan nutrisi, dan memenuhi berbagai kelompok fungsional seperti anak-anak yang kekurangan gizi, orang dengan intoleransi protein, penderita diabetes, dan orang yang sedang menjalani perawatan medis khusus. Untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang semakin "personal", pada tahun 2024, Vinamilk akan terus meluncurkan 25 produk baru, yang menetapkan standar yang belum pernah terjadi sebelumnya di Vietnam.
Tidak hanya menghadirkan citra ceria dan muda, produk Vinamilk juga senantiasa berinovasi dan meningkatkan kualitas untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang semakin personal.
Untuk pertama kalinya, pasar susu Vietnam memperkenalkan teknologi vakum ganda untuk menciptakan produk susu "fresh lock" (mempertahankan rasa segar asli); atau teknologi ultra-mikrofiltrasi untuk menciptakan lini produk tinggi protein, tinggi kalsium, rendah lemak, dan bebas laktosa, memenuhi kebutuhan pelanggan yang membutuhkan suplemen protein dan kalsium tinggi tetapi intoleran laktosa. Produk yogurt nabati difermentasi sepenuhnya dari susu kacang, menyasar pelanggan vegan. Atau produk nutrisi kaya protein untuk orang-orang yang ingin mengontrol berat badan dan menjaga bentuk tubuh mereka...
Bersamaan dengan terciptanya beragam produk sesuai kebutuhan yang semakin terspesialisasi, inovasi raksasa susu ini juga ditunjukkan dengan jelas melalui upaya berani menghadirkan teknologi terdepan di dunia ke Vietnam.
"Dengan pasar lebih dari 100 juta orang di Vietnam dan 63 negara pengekspor, permintaan konsumsi susu sangat beragam. Jika kita berfokus pada personalisasi kebutuhan pengguna, kita dapat menciptakan beragam lini produk. Ruang kreativitas dalam industri susu tidak terbatas," ujar Ibu Lien lebih lanjut tentang prospek masa depan.
Mendampingi Vinamilk selama hampir 50 tahun, termasuk 33 tahun sebagai kapten, beliaulah yang meletakkan fondasi bagi industri susu Vietnam, membawa Vinamilk dari nol hingga ke posisi ke-36 dalam daftar 50 perusahaan susu terbesar di dunia berdasarkan pendapatan. Perjalanan ini bukan hanya untuk membangun Vinamilk menjadi simbol nasional, tetapi juga menjadi merek yang menginspirasi semangat inovasi, kreativitas, dan keinginan untuk menjangkau dunia. Pada tahun 2024, beliau dinobatkan oleh Majalah Fortune (AS) dalam daftar 100 perempuan paling berpengaruh di Asia dan merupakan satu-satunya pengusaha perempuan yang dianugerahi penghargaan "Lifetime Achievement" oleh Forbes Vietnam, serta dianugerahi Third Class Independence Medal atas kontribusinya terhadap pembangunan negara.
Source: https://phunuvietnam.vn/ba-mai-kieu-lien-noi-ve-dieu-duy-nhat-khong-doi-trong-cuoc-lot-xac-toan-dien-cua-vinamilk-20250409111153847.htm
Komentar (0)