ई-वियतनाम: डिजिटलीकरण की आकांक्षा और डिजिटल परिवर्तन पर विजय पाने की यात्रा

(Chinhphu.vn) - 9 सितंबर को, कैफेएफ आर्थिक और वित्तीय सूचना चैनल (वीसीसीओआरपी के तहत) द्वारा आयोजित सेमिनार "डिजिटल परिवर्तन से उभरने के अवसर: वीएनईआईडी एप्लिकेशन और बैंकिंग और वित्त उद्योग से अग्रणी कहानियां" में, कई विशेषज्ञों, बैंक नेताओं और व्यवसायों ने ई-वियतनाम आकांक्षा पर अपने दृष्टिकोण साझा किए।

चर्चा "डिजिटल परिवर्तन से आगे बढ़ने के अवसर: वीएनईआईडी एप्लिकेशन और बैंकिंग एवं वित्त उद्योग की अग्रणी कहानियाँ" - फोटो: वीजीपी/एचटी

100,000 VND के उपहार और विकास की इच्छा से शुरुआत

हाल के दिनों में, सबसे ज़्यादा चर्चा में रही कहानियों में से एक है 1,00,000 VND का उपहार, जो राज्य द्वारा राष्ट्रीय दिवस, 2 सितंबर के अवसर पर VNeID एप्लिकेशन के माध्यम से प्रत्येक नागरिक को भेजा जाता है। इसका न केवल भौतिक मूल्य है, बल्कि इसे करोड़ों लोगों को राष्ट्रीय डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र में लाने की दिशा में एक "प्रयास" भी माना जा रहा है।

उस पारिस्थितिकी तंत्र में, प्रत्येक नागरिक की इलेक्ट्रॉनिक पहचान प्रमाणित होती है, और सभी लेन-देन पारदर्शी, तेज़ और विश्वसनीय होते हैं। विशेषज्ञों के अनुसार, यह एक लंबी यात्रा का एक छोटा सा कदम है: एक समृद्ध डिजिटल राष्ट्र - "ई-वियतनाम" बनाने की यात्रा।

इस कहानी को अंतरराष्ट्रीय संदर्भ में देखें तो, एस्टोनिया – केवल 13 लाख की आबादी वाला एक छोटा सा यूरोपीय देश – ने डिजिटल परिवर्तन की शक्ति का प्रदर्शन किया है। 2000 में, उनकी प्रति व्यक्ति जीडीपी 3,000 डॉलर थी। ई-एस्टोनिया नामक एक आक्रामक डिजिटल रणनीति की बदौलत, यह संख्या 2023 तक 30,100 डॉलर तक पहुँच गई है। यह बदलाव एक बड़ा सवाल खड़ा करता है: क्या वियतनाम भी ऐसा कर सकता है?

डॉ. त्रान दीन्ह थीएन: "निजी अर्थव्यवस्था को विकास की मुख्य शक्ति के रूप में मान्यता प्राप्त है, जो वैज्ञानिक और तकनीकी क्रांति से निकटता से जुड़ी हुई है" - फोटो: वीजीपी/एचटी

वियतनाम आर्थिक संस्थान के पूर्व निदेशक और प्रधानमंत्री की नीति सलाहकार परिषद के सदस्य डॉ. ट्रान दीन्ह थीएन ने कहा कि वियतनाम में मजबूती से उभरने की पूरी क्षमता है।

श्री थीएन ने ज़ोर देकर कहा कि एक ऐसे देश की क्षमता, जिसने कई युद्ध झेले हैं, कमज़ोर है लेकिन फिर भी लचीला है, बेहद ख़ास और असाधारण है। हालाँकि, उस क्षमता का पूरी तरह से दोहन नहीं हुआ है। उन्होंने कहा, "ऐसा नहीं है कि हमारे पास क्षमता नहीं है। वियतनाम में सबसे गंभीर समस्याओं से निपटने की क्षमता है, बस इसका सही इस्तेमाल नहीं हुआ है।"

इतिहास पर नज़र डालते हुए, उन्होंने विकास प्रयासों के तीन प्रमुख चरणों की ओर इशारा किया। पहला, दक्षिण की मुक्ति के बाद, देश ने वैज्ञानिक और तकनीकी क्रांति को एक प्रमुख कारक के रूप में पहचाना, लेकिन इसके कार्यान्वयन की प्रभावशीलता सीमित रही। दूसरा, जब वियतनाम खुला, तो उसने बाज़ार अर्थव्यवस्था की ओर रुख किया और ज्ञान-आधारित व्यवसाय की अवधारणा को तेज़ी से अपनाया, लेकिन फिर भी उसे संस्थागत "अड़चनों" का सामना करना पड़ा।

श्री थिएन के अनुसार, वर्तमान में तीसरा चरण शुरू हो रहा है: निजी अर्थव्यवस्था को वैज्ञानिक और तकनीकी क्रांति से जुड़ी विकास की मुख्य शक्ति के रूप में मान्यता दी जा रही है। उन्होंने कहा, "वियतनाम में गति और आत्मविश्वास है। आगे न बढ़ने का कोई कारण नहीं है, महत्वपूर्ण बात यह है कि समय के अनुकूल क्षमता का निर्माण किया जाए।"

श्री होआंग ट्रुंग हाई: "वीएनआईडी का मजबूत प्रभाव है" फोटो: वीजीपी/एचटी

वीएनईआईडी - डिजिटल राष्ट्र की नींव

व्यापारिक दृष्टिकोण से, EY वियतनाम में बैंकिंग और वित्तीय सेवा परामर्श के उप महानिदेशक श्री होआंग ट्रुंग हाई ने अगस्त क्रांति की 80वीं वर्षगांठ और 2 सितंबर को राष्ट्रीय दिवस के अवसर पर लोगों को उपहार देने के संबंध में संकल्प 263 का हवाला दिया। अपने बैंक खाते को VNeID से जोड़ने के तुरंत बाद, उन्हें और कई अन्य लोगों को बहुत जल्दी पैसा मिल गया।

श्री हाई के अनुसार, इससे पता चलता है कि वीएनईआईडी जैसे प्लेटफॉर्म एप्लीकेशन का मजबूत प्रभाव है, जो लोगों, व्यवसायों और प्रबंधन एजेंसियों को लाभ पहुंचाता है।

प्रौद्योगिकी में भारी निवेश करने वाले बैंक के दृष्टिकोण से, टीपीबैंक के महानिदेशक श्री गुयेन हंग ने भी पुष्टि की: ई-वियतनाम पूरी तरह से एक वास्तविकता बन सकता है, दूर के भविष्य में नहीं, बल्कि इसी दशक के भीतर, भले ही हमारी जनसंख्या एस्टोनिया से 100 गुना अधिक है।

श्री हंग के अनुसार, पार्टी और सरकार के सुधारों के प्रति दृढ़ संकल्प ने देश को एक महत्वपूर्ण सफलता दिलाने के लिए एक महत्वपूर्ण आधार तैयार किया है। इसका एक स्पष्ट उदाहरण VNeID है। जनसंख्या डेटा को जोड़कर, TPBank के लगभग सभी ग्राहक रिकॉर्ड 100% प्रमाणित हो जाते हैं। इससे न केवल धोखाधड़ी और घोटाले कम होते हैं, बल्कि बैंक के लिए कई नई सेवाएँ शुरू करने का मार्ग भी प्रशस्त होता है।

श्री गुयेन हंग: "ई-वियतनाम पूरी तरह से एक वास्तविकता बन सकता है" - फोटो: वीजीपी/एचटी

श्री हंग ने बताया कि 42 बैंकों की रैंकिंग में सबसे निचले पायदान से, टीपीबैंक अपनी दृढ़ डिजिटलीकरण रणनीति की बदौलत आज शीर्ष 10-12 बैंकों में पहुँच गया है। 24/7 स्वचालित शाखा मॉडल में अग्रणी भूमिका निभाने, डेटा में निवेश करने और कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का उपयोग करने से बैंक को लागत कम करने और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने में मदद मिली है।

अपने परामर्श अनुभव से, श्री होआंग ट्रुंग हाई ने डिजिटल परिवर्तन के चार कारकों पर ज़ोर दिया: नेतृत्व का दृष्टिकोण, कार्यप्रणाली, लोग-कॉर्पोरेट संस्कृति और निवेश लागत। इसमें, नेता को केवल तकनीकी विभाग को ही नहीं, बल्कि पूरे संगठन को भाग लेने के लिए प्रेरित करना चाहिए।

श्री हाई ने यह भी कहा कि तकनीक तेज़ी से बदलती है, इसलिए व्यवसायों को पाँच साल की योजना बनाकर उसे अपडेट करने के बजाय, हर 2-3 साल में अपनी रणनीतियों की समय-समय पर समीक्षा और पुनर्व्यवस्था करनी चाहिए। उन्होंने कहा, "डिजिटल परिवर्तन एक सतत प्रक्रिया है, इसमें रुकने की कोई बात नहीं है।"

डॉ. त्रान दीन्ह थिएन ने आगे कहा कि वीएनईआईडी के ज़रिए 1,00,000 वीएनडी उपहार देने की हालिया घटना एक महत्वपूर्ण परीक्षा थी, जिससे पता चलता है कि वियतनामी लोग अंतरराष्ट्रीय मानकों को स्वीकार करने के लिए कितने इच्छुक हैं। हालाँकि, श्री थिएन ने बुनियादी ढाँचे को सावधानीपूर्वक तैयार करने की ज़रूरत पर ज़ोर दिया, अन्यथा छोटी-छोटी समस्याएँ बड़ी घटनाओं में बदल सकती हैं।

श्री थीएन ने कहा, "वित्तीय और बैंकिंग क्षेत्र को अधिक प्रभावी ढंग से संगठित और विस्तारित करने की आवश्यकता है, क्योंकि यह अर्थव्यवस्था की "रक्त प्रणाली" है।"

टीपीबैंक के महानिदेशक ने बताया: बैंक का उद्देश्य वीएनईआईडी के माध्यम से उपहार देकर सीधा व्यापार करना नहीं है, बल्कि ग्राहकों की मदद करना है। श्री हंग ने बताया कि वर्तमान में वियतनामी आबादी के 86% लोगों के पास बैंक खाता है - जो पहले की तुलना में बहुत ज़्यादा है। खास बात यह है कि वियतनाम पूरी आबादी के लिए एक मुफ़्त भुगतान प्रणाली भी रखता है, जो दुनिया में दुर्लभ है।

साथ ही, बैंडविड्थ और तकनीकी बुनियादी ढाँचे में चुनौतियाँ हमेशा मौजूद रहती हैं। बैंकों को बढ़ी हुई लेन-देन मात्रा को ध्यान में रखते हुए, खासकर छुट्टियों के दौरान, नेटवर्क की भीड़भाड़ और ग्राहकों के नुकसान से बचने के लिए सावधानीपूर्वक गणना करनी चाहिए। हाल की सफलताएँ दर्शाती हैं कि वियतनामी वित्तीय और बैंकिंग प्रणाली के पास एक नए चरण में प्रवेश करने के लिए एक ठोस आधार है।

विशेषज्ञ इस बात पर सहमत हैं कि ई-वियतनाम की ओर बढ़ने के लिए, वियतनाम को अपने लोगों के लिए बुनियादी ढाँचे, नीतियों और ज्ञान को पूरी तरह से तैयार करना जारी रखना होगा, साथ ही डिजिटल परिवर्तन के दौरान सुरक्षा सुनिश्चित करनी होगी और जोखिमों से बचना होगा। "यह एक लंबी लेकिन आशाजनक यात्रा है।"

श्री मिन्ह

स्रोत: https://baochinhphu.vn/e-vietnam-khat-vong-so-hoa-va-hanh-trinh-vuot-len-tu-chuyen-doi-so-102250909183215789.htm