डिजिटल परिवर्तन की यात्रा में साथ देना और अग्रणी भूमिका निभाना

6 सितंबर, 2025 को, वियतनाम डाक और दूरसंचार समूह (वीएनपीटी) ने दूसरा श्रम पदक ग्रहण समारोह धूमधाम से आयोजित किया। यह पार्टी और राज्य द्वारा पिछले 80 वर्षों में मातृभूमि के निर्माण, नवाचार और रक्षा के लिए किए गए प्रभावी योगदान के लिए सम्मान और प्रशंसा है; विशेष रूप से राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन में प्रमुख भूमिका, डिजिटल बुनियादी ढाँचे के निर्माण को बढ़ावा देने के लिए... लाम डोंग में, वीएनपीटी एक "डिजिटल योद्धा" बन गया है जो इलाके में डिजिटल परिवर्तन की प्रवृत्ति का नेतृत्व कर रहा है।

लाम डोंग प्रांत आईओसी स्मार्ट संचालन केंद्र में सूचना प्रसंस्करण

डिजिटल सरकार के लिए एक ठोस आधार

अग्रणी मिशन की पहचान करते हुए, वीएनपीटी लाम डोंग ने ई-गवर्नेंस के प्रभावी संचालन के आधार के रूप में एक ठोस डिजिटल अवसंरचना प्रणाली के निर्माण पर संसाधनों को केंद्रित किया है। इसकी एक उत्कृष्ट उपलब्धि एक सुचारू ऑनलाइन वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्रणाली का निर्माण है, जो पूरे प्रांत में केंद्रीय मुख्यालय से 124 कम्यूनों, वार्डों और विशेष क्षेत्रों को निर्बाध रूप से जोड़ती है। इस अवसंरचना ने हज़ारों महत्वपूर्ण बैठकों में सेवा प्रदान की है, जिससे यह सुनिश्चित हुआ है कि निर्देशन और संचालन निरंतर और समय पर हो, जिससे समय और लागत की महत्वपूर्ण बचत हुई है।

केवल कनेक्शन तक ही सीमित नहीं, वीएनपीटी आंतरिक नेटवर्क (लैन) के निर्माण में परामर्श और सहयोग भी प्रदान करता है और कम्यून-स्तरीय प्रशासनिक इकाइयों के लिए स्तर 3 सुरक्षा सुनिश्चित करता है। यह एक रणनीतिक कदम है, जो एक सुरक्षित डिजिटल बुनियादी ढाँचे का "रीढ़" तैयार करता है, जो 2-स्तरीय स्थानीय सरकारों के संचालन की आवश्यकताओं को पूरा करने में सक्षम है।

द्वि-स्तरीय सरकार के संचालन के प्रारंभिक चरण में, वीएनपीटी ने अधिकतम मानव संसाधन जुटाए, बैंडविड्थ का विस्तार किया और तकनीकी सहायता प्रदान करने के लिए विशेषज्ञों को ड्यूटी पर भेजा। इस सावधानीपूर्वक तैयारी के कारण, यह प्रणाली स्थिर रूप से संचालित हुई है, जिससे लाम डोंग प्रांत को कार्यान्वयन के केवल एक महीने बाद ही राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर सेवा गुणवत्ता के मामले में 34 प्रांतों और शहरों में से 9वें स्थान पर पहुँचने में महत्वपूर्ण योगदान मिला है। 1 जुलाई, 2025 से वर्तमान तक, इस प्रणाली ने दर्ज किया है कि लाम डोंग ने 877/2,237 प्रक्रियाओं का समाधान किया है जो पूरी तरह से ऑनलाइन कार्यान्वित की गईं और 1,163/2,237 प्रक्रियाओं का समाधान किया है जो आंशिक रूप से कार्यान्वित की गईं...

साथ ही, वीएनपीटी द्वारा निर्मित केंद्रीकृत दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणाली न केवल पूरे प्रांत में सुचारू रूप से संचालित होती है, बल्कि पार्टी ब्लॉक और केंद्रीय मंत्रालयों, विभागों और शाखाओं से भी जुड़ी हुई है। सरकारी कार्यालय , वित्त मंत्रालय, न्याय मंत्रालय... के राष्ट्रीय डेटाबेस के साथ सफल जुड़ाव ने 25 सामाजिक-आर्थिक मानदंडों को सरकारी रिपोर्टिंग सूचना प्रणाली के साथ समन्वयित करने में मदद की है, जिससे एक प्रांतीय कमांड और ऑपरेशन सेंटर (आईओसी) के निर्माण के लिए एक ठोस आधार तैयार हुआ है।

प्रशासनिक सुधार में, वीएनपीटी लाम डोंग ने विभागों और शाखाओं से लेकर कम्यून, वार्ड और विशेष क्षेत्र स्तर तक, 100% राज्य एजेंसियों के लिए सार्वजनिक प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने के लिए एक सूचना प्रणाली तैनात की है।

स्मार्ट शहरों, डिजिटल नागरिकों और डिजिटल समाज की प्रवृत्ति का नेतृत्व करना

कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और बड़े डेटा विश्लेषण का उपयोग करते हुए, वीएनपीटी ने कई स्मार्ट समाधानों को सफलतापूर्वक लागू किया है, जिससे आधुनिक शहरों के डिजिटल समाज में लोगों और व्यवसायों को व्यावहारिक लाभ मिल रहा है। आमतौर पर, दा लाट वार्डों में इंटेलिजेंट ऑपरेशन सेंटर (आईओसी) ने कैमरों से ट्रैफ़िक डेटा का विश्लेषण करने के लिए एआई को एकीकृत किया है; जिससे 7 प्रमुख चौराहों पर ट्रैफ़िक लाइटों को स्वचालित रूप से समायोजित किया जा रहा है, जिससे व्यस्त समय में भीड़भाड़ कम करने में मदद मिली है और 22% (2024 के आंकड़ों के अनुसार) की कमी आई है।

वीएनपीटी राज्य प्रबंधन में प्रौद्योगिकी के व्यापक अनुप्रयोग का भी समर्थन करता है, जब वह डॉन डुओंग, बाओ लोक और डुक ट्रोंग (पुराने) में नियोजन समायोजन कार्य हेतु भूमि और जनसंख्या डेटा का विश्लेषण करने हेतु कृषि एवं पर्यावरण विभाग के साथ समन्वय करता है। स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में, अस्पताल प्रबंधन सॉफ्टवेयर (वीएनपीटी एचआईएस) प्रांत की 85% से अधिक स्वास्थ्य सेवा सुविधाओं में तैनात किया गया है। वीएनएडू प्लेटफॉर्म (शिक्षा क्षेत्र में) 370 से अधिक स्कूलों तक पहुँच चुका है, जिससे एक आधुनिक प्रबंधन, शिक्षण और अधिगम वातावरण का निर्माण हुआ है। व्यावसायिक समुदाय के लिए, वीएनपीटी डिजिटल हस्ताक्षर, इलेक्ट्रॉनिक चालान और इलेक्ट्रॉनिक अनुबंधों में बाजार हिस्सेदारी में अपनी अग्रणी स्थिति बनाए हुए है, और 3,200 से अधिक व्यवसाय इस सेवा पर भरोसा करते हैं और इसका उपयोग करते हैं... लोगों के लिए सार्वजनिक सेवाओं तक पहुँच को आसान बनाने के लिए, वीएनपीटी ने स्मार्ट कियोस्क प्रणाली लागू की है। एआई और चैटबॉट वर्चुअल असिस्टेंट की सहायता से, लोग प्रशासनिक प्रक्रियाओं को शीघ्रता, सटीकता और सुविधापूर्वक पूरा कर सकते हैं। इस प्रणाली को देश भर के 30 प्रांतों और शहरों में लगभग 400 स्थानों पर प्रभावी ढंग से तैनात किया गया है...

वीएनपीटी लाम डोंग ने भी आंतरिक क्रांति की। "डिजिटल वॉरियर" मॉडल को 100% कर्मचारियों तक फैलाया गया, जिससे डिजिटल वातावरण में कार्य संस्कृति का निर्माण हुआ। सभी उत्पादन, व्यावसायिक और तकनीकी गतिविधियों का प्रबंधन डिजिटल डेटा (आईओसी डैशबोर्ड) के माध्यम से किया जाता है, जिससे नेतृत्व को बाज़ार में बदलावों पर तुरंत प्रतिक्रिया देने में मदद मिलती है। कैशलेस भुगतान, ऑनलाइन मीटिंग, इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ जैसी गतिविधियाँ व्यावसायिक संचालन का एक अनिवार्य हिस्सा बन गई हैं...

इस यात्रा के बारे में बताते हुए, पार्टी सचिव और वीएनपीटी लाम डोंग के निदेशक श्री हो क्वांग ह्वे ने पुष्टि की: "डिजिटल परिवर्तन में कई चुनौतियाँ हैं, लेकिन परिवर्तन के बिना, चुनौतियाँ और भी बढ़ जाएँगी"। अपनी व्यावहारिक क्षमता और मज़बूत पहचान के कारण, वीएनपीटी लाम डोंग को प्रांतीय पार्टी समिति और प्रांतीय जन समिति का विश्वास प्राप्त है, और उसे बुनियादी ढाँचे की स्थापना और एक परस्पर जुड़े डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के विकास में एक प्रमुख भूमिका सौंपी गई है; लाम डोंग को राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन मानचित्र पर शीघ्रता से लाने के लक्ष्य में व्यावहारिक योगदान देना; डिजिटल युग में पार्टी, राज्य और जनता की एक विश्वसनीय "विस्तारित शाखा" बनने का हकदार होना...

स्रोत: https://baolamdong.vn/dong-hanh-tien-phong-tren-hanh-trinh-chuyen-doi-so-390574.html