Dans le contexte concurrentiel exacerbé de l'ère numérique, l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des opérations commerciales sont des facteurs clés de réussite pour les entreprises. Consciente de ce constat, ViHAT Technology Company Limited a lancé une solution technologique complète, ViHAT Solutions, appliquant la technologie à la publicité et au service client.

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Lancement des solutions ViHAT. Photo : ViHAT Technology Co., Ltd.

Plus qu'une simple plateforme technologique, ViHAT Solutions s'engage à être un partenaire fiable, accompagnant les entreprises dans leur transformation numérique. Forte d'une équipe d'experts expérimentés et connaissant parfaitement le marché vietnamien, ViHAT Solutions propose des solutions complètes de conseil, de mise en œuvre et d'exploitation, adaptées à chaque besoin spécifique de l'entreprise.

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Un ensemble de solutions permettant aux entreprises de promouvoir facilement leur marque et de prendre soin de leurs clients efficacement. Photo : ViHAT Technology Co., Ltd.

L'atout majeur de ViHAT Solutions réside dans sa capacité à automatiser entièrement les processus de publicité et de service client. ViHAT Solutions aide les entreprises à atteindre des clients potentiels via divers canaux tels que les SMS, le service de notification Zalo (ZNS) et l'automatisation du marketing par chatbot. Parallèlement, la plateforme utilise l'intelligence artificielle (IA) et le Big Data pour automatiser les appels et déployer des campagnes marketing, permettant ainsi aux entreprises de gagner du temps, de réduire leurs coûts et d'accroître leur efficacité.

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Solution de service après-vente automatisée. Photo : ViHAT Technology Co., Ltd.

M. Phan Huynh Khanh Duy, cofondateur et PDG de ViHAT Solutions, a déclaré : « ViHAT Solutions a été créée avec pour mission de comprendre et de résoudre les difficultés des entreprises en matière de vente, de service client et de gestion d'équipe. Nous nous engageons à fournir des solutions technologiques optimales, faciles à utiliser et à exploiter, aidant les entreprises à réduire leurs coûts, à améliorer leur efficacité opérationnelle et à augmenter leurs revenus. »

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Diagramme de solution ViHAT Solutions. Photo : ViHAT Technology Company Limitée

Cette plateforme s’est avérée efficace pour aider des centaines d’entreprises à augmenter les taux de conversion des clients, à réduire les coûts d’exploitation et à améliorer la satisfaction des clients.

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M. Phan Huynh Khanh Duy, PDG de ViHAT Solutions. Photo : ViHAT Technology Company Limited

« Avec le lancement de ViHAT Solutions, les entreprises vietnamiennes disposent de davantage d'outils pour prendre les devants dans la course à l'expérience client. ViHAT Solutions est non seulement une solution technologique, mais aussi un partenaire de confiance qui aide les entreprises vietnamiennes à exploiter leur potentiel et à réussir à l'ère du numérique », a ajouté un représentant de ViHAT Solutions.

ViHAT Solutions (filiale de ViHAT Technology Co., Ltd.) est une marque spécialisée dans la fourniture de solutions technologiques complètes, axées notamment sur le service client et l'amélioration de l'expérience client. ViHAT Solutions s'engage à accompagner les entreprises en leur proposant des solutions innovantes et efficaces, contribuant ainsi à leur réussite et à leur développement durable à l'ère du numérique.

Consultez la solution sur : www.vihatsolutions.com

(Source : ViHAT Technology Company Limited)