Vietcombank lance une banque numérique de nouvelle génération, de nombreuses fonctionnalités apparaissent pour la première fois
VTC News•18/06/2024
Le 18 juin, la Banque commerciale par actions pour le commerce extérieur du Vietnam ( Vietcombank ) a officiellement lancé la nouvelle génération de services bancaires numériques VCB Digibank pour les particuliers. Il s'agit de la plus importante mise à jour depuis son lancement en 2020 : l'interface et l'expérience utilisateur ont été entièrement repensées pour chaque segment, et de nouveaux services et fonctionnalités font leur apparition sur VCB Digibank. Quatre ans après son lancement en 2020, VCB Digibank Digital Banking est devenu familier à de nombreux clients vietnamiens, avec près de 13 millions de clients réguliers et plus de 6 millions de transactions traitées par jour. Pour accélérer cette nouvelle étape de développement, Vietcombank concentre ses ressources sur le lancement de la nouvelle génération de VCB Digibank, en mettant l'accent sur l'innovation des expériences et la personnalisation. Interface et expérience pour chaque segment de clientèle Inspirée d'une maison intelligente, mettant l'accent sur la personnalisation et la facilité d'utilisation, la nouvelle génération de VCB Digibank permet aux utilisateurs d'accéder facilement à des fonctionnalités familières de manière simple et « sans contact », tout en suggérant aux utilisateurs d'explorer et de découvrir des produits et services attrayants à travers chaque point de contact sophistiqué de chaque parcours. Basée sur des recherches sur les besoins et les comportements de chaque segment de clientèle, la nouvelle génération de VCB Digibank est une plateforme unifiée avec des versions d'interface et d'expérience adaptées à chaque segment de clientèle : L'interface standard (pour tous les clients) est moderne, simple, optimisée dans chaque opération avec le style de conception « Glassmorphism ». L'interface prioritaire (pour les clients Priority) utilise le langage de conception « Hollywood Glam » avec des motifs néoclassiques et un mode sombre, offrant une expérience luxueuse et sophistiquée. L'interface YouPro (destinée aux jeunes clients) s'inspire du « métavers » avec ses motifs spatiaux tridimensionnels, ses couleurs contrastées et ses nombreux éléments innovants, offrant des expériences uniques et inédites sur le marché. C'est un cadeau de Vietcombank à la génération de clients jeunes, individualistes, ambitieux et passionnés : la Génération YouPro. L'interface YouPro marque également la première étape d'une série de produits et services destinés à cette génération, qui seront prochainement lancés par Vietcombank. De nombreuses fonctionnalités « débarquent » pour la première fois sur VCB Digibank Non seulement l'interface et l'expérience utilisateur sont améliorées, mais la nouvelle version de VCB Digibank ajoute également de nombreuses fonctionnalités et utilitaires attrayants que les clients attendent avec impatience : Transfert d'argent « en une seule touche » : identifiez automatiquement les informations de la banque réceptrice/bénéficiaire et traitez les transactions de transfert d'argent de manière appropriée et optimale (les clients n'ont pas à choisir de transférer de l'argent à l'intérieur/à l'extérieur du système Vietcombank/transfert d'argent rapide 24h/24 et 7j/7 comme auparavant). Gestion des finances personnelles : enregistrez et classez automatiquement les revenus/dépenses selon des catégories établies et avertissez lorsque les dépenses dépassent le budget. Les informations sur les revenus et les dépenses sont simplifiées grâce à des graphiques intuitifs et vivants. Gestion de groupe : créez une liste de groupe, partagez des factures avec les membres du groupe et rappelez automatiquement les dettes aux membres. Partagez les notifications de changement de solde via des messages OTT : partagez les notifications de changement de solde de compte avec les personnes de la liste. C'est une fonctionnalité très pratique pour les propriétaires de magasins et les hommes d'affaires. Assistance client d'urgence : intégrez la fonction de centre d'appels sur les écrans de transaction de transfert d'argent national pour aider rapidement les clients pendant le processus de transaction. Les clients n'ont qu'à appuyer sur le bouton d'appel pour contacter le centre d'appels de Vietcombank via une connexion Internet gratuite. Comment découvrir la nouvelle VCB Digibank Pour découvrir la nouvelle génération de VCB Digibank, les clients utilisant le service n'ont qu'à mettre à jour la dernière version de l'application sur l'App Store et le Play Store. Les nouveaux clients s'inscrivant à VCB Digibank à partir du 18 juin pourront utiliser la nouvelle version par défaut et choisir leur interface préférée immédiatement après avoir activé le service avec succès.
30,6 milliards de VND de cadeaux pour les nouveaux clients s'inscrivant à VCB DigibankÀ l'occasion du lancement de la nouvelle génération de VCB Digibank, Vietcombank offre 50 000 VND (transfert d'argent) aux clients qui activent le service pour la première fois et effectuent au moins deux transactions financières d'une valeur de 100 000 VND/transaction (hors transferts d'argent) sur VCB Digibank.De plus, les clients reçoivent également des centaines de milliers de codes de réduction de 50 % lorsqu'ils utilisent les services de VCB Digibank, notamment : VNPAY Taxi, VNSHOP Shopping et Réservation de billets de cinéma.La valeur totale des cadeaux pour les clients s'élève à 30,6 milliards de VND.
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