Au cours des 11 premiers mois de 2024, Vietnam Airlines a enregistré un taux de ponctualité (OTP) élevé de près de 82 %. Ce résultat est nettement supérieur à la moyenne de 73,7 % de l'ensemble du secteur aéronautique vietnamien. Selon les statistiques de l'Autorité de l'aviation civile du Vietnam, entre janvier et novembre 2024, Vietnam Airlines a opéré 98 985 vols, dont 80 944 décollages à l'heure, soit un taux de 81,8 %. VASCO, compagnie aérienne membre de Vietnam Airlines, a également atteint un impressionnant indice de ponctualité de 86 %. Il s'agit d'une réalisation remarquable alors qu'au cours des 11 derniers mois, Vietnam Airlines a été confrontée à de fortes pressions telles qu'une forte augmentation du nombre de vols pendant la haute saison du Têt et l'été 2024, des conditions météorologiques inhabituelles, des problèmes d'infrastructure aéronautique et une pénurie d'avions en raison de rappels de moteurs mondiaux par les fabricants, etc. L'indice de performance à l'heure élevé reflète également les efforts continus de Vietnam Airlines pour optimiser les processus opérationnels et fournir une excellente qualité de service aux passagers.
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La haute performance en matière de ponctualité reflète également les efforts continus de Vietnam Airlines pour optimiser les processus opérationnels et fournir une excellente qualité de service aux passagers. |
Vietnam Airlines a ainsi favorisé la coopération avec les principaux avionneurs
mondiaux afin de recevoir rapidement davantage d'Airbus A320neo et de Boeing 787. Cela lui permet d'élargir sa flotte, d'accroître sa capacité de transport et de contribuer significativement au maintien d'un indice de ponctualité élevé. Parallèlement, Vietnam Airlines a optimisé la maintenance de ses avions en se concentrant sur les inspections techniques quotidiennes et en limitant les escales les jours d'exploitation, sauf cas obligatoire, afin de garantir leur durée de fonctionnement. Suivant les directives de l'Autorité de l'aviation civile du Vietnam, Vietnam Airlines a accordé une attention particulière à l'ajustement des horaires d'exploitation des avions, à la réduction des temps de rotation pour les vols en correspondance, à l'optimisation des horaires de jour et à l'augmentation des vols l'après-midi et le soir.
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| Face aux conséquences du mauvais temps, Vietnam Airlines dispose toujours d'un scénario de réponse aux situations possibles. |
Face aux intempéries, la compagnie aérienne dispose toujours d'un plan d'intervention pour faire face à d'éventuelles situations. Plus précisément, Vietnam Airlines ajuste proactivement les horaires dans les aéroports touchés par des conditions météorologiques inhabituelles afin de limiter les temps d'attente et les déroutements. La compagnie aérienne applique également un système rigoureux de notification des changements d'horaires par e-mail, SMS, appels téléphoniques, site web et page fan.
Grâce à ces efforts, Vietnam Airlines a été classée parmi les cinq compagnies aériennes les plus ponctuelles de la région Asie- Pacifique , selon Cirium, société d'analyse de données aéronautiques et partenaire stratégique de l'Association du transport aérien international (IATA), aux côtés de Japan Airlines, All Nippon Airways, Peach Aviation (toutes des compagnies aériennes japonaises) et Air Asia (Malaisie). En 2023, Vietnam Airlines a également été reconnue par Cirium comme l'une des dix compagnies aériennes les plus ponctuelles de la région Asie-Pacifique. Vietnam Airlines continuera d'optimiser ses opérations et son exploitation, en privilégiant les technologies modernes pour maintenir et améliorer sa ponctualité, offrant ainsi la meilleure expérience à ses passagers et consolidant la position de l'industrie aéronautique vietnamienne sur le marché international.
Source : https://nhandan.vn/ty-le-chuyen-bay-dung-gio-cua-vietnam-airlines-vuot-troi-so-toan-nganh-post852031.html 
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