À partir du 1er juillet, mettez à jour les informations d'assurance sociale sur VssID, VNeID pour éviter de perdre des prestations.

À partir du 1er juillet, si vous ne mettez pas à jour votre identification de citoyen dans votre demande d'assurance maladie, l'assurance sociale peut refuser de traiter votre demande, ce qui affectera vos prestations...

Les travailleurs peuvent consulter et mettre à jour les informations d'assurance sociale à l'aide de l'application VssID ou de l'application d'identification électronique VNeID ( Ministère de la Sécurité publique ) - Photo : HA QUAN

Selon la Région d'assurance sociale XXVII (Ho Chi Minh-Ville), à ​​partir du 1er juillet, date d'entrée en vigueur de la nouvelle loi sur l'assurance sociale et de la loi sur l'assurance maladie , les personnes doivent mettre à jour de manière proactive leur numéro d'identification et leur numéro d'identification personnel dans leurs dossiers d'inscription à l'assurance sociale et à l'assurance maladie.

Informations non mises à jour, perte de nombreux avantages

En cas de non mise à jour de la carte d'identité, l'identification personnelle peut être refusée pour traiter la demande comme l'émission des bulletins d'assurance sociale, la détermination du processus de paiement, l'utilisation des cartes d'assurance maladie...

En fait, en raison d’informations obsolètes ou inexactes, de nombreuses personnes ont du mal à consulter l’historique de leurs paiements d’assurance sociale, ne reçoivent pas de carte d’assurance maladie et ont des retards dans le paiement de leurs pensions et de leurs prestations mensuelles d’assurance sociale.

Pour plus de commodité, les personnes peuvent effectuer la mise à jour via l'application d'assurance sociale numérique (VssID) ou se connecter à VssID à l'aide d'un compte d'identification électronique de niveau 2 (VNeID).

VssID possède de nombreuses fonctionnalités telles que la recherche du temps de participation à l'assurance sociale, à l'assurance chômage ou le remplacement des cartes d'assurance maladie papier lors des examens et des traitements dans les établissements médicaux.

L'Agence d'assurance sociale recommande aux utilisateurs de vérifier soigneusement les informations personnelles sur VssID telles que le numéro d'identification (12 chiffres) au lieu de l'ancienne carte d'identité (10 chiffres) ; le nom complet, la date de naissance, le sexe sur l'acte de naissance et la pièce d'identité ; l'adresse permanente ; le numéro de téléphone personnel et l'e-mail...

Pour les employés participant à l'assurance sociale obligatoire qui n'ont pas mis à jour leur numéro d'identification de citoyen/numéro d'identification personnel, ils peuvent mettre à jour les informations par l'intermédiaire de l'employeur.

Ensuite, l'organisation, l'unité ou l'entreprise utilisatrice de la main-d'œuvre crée un dossier électronique 608 (joint d'une preuve d'identité, d'une copie de la carte d'identité du citoyen) ou notifie le numéro d'identification personnel de l'employé et l'envoie à l'organisme d'assurance sociale chargé de la mise à jour.

Comment vérifier le numéro d'identification sur VNeID et VssID

Étape 1 : Après avoir installé l'application VssID, l'utilisateur choisit de se connecter avec le compte d'identification électronique VNeID (cadre rouge) en bas de l'écran - Photo : Assurance sociale

Étape 2 : Une fois connecté, VssID redirige l'utilisateur vers VNeID. L'employé se connecte alors à son compte d'identification électronique de niveau 2. Sur l'image : L'application VNeID doit être téléchargée ou mise à jour sur l'App Store ou Google Play. Photo : Assurance sociale.

Étape 3 : VNeID redirige ensuite l'utilisateur vers VssID pour poursuivre son utilisation. Sur la photo : Interface de connexion au compte d'identification électronique de niveau 2 – Photo : Sécurité sociale

Étape 4 : Si le compte affiche déjà le nouveau numéro d'identification, il n'est pas nécessaire de le mettre à jour. Si l'ancien numéro d'identification ou le numéro de carte d'identité de citoyen est affiché, l'utilisateur doit modifier les informations. Photo : Assurance sociale

Comment mettre à jour l'identifiant sur l'ordinateur

Étape 1 : Accédez au portail des services publics de l'assurance sociale et connectez-vous avec votre compte VssID - Photo : Assurance sociale

Étape 2 : Confirmer la connexion réussie et modifier les informations du nouveau numéro d'identification - Photo : Assurance sociale

Étape 3 : Saisissez le nouveau numéro d'identification dans la section des informations personnelles et terminez la mise à jour - Photo : Assurance sociale

Quelques erreurs courantes et comment les gérer

La Région d'assurance sociale XXVII note les erreurs courantes et comment les corriger :

1. Si vous oubliez votre mot de passe de connexion VssID, vous pouvez utiliser votre compte VNeID (niveau 2 identifié) pour vous connecter à l'application VssID et au portail des services publics d'assurance sociale https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/.

2. Si l'adresse e-mail du compte est à jour, accédez à la section « Mot de passe oublié » de l'application VssID et du portail des services publics de l'assurance sociale https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/. L'utilisateur saisit ensuite son identifiant (code d'assurance sociale) et son adresse e-mail pour recevoir son mot de passe.

De plus, en cas d'oubli du mot de passe VssID, les utilisateurs peuvent appeler la hotline 1900.9068 pour bénéficier de l'assistance de l'assistant virtuel intelligent (les frais du fournisseur de services sont de 1 000 VND/minute).

Tout d'abord, l'employé appelle le standard téléphonique mentionné ci-dessus en utilisant le numéro de téléphone enregistré avec son compte VssID et appuie sur la touche indiquée. L'assistant virtuel lui demande ensuite de lire son numéro de sécurité sociale.

Après avoir lu le numéro de sécurité sociale correct, le système lira le nouveau mot de passe VssID, le mot de passe sera répété une fois.

Si le code n'est pas lu correctement, l'assistant virtuel notifiera « le numéro de téléphone et le code d'assurance ne correspondent pas ou ne sont pas enregistrés auprès de l'agence d'assurance sociale ».

Si vous ne recevez pas le code OTP, vous pouvez vérifier le dossier Spam ou Courrier indésirable de votre courrier électronique et assurer une connexion réseau stable ou contacter la hotline 1900.9068 pour obtenir de l'aide.

En cas d'erreur système ou d'authentification des services publics, les utilisateurs doivent réessayer après un certain temps. Si l'erreur persiste, ils doivent contacter leur caisse d'assurance sociale locale pour obtenir de l'aide.

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HA QUAN

Source : https://tuoitre.vn/tu-1-7-cap-nhat-thong-tin-bao-hiem-xa-hoi-tren-vssid-vneid-de-khong-bi-mat-quyen-loi-20250701184635271.htm