Comment l'hôpital Cho Ray met-il en œuvre les dossiers médicaux électroniques ?
Lors de la cérémonie d'annonce de la mise en œuvre des dossiers médicaux électroniques (DME) à l'hôpital Cho Ray (HCMC), qui a eu lieu le 5 septembre, le Dr Pham Thanh Viet, directeur exécutif adjoint de l'unité, a déclaré que cet endroit avait commencé les premiers pas des dossiers médicaux électroniques depuis 1998, avec un système de gestion des patients hospitalisés et des patients d'urgence.
En 2010, après l'incident d'abus d'assurance maladie , l'hôpital a fait un nouveau pas en avant, avec la mise en œuvre d'un logiciel de gestion des dossiers médicaux au sein du service d'examen, puis deux ans plus tard, a continué à travailler sur un projet de développement des technologies de l'information.

BSCK2 Pham Thanh Viet partage le processus de mise en œuvre des dossiers médicaux électroniques à l'hôpital Cho Ray (Photo : Hoang Le).
Cependant, en 2019, ce projet a dû être abandonné en raison de nombreuses difficultés et lacunes. L'hôpital a ensuite envoyé des personnes au Japon pour se former à la création de dossiers médicaux électroniques, mais le projet n'a pas encore été mis en œuvre en raison d'obstacles tels qu'une infrastructure inadéquate et le manque de modèles de dossiers médicaux électroniques disponibles.
L'hôpital Cho Ray a mis en place des équipes d'enquête pour visiter 6 établissements médicaux à travers le pays afin de trouver le modèle de gestion des dossiers médicaux électroniques le plus proche.

Le système de dossiers médicaux électroniques de l'hôpital Cho Ray a été déployé avec succès après environ 3 mois de construction et de préparation minutieuse (Photo : Hôpital).
Grâce à cela, l'hôpital a trouvé une unité qui avait construit et exploité le système de dossiers médicaux électroniques pendant sept ans. Avec le soutien des dirigeants du ministère de la Santé et le consensus de l'ensemble du personnel hospitalier, après trois mois de construction, le dossier médical électronique de Cho Ray a finalement satisfait aux exigences et a été officiellement déployé.
« Nous nous efforcerons d'améliorer constamment les fonctionnalités du dossier médical électronique, afin d'améliorer la commodité du travail des médecins, de réduire les erreurs et de mieux servir les patients. Parallèlement, nous développerons d'autres logiciels pour tendre vers l'objectif de devenir un hôpital sans papier », a déclaré le Dr Pham Thanh Viet.
Une coordination étroite avec la cybersécurité est nécessaire
Le Dr Duong Huy Luong, directeur adjoint du département des examens médicaux et de la gestion des traitements (ministère de la Santé), a affirmé que l'hôpital Cho Ray est le « chef de file » du secteur de la santé du sud, il fournit donc non seulement des soins de santé sur place, mais est également un lieu de suivi pour d'autres établissements.
Compte tenu de l'envergure et de la stature de Cho Ray, la mise en place de dossiers médicaux électroniques s'avère complexe. M. Duong a donc adressé ses plus sincères félicitations à l'hôpital pour cette réussite.

Le Département des examens médicaux et de la gestion des traitements (ministère de la Santé) a félicité l'hôpital Cho Ray pour la mise en œuvre réussie des dossiers médicaux électroniques (Photo : Hoang Le).
Le Dr Nguyen Van Quan, directeur adjoint du département des sciences , de la technologie et de la formation (ministère de la Santé), a déclaré que jusqu'à présent, l'orientation de la « santé numérique » et de la « santé verte » du vice-ministre Nguyen Tri Thuc s'est réalisée.
L'hôpital Cho Ray est responsable des services médicaux du Sud, du Sud-Est, des Hauts Plateaux du Centre et même du Cambodge. La mise en place des dossiers médicaux électroniques par l'hôpital Cho Ray permettra aux unités de soins de niveau inférieur de suivre son exemple. Il s'agit d'une avancée majeure dans le secteur médical.
Mme Nguyen Thi Thu Hang, directrice adjointe de la Sécurité sociale de Hô-Chi-Minh-Ville, a expliqué que l'hôpital Cho Ray avait déployé des dossiers médicaux électroniques dès le départ. Au fil du temps, ce logiciel s'est progressivement détérioré, entraînant des difficultés et des insuffisances dans les paiements de l'assurance maladie.
« En peu de temps, l’hôpital a terminé le dossier médical électronique et celui-ci fonctionne sans problème, rapidement et avec précision, aidant à la fois l’hôpital et l’agence d’assurance sociale.
Cette mise en œuvre s'inscrit également dans la politique du secteur de la santé. Après la fusion avec Binh Duong et Ba Ria-Vung Tau, le secteur de la santé de Hô-Chi-Minh-Ville pourra appliquer le modèle de l'hôpital Cho Ray, a déclaré un représentant de la Sécurité sociale de Hô-Chi-Minh-Ville.
Le chef du département PA05 de la police de Ho Chi Minh-Ville - l'unité qui assure la sécurité de l'information pour toute la ville - a demandé à l'hôpital Cho Ray de prêter attention à l'investissement dans l'équipement, le personnel et à une coordination étroite avec le département de sécurité du réseau, pour éviter les problèmes négatifs, tels que les pirates informatiques vendant les informations des patients à des étrangers.

L'hôpital Cho Ray a officiellement déployé des dossiers médicaux électroniques depuis le 5 septembre (Photo : Hoang Le).
Le Dr Nguyen Tri Thuc, vice-ministre de la Santé, a reconnu que la mise en œuvre des dossiers médicaux électroniques à l'hôpital Cho Ray était « tardive et ponctuelle » car certains endroits de la région du Nord l'avaient mise en œuvre plus tôt.
C’est un avantage, comme Cho Ray l’a appris des expériences d’autres hôpitaux, donc son système EMR est assez complet.
« Les dossiers médicaux électroniques de Cho Ray sont un modèle dont d'autres établissements peuvent s'inspirer. Grâce à la direction de l'hôpital et à l'ensemble du personnel, nous avons atteint ce niveau aujourd'hui grâce à notre unité », a déclaré le vice-ministre de la Santé.
Source : https://dantri.com.vn/suc-khoe/thu-truong-noi-ly-do-benh-an-dien-tu-benh-vien-cho-ray-di-sau-ve-dung-20250905173325941.htm
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