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Gérer le changement : de l'expérience vécue à la théorie ancrée

Dans le livre « Gérer la volatilité et la crise », outre les preuves convaincantes de Petrovietnam, le groupe d'auteurs a également cité de nombreux exemples frappants tirés des pratiques de grandes organisations du monde entier, où « gérer la volatilité » n'est plus une option mais une condition de survie.

Báo Nhân dânBáo Nhân dân04/08/2025

La Maison d'édition politique nationale Truth vient de publier le livre « Gérer les fluctuations et les crises » édité par le Dr Le Manh Hung, président du conseil d'administration du Groupe national de l'industrie et de l'énergie du Vietnam ( Petrovietnam ).

Le livre se compose de 4 chapitres présentés de manière logique et étroite avec les sujets suivants : « Vitesse de changement dans l'environnement des affaires » ; « Changements dans la pensée de gestion et d'administration » ; « Gestion des objectifs continus et fluctuants » ; « Gestion de la volatilité chez Petrovietnam ».

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Le livre « Gérer la fluctuation et la crise » vient d'être publié par la maison d'édition politique nationale Truth.

Ces pages sont le fruit d'un véritable parcours. L'éditeur de l'ouvrage, le Dr Le Manh Hung, a grandi sur le terrain, participant directement aux projets clés du secteur pétrolier et gazier dès ses débuts, et a connu de nombreux niveaux de management, de l'exploitation et de la mise en œuvre des projets à la gestion de l'ensemble du système du Groupe.

Il est devenu le « capitaine » à la tête de Petrovietnam au plus fort de la crise : la double crise de 2020, la pandémie de Covid-19, la chute des prix du pétrole, la rupture des chaînes d'approvisionnement et les défis institutionnels et opérationnels internes. C'est dans ce contexte que lui et ses collègues ont initié la démarche de « gestion du changement » dès l'époque où ils géraient le système en pleine tourmente.

L'ouvrage « Gérer les fluctuations et les crises » attire l'attention non seulement par son titre d'actualité, mais aussi par la pensée unique de ses auteurs. Les concepts développés ne sont pas empruntés à des théories étrangères et ne suivent pas les tendances actuelles en matière de management. Ils sont présentés de manière simple, issus d'expériences réelles, soigneusement analysés dans le cadre du processus de gestion, comme un réflexe naturel des managers face à des situations hors du commun.

Ici, la « gestion de la volatilité » n'est pas présentée comme une nouvelle école théorique de gestion moderne, mais comme un réflexe de survie face à une réalité instable. La relation entre volatilité, crise et risque est analysée avec une logique dialectique, rigoureuse mais non dogmatique ; si étroite que le lecteur peut la ressentir intuitivement. Car quiconque dirige une organisation aujourd'hui , qu'elle soit publique ou privée, grande ou petite, a plus ou moins ressenti ce sentiment : rien n'est acquis à jamais.

L'intérêt de l'ouvrage réside dans le fait qu'il ne se limite pas à l'analyse conceptuelle. Les auteurs vont plus loin en reliant la théorie à des compétences spécifiques en gestion organisationnelle : de la définition d'objectifs à la prévision des risques, en passant par l'ajustement des plans et la réponse flexible, jusqu'à une avancée majeure vers la « création dynamique », un terme typiquement vietnamien désignant la capacité d'innovation ciblée dans des conditions incertaines.

Au-delà des modèles et des définitions, le groupe d'auteurs a cité de nombreux exemples concrets tirés des pratiques de grandes organisations mondiales, où la « gestion du changement » n'est plus une option, mais une condition de survie. Cependant, ce qui convainc le plus le lecteur, ce sont les données du Groupe national vietnamien de l'industrie énergétique (Petrovietnam), une organisation à la double spécificité : évoluant dans un secteur énergétique instable, elle est également une entreprise publique soumise à des contraintes et des limites spécifiques.

En 2020, alors que le monde était secoué par la pandémie de Covid-19 et la chute sans précédent des prix du pétrole brut, Petrovietnam a été confronté à une « double crise ». C'est dans ce contexte qu'est né le concept de « gestion de la volatilité ». Non pas issu d'une conférence ou d'une recherche documentaire, mais des besoins pratiques du fonctionnement de l'ensemble du système.

Un ensemble de solutions de gestion des fluctuations a été conçu et mis en œuvre de manière synchrone, actualisé en temps réel, constituant un réflexe organisationnel essentiel. Grâce à cela, Petrovietnam a non seulement résisté à la crise, mais a également obtenu de nombreux résultats positifs en termes de production, de finances, de contribution budgétaire, de gestion des ressources humaines et de capacité opérationnelle.

Il ne s’agit pas d’une success story, mais d’une démonstration convaincante d’une nouvelle approche : lorsqu’une organisation sait vivre avec le changement et réagit rapidement mais systématiquement, même les crises peuvent faire partie de la chaîne de valeur.

À partir de 2021, la « gestion du changement » chez Petrovietnam ne jouera plus un rôle essentiel dans la réponse aux situations. Ce concept deviendra une méthode opérationnelle et s'intégrera progressivement à la culture de gouvernance de l'entreprise. Chaque unité et chaque responsable comprendront clairement que la planification est importante, mais la capacité à s'adapter aux changements de situation l'est encore plus.

En 2024, Petrovietnam a enregistré pour la première fois un chiffre d'affaires dépassant 1 million de milliards de VND - un chiffre qui reflète non seulement l'échelle, mais marque également un processus de gestion proactif, flexible et résilient face aux fluctuations continues de l'environnement économique et géopolitique mondial.

L'ouvrage ne promeut pas la théorie et ne cherche pas non plus à prouver le nouveau en niant l'ancien. Les auteurs choisissent une voie différente, plus discrète, mais plus durable : observer la pratique, extraire des idées, les structurer en arguments, puis montrer comment agir, de la stratégie de haut niveau à la coordination systémique et au développement des ressources humaines.

Ce livre s'adresse donc non seulement aux cadres supérieurs, mais aussi aux cadres intermédiaires, qui doivent gérer l'ancien plan et la nouvelle réalité. Pour les PME, où la capacité de prévision est quasi nulle, l'approche de « gestion des objectifs de vie » présentée dans ce livre ouvre une nouvelle voie : plus besoin de regarder à des centaines de kilomètres, il suffit d'être suffisamment vigilant pour voir à 100 mètres et de prendre les bonnes décisions.

Source : https://nhandan.vn/quan-tri-bien-dong-tu-kinh-nghiem-song-dong-den-ly-luan-nen-tang-post898491.html


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