La promotion de la transformation numérique dans le domaine de l'assurance sociale a contribué à minimiser le gaspillage d'efforts et de temps des personnes, à créer des conditions favorables pour les organisations et les individus dans les transactions, à résoudre les régimes et les politiques, à contribuer à assurer la sécurité sociale dans la région.
Pratique pour les gens
Grâce aux avantages exceptionnels de l'application VssID, l'assurance sociale de Lao Cai a activement guidé les gens à l'installer et à l'utiliser sur les smartphones pour effectuer un certain nombre de procédures administratives via l'application.
Au lieu d'apporter sa carte d'assurance maladie et ses nombreux papiers d'identité pour consulter un médecin, Mme Ma Thi Tru, du village de Na Lo, commune de Ta Chai, district de Bac Ha, n'a désormais besoin que d'un smartphone équipé de l'application VssID. En quelques minutes seulement, elle a pu finaliser sa demande d'examen médical et de traitement auprès de son assurance maladie.
« La plupart des personnes admises à l'hôpital sont anxieuses et confuses face à leur maladie, sans parler des cas d'urgence. Il est donc difficile de fournir immédiatement à l'hôpital tous les documents nécessaires à la réalisation des procédures. Le téléphone est désormais un outil indispensable pour la plupart des utilisateurs. Il est très pratique, car il évite les documents encombrants qui peuvent facilement être perdus lors d'une consultation médicale », a expliqué Mme Tru.
Grâce à l'application VssID, les utilisateurs comme Mme Tru peuvent non seulement connaître l'historique de leurs examens et traitements d'assurance maladie, mais aussi suivre facilement les informations relatives à leur affiliation à la sécurité sociale. Chacun peut ainsi comprendre clairement comment bénéficier de sa police d'assurance.
Parallèlement au déploiement de l'application VssID, la Sécurité sociale de Lao Cai a mis en place des examens et des traitements médicaux à l'aide de cartes d'identité à puce, facilitant ainsi la prise en charge de la santé. Ainsi, les patients n'ont plus besoin de présenter leur carte d'identité à puce pour effectuer les examens et les traitements médicaux, sans avoir à présenter leur carte d'assurance maladie. Cela simplifie les démarches administratives, fait gagner du temps aux patients et améliore la précision et la synchronisation des informations.
Dans le district frontalier de Bat Xat, l'Assurance Sociale du district s'est coordonnée avec l'Hôpital Général du district pour bien effectuer l'évaluation ainsi que le paiement des prestations d'assurance maladie, effectuer des transactions à l'aide de cartes d'identité de citoyen, créer des conditions favorables pour que les gens puissent se rendre aux examens et traitements médicaux, réduire les procédures administratives et accéder aux examens et traitements médicaux le plus rapidement possible.
Mme Chao Coi May, de la commune de Phin Ngan, a déclaré qu'elle oubliait et égarait souvent ses documents. « Mais maintenant, si je dois me rendre au centre-ville de Bat Xat ou de Lao Cai, il me suffit d'avoir ma carte d'identité sur moi et je peux facilement passer à l'hôpital pour un examen médical, sans avoir à retourner chercher les documents nécessaires. »
Actuellement, la Caisse d'Assurance Sociale du District de Bat Xat a synchronisé les données des assurés sociaux et de l'assurance maladie avec les données démographiques nationales pour plus de 74 400 personnes, soit un taux de participation de 99,83 %. Au cours des six premiers mois de 2024 seulement, le district a financé les examens et traitements médicaux de plus de 35 300 personnes pour un montant total de 17,8 milliards de VND, soit une augmentation de 1,1 milliard de VND par rapport à la même période en 2023.
Nguyen Van Chuong, directeur adjoint de la Sécurité sociale de la province de Lao Cai, a déclaré qu'à ce jour, 100 % des centres d'examen et de traitement médicaux de la région consultaient les informations de leur carte d'assurance maladie grâce à des cartes d'identité à puce. Le déploiement de l'application VssID (Assurance sociale numérique) permet aux patients de se rendre à l'hôpital pour des examens et des traitements médicaux en utilisant les images de leur carte d'assurance maladie sans avoir à se munir d'une carte d'assurance maladie papier. Actuellement, Lao Cai compte 160 450 comptes enregistrés pour utiliser l'application VssID. Par ailleurs, 100 % du personnel de la Sécurité sociale de la province est inscrit et utilise l'application VNeID au niveau 2.
En outre, l'Assurance sociale de Lao Cai s'est fixé des objectifs visant à mobiliser et à encourager les bénéficiaires de l'assurance sociale et des allocations chômage par le biais de moyens de paiement non monétaires. Au cours des six premiers mois de 2024, le taux de versements uniques d'assurance sociale par le biais de comptes personnels a atteint 97 %. Le taux de versement des allocations chômage par le biais de comptes personnels a atteint 100 %. Le taux de versement des allocations maladie et maternité par le biais de comptes personnels a atteint 100 %.
Construire la citoyenneté numérique
Récemment, lors de la conférence d'évaluation des résultats de la mise en œuvre des tâches de transformation numérique au deuxième trimestre et au premier semestre 2024, Dang Xuan Phong, secrétaire du Parti de la province de Lao Cai et chef du Comité provincial de pilotage de la transformation numérique, a souligné : « Dans la mise en œuvre des tâches de transformation numérique, les tâches liées aux personnes sont primordiales. Pour avoir un gouvernement et une société numériques, il faut des citoyens numériques. Par conséquent, au cours des derniers mois de l'année, il est nécessaire d'intensifier le travail de propagande, d'améliorer l'efficacité opérationnelle des équipes de technologie numérique communautaires et de définir des objectifs, des méthodes, des délais et des produits précis pour rapprocher la transformation numérique des citoyens. »
La Sécurité sociale de Lao Cai a toujours considéré la transformation numérique comme un facteur clé pour améliorer la qualité de service et l'efficacité opérationnelle. Afin de satisfaire les besoins des particuliers et des entreprises, la Sécurité sociale de Lao Cai continuera à coordonner ses services, ses agences et les localités pour l'authentification, le partage, la connexion et la réalisation de toutes les tâches et objectifs assignés, garantissant ainsi la qualité et le respect des délais, tout en facilitant les démarches administratives.
Selon le directeur adjoint de l'assurance sociale provinciale de Lao Cai, Nguyen Van Chuong, le secteur se concentre sur la direction de ses unités affiliées pour suivre de près les directives de l'assurance sociale du Vietnam et du Comité populaire provincial de Lao Cai sur la mise en œuvre du contenu du projet sur le développement d'applications de données démographiques, d'identification et d'authentification électronique pour servir la transformation numérique nationale dans la période 2022-2025, avec une vision jusqu'en 2030 du gouvernement ; achever la base de données nationale sur l'assurance, en veillant à ce que 100 % des données sur l'assurance sociale, l'assurance maladie et les participants à l'assurance volontaire soient synchronisées avec la base de données nationale sur la population.
Lao Cai promeut la propagande et la mise en œuvre de paiements dématérialisés pour les bénéficiaires des politiques de sécurité sociale, s'efforçant de dépasser les objectifs fixés. La province continue de coordonner avec les établissements médicaux l'utilisation de cartes d'identité à puce pour les examens et traitements médicaux dans le cadre de l'assurance maladie ; elle déploie les transactions électroniques auprès des employeurs, s'efforçant d'obtenir l'inscription de 100 % d'entre eux auprès de l'Agence de la sécurité sociale pour utiliser les transactions électroniques.
Les localités doivent numériser et réutiliser les résultats numérisés des dossiers et les résultats du règlement des procédures administratives liés aux informations et documents personnels lors de la réception et du règlement des procédures administratives ; appliquer l'authentification des informations biométriques sur les cartes d'identité des citoyens à puce intégrée au service à guichet unique de l'agence de sécurité sociale lorsqu'elles sont déployées par la sécurité sociale du Vietnam.
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