Dans l'après-midi du 26 juin, M. Nguyen Minh Tri, directeur général de CII Infrastructure Services Company Limited, l'unité qui organise la collecte des frais de service routier à la station BOT de l'autoroute de Hanoi , a officiellement informé de l'incident selon lequel « une voiture a heurté et endommagé la barrière de la station BOT et a été contrainte de payer 200 millions de VND en compensation ».
Selon M. Tri, l'incident s'est produit vendredi après-midi (23 juin), alors qu'une voiture technologique circulait sur l'autoroute de Hanoï, suivant un conteneur. Lors de son passage à la station, la voiture était équipée de deux puces Etag. Le système de péage automatique de la station ne pouvait lire qu'une seule puce correspondant à la plaque d'immatriculation actuelle, mais il manquait de monnaie. Par conséquent, lors du passage du véhicule, la barrière a glissé et s'est appuyée contre le plafond de la voiture.
« Immédiatement après, le personnel de service du poste est descendu pour vérifier. Normalement, en cas d'incident, il vérifie l'état des dégâts et l'erreur afin de rédiger un rapport. Cet incident n'a causé aucun dégât, mais la tension était principalement due aux déclarations du personnel de service du poste de péage. Peut-être étaient-ils trop emportés et ont-ils tenu des propos inappropriés… », a déclaré M. Tri.
M. Tri a informé qu'après un certain temps, les deux parties ont réglé le problème à l'amiable et qu'aucune indemnisation n'a été versée. Le conducteur a quitté le poste de péage avec son véhicule. La direction de l'entreprise a demandé à l'équipe du 26 juin de rédiger un rapport expliquant l'incident.
« Nous prendrons des mesures disciplinaires au plus haut niveau. La politique de l'entreprise est de ne pas tenir de propos inappropriés au travail », a souligné le PDG de l'entreprise.
Comme l'a rapporté VietNamNet, le matin du 26 juin, un clip de plus de 8 minutes diffusé sur Facebook avec le contenu « La barrière à la station de péage de l'autoroute de Hanoi coûte 200 millions de VND » a suscité de nombreux partages et commentaires.
L'incident s'est produit à la station de péage de l'autoroute Hanoï, dans la ville de Thu Duc, à Hô-Chi-Minh-Ville. Au début de la vidéo, un employé de la station de péage de l'autoroute Hanoï a demandé au conducteur de la voiture une indemnité de 200 millions de dollars pour avoir endommagé la barrière.
Le conducteur a expliqué que la barrière avait dû se lever automatiquement avant qu'il puisse passer et qu'il restait de l'argent sur son compte (compte ETC). « Je n'ai dépassé la barrière que lorsque celle-ci s'est levée. C'est de ta faute », a-t-il déclaré.
En réponse, de nombreuses personnes, soupçonnées d'être des employés de la station, ont expliqué : « L'historique des transactions a-t-il été déduit lors de votre passage à la station ? Avez-vous constaté un numéro de plaque d'immatriculation différent ? C'est de votre faute, car vous n'avez pas observé… »
Les deux parties ont continué à se disputer bruyamment pendant plus de 8 minutes, provoquant le chaos dans la zone du péage.
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