L'avion a dû effectuer un atterrissage d'urgence parce que le pilote a dit « toilettes » mais a été mal compris comme « pilotes »

Le cas rare ci-dessus s'est produit sur le vol TAP Portugal (TAP) numéro TP484 au départ de Lisbonne (Portugal) à destination de Nice (France).

Selon Airlive.net, les pilotes du vol en provenance de Lisbonne qui a eu un problème avec les toilettes ont demandé un atterrissage rapide à Nice mais les contrôleurs aériens français n'ont pas compris quel était le problème.

Vol TP484

Airlive.net

Plus précisément, alors que l'avion avait atteint une altitude stable et effectué environ la moitié du vol de deux heures, l'équipage a constaté qu'aucune des toilettes ne fonctionnait. À l'approche de l'espace aérien français, l'équipage a contacté le Centre régional de contrôle aérien de Marseille, puis Nice Approche, pour demander un atterrissage d'urgence et se rendre directement à l'aéroport de Nice Côte d'Azur. L'objectif était de réduire le temps de vol afin de minimiser l'inconfort des passagers et d'éviter les problèmes d'hygiène à bord. Cependant, les contrôleurs ignoraient la raison de cette demande.

L'enregistrement de la conversation montre que la pilote a tenté à plusieurs reprises d'expliquer que l'avion avait un « problème de toilettes » et devait effectuer un atterrissage court, mais les contrôleurs aériens français ont demandé à plusieurs reprises à la pilote de s'expliquer plus clairement.

Au moment où la conversation est devenue quelque peu circulaire et dans l'impasse, les pilotes ont essayé diplomatiquement de demander une route directe, en maintenant une vitesse élevée jusqu'à atteindre 10 000 pieds, tandis que le contrôleur leur demandait à plusieurs reprises s'ils voulaient déclarer une urgence.

On a alors entendu les contrôleurs discuter du problème en français, confondant « toilettes » avec « pilotes » et se demandant à plusieurs reprises : « Le pilote est-il en panne ou est-ce une panne du pilote automatique ? Je ne sais pas. » Puis un contrôleur a continué à demander : « Veuillez confirmer, votre système de pilotage automatique est-il en panne ? » Le pilote a répondu : « Non, monsieur, le système de pilotage automatique fonctionne normalement, notre problème vient des toilettes. » Cependant, le contrôleur a continué : « Votre pilote a-t-il des problèmes de santé ? »… Jusqu'à ce que le centre ATC émette un avertissement.

Par mesure de sécurité, l'aéroport de Nice a été immédiatement mis en alerte. L'avion a atterri sans encombre à Nice avec quelques minutes d'avance. L'équipe de maintenance a confirmé ultérieurement un problème avec les toilettes, rendant les toilettes avant et arrière inutilisables.

Source : https://thanhnien.vn/may-bay-phai-ha-canh-khan-vi-phi-cong-noi-toilet-nhung-bi-hieu-thanh-pilots-185250805084551306.htm