Le modèle de photomaton de Snap Booth attire de nombreux jeunes avec un espace de décoration créatif et de nombreux accessoires de pose uniques.
Sans trop de bruit, mais petit à petit, les jeunes affirment leur position sur le marché grâce à leur créativité, leur sensibilité et leur grande adaptabilité aux nouvelles tendances de consommation.
Au lieu de choisir d'ouvrir un spa pour animaux de compagnie comme beaucoup d'autres dans le même secteur dans les grandes villes, M. Truong Tuan Anh a choisi de rester dans le quartier de Hac Thanh, province de Thanh Hoa pour développer Dau Pet Shop - un centre de soins complet pour animaux de compagnie pour chiens et chats, ciblant les clients de la classe moyenne qui aiment les animaux de compagnie.
À l'origine, Dau Pet Shop n'était qu'une petite boutique spécialisée dans la vente d'accessoires et de nourriture pour animaux. Après plus de trois ans d'activité, cet endroit est devenu une destination prisée par de nombreux propriétaires d'animaux locaux, proposant des services complets : bain, coupe, consultation de vaccination et soins vétérinaires, séjours de courte durée, reproduction, achat et vente, et même des vêtements sur mesure pour chiens et chats. De nombreux services sont personnalisés : chaque animal possède son propre profil, son historique de santé et ses habitudes sont étroitement surveillés afin de mieux répondre à chaque retour.
« Chaque animal qui vient ici a son propre nom, sa propre personnalité et ses propres goûts. Mon équipe doit se souvenir de chacun d'eux, car les clients ne les considèrent pas comme des animaux de compagnie, mais comme des enfants. Nous ne servons pas un seul client, mais une relation familiale et durable », explique Tuan Anh.
En moyenne, Dau Pet Shop accueille plus de 300 animaux chaque mois, dont environ 60 % sont des clients fidèles. Malgré un budget publicitaire limité, le centre maintient une clientèle stable grâce à son service attentionné et à sa réputation qui s'étend à toute la communauté des éleveurs d'animaux de compagnie de Thanh Hoa. Nombreux sont ceux qui réservent une place une à deux semaines à l'avance pour les week-ends ou les jours fériés.
La principale difficulté du centre réside dans le fait que, lorsqu'il doit se développer ou lever des capitaux, de nombreux investisseurs sont sceptiques quant au potentiel du secteur des soins pour animaux de compagnie à Thanh Hoa. « Beaucoup me demandent pourquoi je n'irais pas à Hanoï ou à Saïgon pour percer. Mais ce marché à Thanh Hoa est encore vide, personne n'y est parvenu correctement et je constate que beaucoup de gens ici sont prêts à payer cher tant qu'ils ont confiance. Le problème n'est pas que le marché soit petit, mais que personne ne soit prêt à réussir suffisamment pour fidéliser sa clientèle à long terme », a déclaré M. Tuan Anh.
De même, le modèle de photomaton automatique – un service relativement nouveau – démontre également le potentiel de ce marché de niche lorsqu'il parvient à toucher la psychologie des jeunes. Peu de temps après son ouverture, la petite boutique Snap Booth, située rue Lac Long Quan (quartier Hac Thanh), est devenue un lieu de rendez-vous et de prise de photos familier pour des centaines de jeunes chaque semaine.
Nul besoin de faire appel à un photographe ni de prendre rendez-vous ; les clients n'ont qu'à entrer dans le photomaton, pré-configuré avec éclairage, arrière-plan, appareil photo et même des suggestions de poses. L'espace est décoré de manière très créative dans le style coréen, combinant fonds pastel, panneaux à lettres, fleurs séchées, miroirs ronds, lunettes de soleil, bérets… pour que les clients puissent choisir librement et poser comme ils le souhaitent. L'originalité de l'agencement et les accessoires uniques rendent l'expérience photomaton encore plus captivante.
Contrairement aux studios photo traditionnels aux couleurs monotones et aux poses rigides, les photos de Snap Booth proposent plus de 10 teintes différentes, du vintage chaleureux au noir et blanc artistique, permettant à chaque groupe d'invités de choisir son propre style. Après la prise de vue, les invités reçoivent immédiatement le fichier photo original et les photos imprimées, faciles à enregistrer ou à partager sur les réseaux sociaux.
« Nous ciblons une clientèle qui aime immortaliser ses émotions autrement : non pas avec des photos classiques prises avec son téléphone, mais avec des photos imprimées, des photos de scrapbooking et des photos souvenirs. Étonnamment, beaucoup reviennent plusieurs fois. Des couples prennent des photos au fil des saisons, des groupes d'amis viennent prendre des photos avant la remise des diplômes, puis en reprennent après avoir commencé à travailler. Ce que nous vendons, ce ne sont pas des photos, mais une expérience mémorable », explique Hoang Duong, né en 1999 et cofondateur de Snap Booth.
Le modèle de photomaton de Snap Booth attire de nombreux jeunes avec un espace de décoration créatif et de nombreux accessoires de pose uniques.
Bien qu'il n'ait pas investi dans de grands locaux ni dans des équipements coûteux, Snap Booth bénéficie d'un design minimaliste et pratique, et exploite les réseaux sociaux pour diffuser son image. Chaque jour, des dizaines de stories Instagram et Facebook sont taguées avec le nom « Snap Booth Thanh Hoa », permettant ainsi à ce modèle d'atteindre la bonne clientèle cible sans investir massivement en marketing. De plus, le magasin s'adapte aux saisons, comme la Saint-Valentin, les remises de diplômes ou la fête de la mi-automne, et propose une décoration et un décor personnalisés pour inciter les clients à revenir.
Plutôt que de suivre le modèle habituel, Snap Booth a choisi de s'adresser à une clientèle restreinte, mais distincte, celle des amoureux de la beauté, de la nostalgie et en quête d'un moment de détente au milieu d'une vie trépidante. Cela a permis au magasin de maintenir un chiffre d'affaires stable et de commencer à planifier la reproduction du modèle dans la province.
Dans une économie locale en rapide mutation, ces voies apparemment « non conventionnelles » contribuent à donner une nouvelle couleur à l'écosystème des startups. La différenciation n'est plus un risque, mais un avantage concurrentiel. Et, avec des ressources adéquates, les modèles de niche peuvent devenir des « briques » qui construisent un avenir de croissance durable et distinctive pour la localité.
Article et photos : Chi Pham
Source : https://baothanhhoa.vn/loi-di-rieng-cua-nhieu-startup-tre-o-thanh-hoa-257298.htm
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