La médiation populaire contribue à unir les communautés

Les membres de l'équipe de médiation du hameau de Quyet Thang B, commune de Hiep Hung, examinent et discutent avant de négocier une affaire.

Il y a plus de cinq mois, l'équipe de médiation du hameau de Quyet Thang B, commune de Hiep Hung, a reçu une requête de M. Nguyen Ngoc Kien, en conflit avec une personne du même hameau. Dans sa requête, M. Kien affirmait que les terres des deux familles étaient adjacentes, d'une superficie identique de ^{8 000 m²} . Lors des travaux de culture, le voisin avait empiété sur ses terres, ce qui les avait souvent disputés.

L'incident a atteint son paroxysme lorsque les deux familles se sont affrontées, nécessitant l'intervention des autorités locales. En tant que secrétaire de la cellule du Parti et chef du hameau de Quyet Thang B, M. Cao Van Chin est intervenu directement pour servir de médiateur, analyser le bien et le mal et apaiser l'animosité entre les deux familles.

Plus précisément, après avoir reçu la requête de M. Kien, M. Chin a d'abord enquêté sur les causes profondes de l'incident, puis a invité les deux familles au bureau d'information du hameau pour recueillir leurs avis. Chaque membre de l'équipe de médiation a ensuite analysé le bien et le mal afin que toutes les parties puissent avoir une vision complète. « Grâce à la médiation, M. Chin a analysé le bien et le mal, les relations entre le village et le voisinage, ce qui a permis à ma famille de retirer sa requête et de faire la paix », a déclaré M. Nguyen Ngoc Kien.

« Après réception de la demande, il ne nous faut généralement pas plus de 15 jours pour la résoudre de manière raisonnable et à l'amiable pour les citoyens. Car si le litige doit être porté devant les tribunaux, les citoyens devront débourser des sommes considérables. Il est plus avantageux de le régler au niveau local », a confié M. Chin.

À plus de 60 ans, M. Tran Van Tam, secrétaire de cellule du Parti et chef du hameau 4A de la commune de Tan Hoa, est toujours aussi enthousiaste à l'égard du travail de réconciliation et du rétablissement des relations de voisinage. En près de 20 ans à la tête du hameau, M. Tam a toujours été un leader exemplaire dans tous les mouvements et jouit de la confiance de la population pour son impartialité dans sa participation à la réconciliation.

Après toutes ces années de travail, ce qui réjouit le plus M. Tam après chaque médiation, c'est que les parties se serrent la main avec enthousiasme, aplanissent les conflits et les rancœurs, et s'unissent pour préserver les liens de voisinage. Selon M. Tam, les médiateurs doivent toujours être convaincus qu'une médiation efficace au niveau local réduira le nombre de plaintes dépassant le cadre hiérarchique et renforcera les liens de voisinage. « La réconciliation n'a ni gagnants ni perdants ; elle vise principalement à résoudre les conflits, à instaurer la paix et à renforcer les liens entre les citoyens », a déclaré M. Tam.

En juillet 2025, la ville comptait 1 871 équipes de médiation de proximité, composées de 11 108 médiateurs. Ces dernières années, le ministère de la Justice de la ville a régulièrement organisé des formations, des stages de perfectionnement et des concours afin d'améliorer les connaissances, les compétences et l'expertise des médiateurs de proximité. Ces derniers ont ainsi acquis une plus grande expérience dans chaque domaine et champ de responsabilité. Grâce à cela, le taux de réussite des médiations de proximité a atteint plus de 95 %.

M. Dong Viet Phuong, directeur adjoint du département de la justice de la ville de Can Tho , a déclaré : « Ces derniers temps, le secteur de la justice de la ville a conseillé au Comité populaire de la ville de constituer et de renforcer l'équipe de médiateurs de base, en particulier en termes de politiques, de régimes et de moyens pour soutenir l'équipe de médiateurs et les équipes de médiation pour fonctionner efficacement. » Selon M. Phuong, le secteur conseillera au Comité populaire de la ville de continuer à organiser des concours pour les excellents médiateurs ; organiser des cours de formation, favoriser et mettre à jour les connaissances juridiques, les compétences et les techniques de médiation pour aider à améliorer la qualité et l'efficacité des activités de médiation au niveau local...

Article et photos : D.BAO

Source : https://baocantho.com.vn/hoa-giai-co-so-giup-gan-ket-cong-dong-a189549.html