Ces derniers temps, le secteur de l'électricité a constamment mis en garde la population contre les escroqueries visant à se faire passer pour des employés du secteur. Cependant, ces escroqueries et usurpations d'identité ont récemment augmenté dans la province, avec des stratagèmes sophistiqués pour s'approprier les biens des personnes.
Le personnel de Thanh Ba Electricity demande aux clients de payer leurs factures d'électricité via l'application de service client EVNNPC CSKH
Depuis fin 2024, la compagnie d'électricité de Phu Tho reçoit régulièrement des retours de clients concernant des individus se faisant passer pour des employés de la compagnie, les appelant pour les informer de factures d'électricité impayées et menaçant de les couper s'ils ne les payaient pas immédiatement. L'individu demande ensuite aux clients de virer de l'argent sur leur compte personnel ou d'envoyer des liens, des applications avec des interfaces similaires aux sites web du secteur de l'électricité ou d'organismes bancaires, et les incite à effectuer le virement ou à utiliser le lien ou l'application pour payer. De nombreux cas de pertes financières, allant de 4 à près de 10 millions de dongs, ont été recensés suite à ces escroqueries.
M. DTM, de la commune de Thuong Long, district de Yen Lap, nous a confié : « Récemment, ma femme a reçu un appel téléphonique lui demandant de payer sa facture d'électricité, faute de quoi elle serait immédiatement coupée. Par ignorance, ma femme a viré plus de 4 millions de VND de son compte. L'intéressé a ensuite continué à réclamer le paiement. Ne pouvant effectuer le paiement, ma femme a viré la somme sur mon compte. Lorsque j'ai découvert une anomalie, j'ai demandé à ma femme d'interrompre la transaction et de signaler l'incident à Cam Khe Electricity. Cam Khe Electricity a confirmé qu'aucun employé n'avait appelé pour réclamer le paiement. »
Les clients d'électricité peuvent rechercher des informations sur les factures d'électricité et les dettes d'électricité sur l'application EVNNPC CSKH.
Tout comme M. DTM, un client CLS de Doan Hung a reçu un appel d'un numéro inconnu (0931325147) lui rappelant sa facture d'électricité et lui demandant de devenir son ami via Zalo. Ce dernier lui a ensuite demandé de cliquer sur le lien pour télécharger l'application Epoint. Le client a suivi les instructions et a perdu 19,8 millions de VND sur son compte.
Le nombre d'escrocs se faisant passer pour des employés du secteur de l'électricité et appelant les clients à commettre des fraudes est en augmentation. La compagnie d'électricité de Phu Tho diffuse activement cette information dans les médias, sur ses sites web et sur les réseaux sociaux, et travaille directement avec les communes, les quartiers, les villes et les zones résidentielles pour alerter ses clients.
Les clients peuvent installer et effectuer des paiements via l'application EVNNPC CSKH pour garantir la sécurité.
La compagnie d'électricité recommande également aux clients d'être extrêmement vigilants, de ne pas fournir de documents, d'informations personnelles, de se faire des amis sur Zalo, d'accéder à des liens de sites Web étranges ; de scanner des codes QR ou de se connecter à des comptes bancaires sur des applications étranges ; de ne pas transférer de factures d'électricité sur des comptes personnels ; de ne pas installer d'applications étranges sur les téléphones... Actuellement, toutes les opérations de recouvrement de factures d'électricité sont effectuées via les canaux officiels de l'industrie de l'électricité, les clients ne transfèrent absolument pas d'argent sur des comptes personnels.
Pour garantir la sécurité, Phu Tho Power Company recommande à ses clients d'utiliser les moyens de paiement officiels tels que les banques (paiement automatique, services bancaires en ligne, services bancaires mobiles), les portefeuilles électroniques et les passerelles de paiement en ligne ( Viettel Money, VNPAY, MoMo…). Par ailleurs, les clients doivent vérifier attentivement les informations avant d'effectuer une transaction et contacter immédiatement la compagnie d'électricité en cas de signes inhabituels.
M. Tran Ngoc Ha, directeur adjoint de la compagnie d'électricité de Phu Tho, a déclaré : « Face à cette situation, nous avons demandé aux services d'électricité de diffuser régulièrement des alertes et de mettre en garde la population contre les individus se faisant passer pour des employés du secteur afin de commettre des fraudes. La compagnie d'électricité de Phu Tho recommande à la population d'être plus vigilante et de ne pas payer ses factures d'électricité via des comptes personnels ou des applications et liens provenant d'appels suspects. Il est nécessaire de vérifier les informations officielles concernant les factures et les services d'électricité via la ligne d'assistance clientèle 19006769 ou auprès des bureaux de transaction d'électricité de la région. »
Jeu Ha
Source : https://baophutho.vn/gia-tang-chieu-tro-lua-dao-gia-danh-nhan-vien-dien-luc-229688.htm
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