Cette mesure a été prise pour mettre en œuvre le message officiel du Bureau du Gouvernement visant à refléter la situation de réception et de traitement des procédures administratives pour les personnes et les entreprises dans les centres de services de l'administration publique.
En conséquence, le président du Comité populaire provincial de Gia Lai a demandé au Bureau du Comité populaire provincial et aux Comités populaires des communes et des quartiers d'inspecter et d'examiner la situation des « courtiers » chargés de la rédaction de documents, notamment dans le domaine foncier. Il a également demandé aux fonctionnaires et aux employés du Centre de services de l'administration publique de ne pas justifier leurs actes et a exigé que les personnes et les organisations disposent immédiatement d'un identifiant VNeID lors du dépôt de documents ; elles doivent en revanche prendre en charge la réception et la création de documents électroniques grâce aux codes d'identification disponibles.
M. Pham Anh Tuan a demandé de rectifier et de traiter strictement les cas de fonctionnaires, de fonctionnaires et d'employés publics qui harcèlent et agacent les personnes et les entreprises ; demandent arbitrairement des documents et des procédures supplémentaires en dehors des réglementations ou exigent des citoyens qu'ils s'engagent à faire correspondre les nouvelles informations sur la zone administrative et les anciennes informations conformément aux documents émis par les agences de l'État.
Les comités populaires des communes et des quartiers doivent améliorer de manière proactive la qualité des services publics, en augmentant les ressources humaines et les équipements et en élargissant les points de réception des documents.
Le Bureau du Comité populaire provincial est chargé de coordonner avec les agences compétentes pour élaborer un « manuel » destiné à guider la mise en œuvre des procédures administratives dans les domaines essentiels, permettant aux fonctionnaires et aux citoyens de les consulter facilement, en particulier le contenu sur le terrain qui doit être complété avant le 25 juillet.
Parallèlement à cela, le modèle de réception et de restitution des résultats des procédures administratives sans frontières administratives sera expérimenté, en donnant la priorité aux procédures qui génèrent de nombreuses transactions telles que l’enregistrement foncier et l’enregistrement des ménages.
La police provinciale de Gia Lai sera le point central de la coordination avec VNPT, Viettel et les autorités communales afin d'aider les habitants des zones reculées à accéder gratuitement à Internet et à installer des smartphones VNeID. La police locale et les membres du syndicat des jeunes guideront et accompagneront directement les personnes dans leurs démarches administratives dans les communes et les quartiers.
Source : https://www.sggp.org.vn/gia-lai-yeu-cau-ngan-chan-co-giay-to-va-tinh-trang-sach-nhieu-nguoi-dan-post804774.html
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