Près de 70 % des ressources humaines du secteur du tourisme à Nghe An n’ont reçu qu’une formation primaire.

Aperçu de la séance de questions du Conseil populaire provincial sur le secteur du tourisme . Photo : Thanh Cuong

Séance de questions et réponses sur les solutions pour développer le tourisme de Nghe An en un secteur économique de pointe dans l'esprit de la résolution n° 39-NQ/TW du 18 juillet 2023 du Politburo sur la construction et le développement de la province de Nghe An jusqu'en 2030, avec une vision jusqu'en 2045 ; avec la réponse du directeur du département du tourisme, le président de la réunion a demandé aux dirigeants d'un certain nombre de départements et de branches de répondre à un certain nombre de contenus dans le cadre de leurs fonctions et de leur gestion pour promouvoir le développement du tourisme dans la province.

Examiner, inventorier, classer et classer les anciennes maisons sur pilotis

En réponse à la question du délégué Luc Thi Lien (circonscription du district de Con Cuong) sur les solutions pour exploiter et promouvoir les riches traditions culturelles, les reliques et le patrimoine de la province, le directeur du département de la culture et des sports Tran Thi My Hanh a déclaré : Parmi les 7 types de tourisme, le tourisme culturel, historique et spirituel est un type important.

La déléguée Luc Thi Lien (circonscription du district de Con Cuong) a interrogé sur les solutions permettant d'exploiter et de promouvoir les riches traditions culturelles, les vestiges et le patrimoine de la province. Photo : Thanh Cuong

Nghe An possède un vaste système de reliques et de sites pittoresques avec un total de 2 062 reliques inventoriées ; dont 480 reliques ont été classées, dont 6 reliques nationales spéciales ; 145 reliques nationales et 329 reliques provinciales.

Cependant, le directeur du Département de la Culture et des Sports a admis que l'exploitation et le développement de ce type de tourisme ne sont pas à la hauteur de son potentiel et que le manque de ressources constitue la principale difficulté. Pour y remédier, le secteur a construit et mis en valeur sept zones patrimoniales proposant des produits uniques ; outre le festival du village de Sen et le festival de chants folkloriques Nghe Tinh Vi et Giam, il continue de valoriser le patrimoine lié aux Soviets de Nghe Tinh.

Parallèlement à cela, il y a l'intérêt de développer le tourisme spirituel, car dans la province, les reliques et les patrimoines à éléments spirituels représentent environ 95 %, y compris des reliques exceptionnelles telles que le temple de l'empereur Quang Trung, le temple Ong Hoang Muoi, le temple Con, le temple Bach Ma...

La directrice du Département de la Culture et des Sports, Tran Thi My Hanh, répond aux questions sur les questions relevant de la compétence de l'État en matière de gestion du secteur. Photo : Thanh Cuong

Le directeur du département de la culture et des sports a également répondu aux questions de la déléguée Que Thi Tram Ngoc (circonscription du district de Quy Chau) sur les solutions pour préserver et exploiter les identités culturelles, en particulier la culture traditionnelle des maisons sur pilotis des minorités ethniques.

En conséquence, ces derniers temps, l'industrie s'est coordonnée avec les autorités locales pour mettre en œuvre des solutions, dans lesquelles les districts ont développé des projets visant à préserver et à promouvoir les valeurs culturelles traditionnelles et les espaces associés au développement du tourisme à travers des modèles de tourisme communautaire.

La déléguée Que Thi Tram Ngoc (circonscription du district de Quy Chau) a soulevé des questions sur les solutions à mettre en œuvre pour préserver et exploiter les identités culturelles, notamment la culture traditionnelle des maisons sur pilotis des minorités ethniques. Photo : Thanh Cuong

À l'avenir, le secteur poursuivra l'examen, l'inventaire et le classement des anciennes maisons sur pilotis, conformément à la loi sur le patrimoine, afin de préserver et de promouvoir efficacement le patrimoine et de favoriser le développement touristique. Outre la responsabilité du Département de la Culture et des Sports, le directeur du Département a également suggéré la nécessité de numériser l'architecture des maisons sur pilotis afin de pouvoir les restaurer lorsque les conditions le permettront, créant ainsi les conditions propices au développement touristique.

Promouvoir le développement de produits touristiques uniques

Certains délégués du Conseil populaire provincial ont également soulevé des questions liées au développement de produits cadeaux et souvenirs typiques de Nghe An.

Pham Van Hoa, directeur du Département de l'Industrie et du Commerce, a répondu aux questions sur les solutions permettant de créer des produits touristiques uniques. Photo : Thanh Cuong

En réponse à la question soulevée par les délégués, le directeur du Département de l'Industrie et du Commerce, Pham Van Hoa, a informé : En mettant en œuvre le projet de développement de produits et de marchandises souvenirs pour servir les touristes dans la province, période 2019-2025, toute la province compte actuellement plus de 600 produits et marchandises à servir de cadeaux et de souvenirs et organise 6 stands pour exposer et présenter les produits.

Le directeur du Département de l'Industrie et du Commerce a admis que bien que la quantité de marchandises soit grande, diversifiée et riche en types et en qualités, il n'y a pas beaucoup de produits ayant un contenu scientifique et technologique, une valeur culturelle et historique, en particulier il n'y a pas de produits typiques de Nghe An.

La solution pour surmonter cette situation est de continuer à revoir les politiques et les mécanismes. Les souvenirs et les cadeaux étant des produits spécifiques, il est nécessaire de mettre en place des méthodes, des moyens et des mécanismes spécifiques pour les promouvoir. Parallèlement, il est nécessaire de veiller à promouvoir la créativité de toute la société, en valorisant la participation et la contribution des artisans de la province et d'ailleurs.

La déléguée Phan Thi Minh Ly (circonscription du district de Yen Thanh) a mis en cause le manque et la faiblesse des ressources touristiques. Photo : Thanh Cuong

Près de 70 % des ressources humaines du tourisme n’ont qu’une formation primaire.

En réponse à la question de la déléguée Phan Thi Minh Ly (circonscription du district de Yen Thanh) sur le manque et la faiblesse des ressources touristiques, le directeur adjoint du Département du Travail - Invalides et Affaires sociales Bui Van Hung a admis que c'est une réalité.

La raison est que la pandémie de Covid-19 a modifié la structure du travail, y compris le secteur du tourisme ; les activités touristiques sont des secteurs de travail irréguliers, affectant l’attraction des ressources humaines engagées.

De plus, le nombre de ressources humaines participant à la formation touristique dans la province est relativement important ces derniers temps. Entre 2021 et 2023, plus de 8 100 personnes ont suivi cette formation. Cependant, la qualité de la formation reste limitée : près de 70 % des personnes formées ont suivi une formation initiale de trois mois. Les liens entre les entreprises touristiques, le Centre de promotion de l'emploi et les structures de formation restent limités.

Bui Van Hung, directeur adjoint du Département du Travail, des Invalides de guerre et des Affaires sociales, a répondu aux questions sur la formation des ressources humaines pour le tourisme. Photo : Thanh Cuong

En ce qui concerne les solutions, le directeur adjoint du Département du Travail, des Invalides de guerre et des Affaires sociales a souligné la nécessité de continuer à améliorer le travail de propagande, associé à l'orientation professionnelle des travailleurs ; et d'élaborer des plans de formation professionnelle pour répondre aux exigences de quantité et de qualité.

Pour les entreprises touristiques, notamment les établissements d’hébergement, il est nécessaire de renforcer la coordination et de changer la façon de penser dans la formation et le recrutement de ressources humaines touristiques de qualité pour répondre aux exigences d’amélioration de la qualité des produits touristiques.

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