Le patron du réseau social X (Twitter), Elon Musk, s'est moqué des réseaux sociaux de Meta pour avoir des erreurs.
« Si vous lisez ceci, c’est parce que nos serveurs sont toujours en ligne », a écrit Musk sur X.
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X lui-même a connu quelques perturbations dans le passé après l'acquisition de la plateforme de médias sociaux par Elon Musk pour 44 milliards de dollars en octobre 2022. X a subi une panne en décembre 2022, affectant plus de 77 000 utilisateurs dans des pays allant des États-Unis à la France.
Auparavant, plusieurs applications Meta, dont Facebook, Instagram et Messenger, avaient cessé de fonctionner. Les utilisateurs ne pouvaient plus télécharger les applications ni accéder à la version web comme d'habitude. Sur Facebook, les utilisateurs concernés se sont retrouvés déconnectés de leurs comptes et dans l'impossibilité de se reconnecter, tandis qu'Instagram était totalement hors service.
De nombreuses personnes craignaient que leurs comptes aient été piratés, et plusieurs expressions similaires étaient en vogue sur Twitter/X. Cependant, les messages d'erreur semblaient provenir d'un problème avec le système de connexion de Facebook, et non d'un pirate informatique.
Facebook a également déclaré que le Conseil de sécurité nationale de la Maison Blanche surveillait l'incident et n'était au courant d'aucune activité cybernétique malveillante spécifique à ce stade.
Andy Stone, porte-parole de Meta, a indiqué sur Twitter/X que l'entreprise était au courant du problème. « Nous savons que des utilisateurs rencontrent des difficultés pour utiliser nos services. Nous travaillons actuellement sur une solution. »
M. Stone a écrit plus tard que le problème avait été résolu, décrivant l’erreur comme un « problème technique » – sans préciser ce qui avait provoqué l’arrêt du fonctionnement des applications.
Les applications étaient de nouveau opérationnelles après plus de 2 heures.
WhatsApp, également détenu par Meta, semble quant à lui fonctionner normalement. WhatsApp Business et Threads ont rencontré des problèmes mineurs.
L'action Meta a chuté de 1,2 % dans les échanges de l'après-midi. L'entreprise compte environ 3,19 milliards d'utilisateurs actifs quotidiens sur ses applications, dont WhatsApp et Threads.
Plusieurs employés de Meta ont déclaré sur l'application de messagerie anonyme Blind qu'ils n'étaient pas en mesure de se connecter aux systèmes de travail internes, ce qui les a amenés à se demander s'ils avaient été licenciés.
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