Transformer la Journée des droits des consommateurs en une campagne de soutien aux entreprises

DNVN - Le ministère de l'Industrie et du Commerce a progressivement fait de la Journée des droits des consommateurs vietnamiens un élément moteur important et un point culminant pour soutenir les activités commerciales des entreprises.

Suite au succès des activités en réponse à la Journée des droits des consommateurs au Vietnam 2023, en vue de l'entrée en vigueur de la loi sur la protection des droits des consommateurs à compter du 1er juillet, la cérémonie de lancement en réponse à la Journée des droits des consommateurs au Vietnam 2024 a eu lieu le matin du 15 mars.

Cette année, la Journée vietnamienne des droits des consommateurs a pour thème « Information transparente – Consommation sûre » afin de souligner l'importance de l'information pour la sécurité des consommateurs lors du choix, du paiement et de l'utilisation des biens et services. Face à la multiplication des fraudes et des violations des droits des consommateurs, les entreprises doivent promouvoir la responsabilité dans la production et les activités commerciales.

La Journée des droits des consommateurs vietnamiens 2024 a pour thème « Information transparente - Consommation sûre ».

Selon le plan, des activités en faveur des droits des consommateurs sont encouragées à être organisées et mises en œuvre tout au long de 2024. En particulier, en se concentrant sur les périodes de pointe d'activité et de consommation telles que le Nouvel An, le Nouvel An lunaire, les saisons de shopping, etc.

Les activités de réponse seront organisées en mars (mois de pointe) et dureront jusqu'à fin 2024, en fonction de la situation dans les agences, organisations et localités. Certaines activités devraient être mises en œuvre, telles que l'organisation de la cérémonie de lancement de la Journée vietnamienne des droits des consommateurs 2024 ; la diffusion de propagande ; et la publication de documents et publications pertinents.

Parallèlement, organisez des séminaires, des formations, des cours thématiques et des activités de sensibilisation des consommateurs. Organisez des événements publics ou des concours pour les consommateurs afin de les sensibiliser aux réglementations, aux connaissances, aux compétences commerciales et à la protection des droits des consommateurs.

Le ministère de l'Industrie et du Commerce encourage la participation des organismes publics, des organisations sociales, des entreprises et des consommateurs aux activités connexes. Faire de la Journée des droits des consommateurs vietnamiens un événement majeur et un moment fort de la vie socio-économique , en soutenant les activités des entreprises. Garantir les droits fondamentaux des consommateurs, notamment le droit d'accéder à l'information de manière transparente et sécurisée.

Le vice-ministre Nguyen Sinh Nhat Tan a souligné la nécessité de créer une base juridique plus solide pour protéger les droits des consommateurs. Photo : Ha Anh.

S'exprimant lors de la cérémonie de lancement, le vice-ministre de l'Industrie et du Commerce Nguyen Sinh Nhat Tan a affirmé qu'il s'agissait d'un événement spécial car il se tenait à un moment où la loi sur la protection des consommateurs venait d'être adoptée en juin 2023 et entrerait en vigueur à partir du 1er juillet.

« La réglementation relative à la Journée des droits des consommateurs vietnamiens, inscrite dans la Loi sur la protection des consommateurs, confirme le rôle, la place et l'importance de la protection des droits des consommateurs. Elle crée une base juridique plus solide pour mobiliser l'intérêt, la réponse et la participation de l'ensemble de la société en faveur de la protection des droits des consommateurs », a déclaré M. Tan.

Lors de la cérémonie de lancement, le ministère de l'Industrie et du Commerce a également décerné des certificats de mérite aux personnes et aux collectifs ayant réalisé des réalisations exceptionnelles dans le cadre de l'élaboration de la loi sur la protection des droits des consommateurs 2023.

Ha Anh

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