Après trois ans de mise en œuvre du Projet de développement des paiements sans espèces (TTKDTM) pour la période 2021-2025, la province de Thanh Hoa a obtenu des résultats impressionnants. En 2024 notamment, la province a réalisé des avancées significatives : le taux de TTKDTM a fortement augmenté dans la plupart des régions, modifiant les habitudes d'utilisation de l'argent et contribuant à la transformation numérique locale.
Les gens sont enthousiasmés par les paiements numériques
Ce changement est clairement illustré par l'expérience de nombreuses personnes. Au marché de Dong Ve, dans la ville de Thanh Hoa, Mme Le Thi Hue a raconté son parcours, de la peur à la satisfaction face à ce nouveau mode de paiement : « Au début, lorsque les agents bancaires sont venus sur le marché pour expliquer l'utilisation des codes QR, de nombreux commerçants étaient réticents. Cependant, avec la popularité croissante des paiements électroniques, j'ai osé ouvrir un compte bancaire. Aujourd'hui, mon activité est beaucoup plus pratique, je n'ai plus à me soucier de la fausse monnaie ni à rendre la petite monnaie. »
Pour les personnes âgées comme Mme Nguyen Thi Thuy, de la ville de Thanh Hoa, le e-commerce a apporté de nombreux avantages significatifs. Au lieu de devoir se rendre à vélo au bureau de poste de son quartier et d'attendre toute la matinée pour recevoir sa pension comme auparavant, l'argent est désormais automatiquement transféré sur son compte chaque mois. Grâce à la reconnaissance faciale de son smartphone, elle peut facilement payer au marché ou faire ses courses sans avoir à transporter d'argent liquide. Le paiement des factures d'électricité et d'eau se fait également facilement depuis son domicile, par téléphone.
Dans le domaine de l'éducation , Mme Nguyen Thi Huong, du quartier de Dong Tho, à Thanh Hoa, a également beaucoup apprécié la commodité de ce mode de paiement. Ayant deux enfants scolarisés au collège et au lycée, payer les frais de scolarité par compte bancaire lui permet de gagner un temps précieux. En particulier, tous les revenus sont enregistrés de manière claire et transparente, et l'historique des transactions peut être consulté à des fins de comparaison si nécessaire.
À l'hôpital général de Thanh Hoa, M. Le Ba Bach, du district de Trieu Son, a également partagé les avantages de ne pas avoir à se déplacer avec beaucoup d'argent liquide pour consulter un médecin. Il lui suffit d'apporter une carte bancaire ou un téléphone pour payer facilement ses frais d'hospitalisation et ses médicaments en scannant le code QR.
Une mise en œuvre résolue, des résultats impressionnants
Ces résultats positifs ont été obtenus grâce à la participation drastique des autorités à tous les niveaux et au soutien des banques et des entreprises de télécommunications.
Le Comité populaire provincial a notamment publié de nombreuses directives et assigné des missions spécifiques aux départements, antennes et localités. En 2024, la province s'est concentrée sur trois grands groupes de solutions : le développement des infrastructures et des services de paiement, la promotion des paiements électroniques dans les services publics et l'amélioration de la communication et de la sécurité.
Concernant les infrastructures techniques, les entreprises de télécommunications ont réalisé des investissements importants. En 2024, la province a construit 336 nouvelles stations et tours de transmission d'informations mobiles et installé 698 dispositifs 4G et 5G supplémentaires sur les infrastructures nouvelles et existantes, portant le nombre total d'équipements de transmission d'informations mobiles existants à 9 433 stations. Actuellement, 99,66 % des villages et hameaux sont équipés d'Internet haut débit mobile, et la province compte également près de 5 000 points d'accès Internet haut débit fixe dans les espaces publics.
Parallèlement au développement des infrastructures de télécommunications, le système de paiement bancaire a également été fortement modernisé. D'ici fin 2024, la province comptera 367 distributeurs automatiques de billets (DAB) et près de 4 000 terminaux de paiement (TPE) avec 3 951 points d'acceptation des paiements par carte dans les commerces de détail, les chaînes de distribution, les hôtels. Ce déploiement se poursuivra également dans les établissements médicaux, les centres de services de l'administration publique et les écoles. Les banques se sont concentrées sur le développement de services de paiement modernes tels que l'ouverture de comptes, l'ouverture de cartes par voie électronique (eKYC), le paiement et le retrait d'argent aux distributeurs automatiques par QR Code et les paiements par carte à puce sans contact. De nombreuses banques appliquent également une politique d'exonération de tous les services bancaires numériques, notamment la tenue de compte gratuite, les frais de transfert d'argent et l'absence d'exigence de solde. Certaines banques offrent même le solde de leurs comptes aux nouveaux clients et exonèrent les bénéficiaires de la sécurité sociale des frais d'émission de cartes nationales, des frais de gestion de compte et des frais de retrait d'espèces.
Grâce aux solutions ci-dessus, la province a obtenu des résultats remarquables d'ici fin 2024. Au Centre provincial de services de l'administration publique, le taux de paiement en ligne a atteint 64,48 %, avec 58 808 transactions, soit une augmentation de 153 % par rapport à la même période l'année dernière. Dans le secteur fiscal, 100 % des entreprises et 91 % des ménages d'entreprises individuelles se sont inscrits au paiement électronique des impôts. Pour les services d'électricité et d'eau, la compagnie d'électricité de Thanh Hoa a atteint un taux de paiement en ligne de 97,24 % sur un total de 815 036 clients ; la compagnie par actions d'approvisionnement en eau de Thanh Hoa compte 37 % de clients en ligne, soit une augmentation de 60 % par rapport à l'année précédente.
Dans les secteurs de l'éducation et de la santé, 100 % des établissements d'enseignement et les 69 unités de soins de santé de la province ont adopté le commerce électronique. Les frais de scolarité perçus par le biais du commerce électronique ont représenté 68 % du montant total perçu ; les frais hospitaliers perçus par le biais du commerce électronique ont représenté 30 % du total des frais hospitaliers perçus.
Au 30 novembre 2024, la province comptait plus de 3,1 millions de comptes personnels actifs, soit une moyenne de près de 2 comptes par personne âgée de 15 ans et plus. Le nombre de transactions de commerce électronique a atteint plus de 251 millions de transactions, avec un chiffre d'affaires de 1,6 million de milliards de VND, soit une augmentation de 67 % en quantité et de 15 % en valeur par rapport à l'année précédente. En ce qui concerne le commerce électronique, l'indice de classement de la province a atteint 23 points, se classant au 17e rang national, en hausse de 3 places par rapport à 2023, avec des ventes de commerce électronique dans le total des ventes au détail et des services de 2,26 %.
Cependant, la mise en œuvre du commerce électronique se heurte encore à certains défis tels que le réseau bancaire ne couvrant pas toutes les zones reculées, les communes éloignées des centres de district, les villes, les agglomérations et les zones montagneuses ; les inquiétudes des populations quant à la sécurité des transactions et le manque de synchronisation des infrastructures entre les fournisseurs de services...
En 2025, la province continuera de promouvoir des solutions pour développer le commerce électronique, notamment en renforçant la coordination, en promouvant la propagande, en mobilisant et en sensibilisant les citoyens et les entreprises au commerce électronique ; en encourageant les organisations, les entreprises et les citoyens à mettre en œuvre efficacement le commerce électronique ; en se concentrant sur les domaines de la santé et de l'éducation ; en promouvant le commerce électronique pour les paiements de sécurité sociale ; en encourageant les organismes de paiement, les intermédiaires de paiement et les entreprises fournissant des biens et services à mettre en œuvre des formes d'exonération et de réduction des frais de service de paiement afin de promouvoir le commerce électronique ; en encourageant les écoles, les hôpitaux, les services d'électricité, d'eau, d'assainissement, de télécommunications et les entreprises postales des zones urbaines à renforcer leur coordination avec les banques et les organismes intermédiaires de paiement pour collecter les frais de scolarité, les frais d'hospitalisation et les factures d'électricité, etc. par le biais du commerce électronique ; en étendant le réseau de paiement aux zones reculées, en renforçant la sécurité et en favorisant la communication afin de modifier les habitudes de paiement. La province mettra notamment l'accent sur la formation et l'enseignement des compétences en matière de paiement numérique pour les personnes âgées et les habitants des zones rurales et montagneuses.
Article et photos : Ngan Ha
Source : https://baothanhhoa.vn/dot-pha-trong-chuyen-doi-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-239100.htm
Comment (0)