L'entrepreneur Nguyen Lam Vinh Du, directeur général de KMS Technology : L'innovation pour dominer le marché

Avec une nouvelle vision, le nouveau directeur général de KMS Technology, M. Nguyen Lam Vinh Du, a déterminé que l'innovation de valeur dans l'entreprise doit atteindre 3 critères fondamentaux : créer une réelle valeur pour les clients, développer les capacités de l'équipe et contribuer à une croissance durable.

Les « tournants »

Les motivations de chacun pour s'épanouir, réussir et créer des solutions pour satisfaire ses propres besoins et ceux des autres sont diverses. Certains souhaitent proposer des aliments naturels et sains aux consommateurs ; d'autres souhaitent créer un espace convivial et convivial où manger, boire un thé ou déguster un bon café ; d'autres encore sont tellement désespérés qu'ils ont été licenciés et ne parviennent pas à retrouver un emploi…

Pour M. Nguyen Lam Vinh Du, le nouveau directeur général de KMS Technology - un homme d'affaires spécialisé dans le conseil et la fourniture de services logiciels, travailler comme ingénieur logiciel, directeur de service ou dans un nouveau poste est un tournant.

Avant les récentes vacances du 30 avril, M. Du a fait sensation dans la communauté technologique lorsqu'il a officiellement pris la « place chaude » de KMS Technology, succédant à M. Tran Trong Dai, qui a apporté des contributions très importantes, créant une base pour que KMS Technology se développe de manière durable depuis 2018 tout en étendant ses opérations sur les marchés nord-américain et asiatique.

Les dirigeants doivent prendre des décisions difficiles et le faire avec expertise, sens aigu des responsabilités et détermination. Lorsqu'ils commencent à bien faire les choses, ils tombent facilement dans le piège de l'ego. Ils doivent être honnêtes avec eux-mêmes afin que leurs décisions servent véritablement le travail et l'organisation, et non leur propre intérêt, au nom de l'organisation et de la collectivité.

L'homme d'affaires Nguyen Lam Vinh Du

M. Du dirigera l'ensemble des opérations de KMS Technology au Vietnam, en se concentrant sur deux bureaux principaux à Hô-Chi-Minh-Ville et à Da Nang, qui comptent plus de 1 100 ingénieurs techniques. Fort de cette nouvelle vision, M. Du estime que KMS Technology doublera, voire triplera, dominera le marché des logiciels sur au moins deux segments, augmentera son chiffre d'affaires en conseil et conservera la première place en termes d'indice de satisfaction des employés.

Le nouveau Directeur Général de KMS Technology possède une vaste expérience, des capacités professionnelles ainsi que des compétences en gestion, avec 25 ans de gestion de nombreux projets et produits logiciels dans les domaines du commerce électronique, de la banque numérique, des services financiers... Avant d'être nommé, il était Vice-Président Senior des Services chez KMS Technology, chargé de développer l'équipe d'ingénierie de 20 à plus de 900 personnes ; plus récemment, il a géré les segments de la banque, de la finance numérique et de l'assurance.

La nomination de M. Du arrive à un moment opportun pour KMS Technology, alors que la société continue d'investir dans les technologies de nouvelle génération et d'élargir son expertise mondiale.

Ce fut un autre tournant historique dans sa vie. Cela lui rappela le passé, où des « tournants » avaient façonné son parcours professionnel.

L'un des tournants qui l'a aidé à progresser beaucoup dans sa carrière a eu lieu il y a 3 ans, lorsqu'il a été chargé, avec l'un de ses collègues de direction chez KMS, de créer une société de technologie financière avec un modèle d'achat immédiat, paiement ultérieur (BNPL) appelé

Kaypay. Ce processus lui a permis de mieux comprendre de nombreux domaines au-delà du secteur des services logiciels (livraison), dans lequel il travaillait depuis plus de 20 ans. Bien que Kaypay n'ait pas connu le succès escompté, il lui a apporté une expérience et une compréhension précieuses, ainsi que la confiance nécessaire pour contribuer à KMS en tant que PDG au Vietnam.

L'opportunité qui a amené M. Du chez KMS s'est présentée bien des années avant sa création. Il a eu la chance de faire partie des ingénieurs fraîchement diplômés sélectionnés en 2000 pour travailler chez Paragon Solutions Vietnam (PSV), une entreprise à capitaux 100 % étrangers dont le modèle économique était alors pionnier : l'externalisation de logiciels pour le marché américain. La capacité de PSV à répondre aux exigences des clients américains a démontré la faisabilité du modèle d'externalisation de logiciels pour les pays étrangers en général, et pour le marché américain exigeant en particulier. Cela a motivé et inspiré de nombreuses entreprises à se lancer dans ce secteur.

Grâce à ses bons résultats chez PSV, M. Du a été connu du fondateur de PSV, M. Lam Quoc Vu. Ils ont ensuite eu l'occasion de travailler ensemble dans une start-up spécialisée dans le paiement en ligne.

L'échec de la jeune start-up et la crise financière de 2008 n'ont pas empêché M. Vu et ses associés de fonder KMS. Début 2009, M. Du a été invité à rejoindre KMS en tant que directeur des services. Aujourd'hui, après 16 ans de collaboration avec KMS, M. Du se sent toujours aussi chanceux et déborde d'énergie et de motivation pour apprendre et contribuer à son travail au quotidien.

Il a admis que les questions de nourriture, de vêtements, de riz et d'argent, surtout au début de sa carrière, l'ont maintenu attaché à la technologie pendant 25 ans. C'est peut-être aussi une caractéristique des personnes de la génération 7x : toujours préoccupées par la nourriture et les vêtements de leur famille… Ensuite, peut-être parce que le secteur technologique exige un apprentissage continu pour survivre et évoluer dans la profession. Il maintient donc toujours l'ordre, la discipline et une bonne santé pour pouvoir exercer sa profession…

Apprendre à comprendre

M. Du estime que l'un des plus grands défis du leadership est de comprendre ses collègues et ses employés. Au lieu de fixer des objectifs ou d'attendre des résultats dépassant les capacités de l'équipe, il a progressivement appris à mieux comprendre les difficultés, les contraintes, les limites et les points de vue personnels de ses employés et collègues.

Il les accompagne mieux et travaille avec eux de manière plus harmonieuse. Bien sûr, pour y parvenir, il doit s'appuyer sur une équipe composée de personnes possédant une solide expertise, disposées à partager des objectifs et des valeurs fondamentales. Pour lui, chaque environnement de travail, qu'il s'agisse d'une start-up ou d'une grande entreprise, a ses propres problèmes à résoudre, ce qui constitue pour lui une excellente occasion d'apprentissage.

Personnellement, il a la chance de travailler et d'apprendre dans différents environnements. Il s'efforce constamment d'incarner l'esprit start-up, la flexibilité, la créativité, l'apprentissage continu et l'amélioration continue au sein de la plateforme opérationnelle, tout en garantissant la rigueur, la précision et la rigueur d'une grande entreprise aux étapes appropriées.

Ayant travaillé chez KMS Technology depuis ses débuts avec 20 ingénieurs, maintenant que l'entreprise a dépassé la barre des 1 000 employés et est présente aux États-Unis et au Mexique en plus du marché intérieur, M. Du comprend mieux que quiconque que l'échelle crée la force, mais que la valeur des connexions internes est la base solide des percées.

Construire une base solide

Dans un paysage technologique en constante évolution, l’expression « innovation de valeur » est extrêmement importante pour une entreprise de services comme KMS Technology.

En matière de principes personnels pour la prise de décisions stratégiques, M. Du suit une démarche à trois volets. Premièrement, l'innovation doit résoudre les problèmes concrets des clients. Deuxièmement, il croit en l'équilibre entre investissement à long terme et résultats à court terme. L'entreprise a besoin de gains rapides pour maintenir sa dynamique, mais doit s'inscrire dans une vision à long terme. Troisièmement, privilégier l'investissement dans l'équipe est la stratégie la plus efficace à long terme.

« Face au choix entre l’efficacité à court terme et les objectifs à long terme, j’essaie de trouver l’intersection : des initiatives qui peuvent produire des résultats à court terme, mais aussi jeter les bases de l’avenir », partage-t-il.

Au cours des deux prochaines années, la priorité absolue du nouveau PDG de KMS Technology sera de bâtir des bases solides pour la nouvelle phase de croissance de l'entreprise. Avec l'équipe de direction, il se concentrera sur le développement d'une équipe RH équilibrée entre équipes expérimentées et moins expérimentées, l'amélioration de l'expertise de l'entreprise dans les domaines technologiques stratégiques et l'optimisation de son modèle opérationnel multirégional.

Outre les indicateurs financiers traditionnels, il mesurera la réussite à travers plusieurs autres dimensions. La première est le développement de l'équipe. Il souhaite voir davantage de collaborateurs de l'entreprise promus à des postes supérieurs, développant leurs compétences techniques et professionnelles conformément à l'orientation stratégique de l'entreprise. Ils doivent se sentir davantage impliqués dans la mission de l'entreprise. Il surveillera les taux de rétention, le développement professionnel et la satisfaction des collaborateurs, ainsi que la capacité de l'organisation à réagir et à s'adapter avec souplesse aux exigences du marché et aux nouvelles avancées technologiques.

Ensuite, la satisfaction et la fidélité des clients. Il mesurera non seulement les ventes, mais aussi la volonté des clients d'essayer de nouvelles solutions avec l'entreprise.

Enfin, il mesure la contribution de KMS Technology à l’écosystème technologique local à travers le partage des connaissances, le partage d’expériences, la collaboration éducative et les initiatives de développement communautaire.

Dans le contexte du fort développement de l'intelligence artificielle (IA), KMS Technology met en place un centre d'innovation dédié à la recherche et au développement (R&D) de solutions d'IA appliquées aux secteurs où KMS possède des atouts, tels que la santé, la fintech et les logiciels d'entreprise. L'objectif n'est pas seulement de suivre les tendances, mais aussi de développer une expertise approfondie dans l'intégration de l'IA dans des solutions logicielles spécifiques, afin de résoudre les problèmes concrets des clients. De plus, l'entreprise met en œuvre un programme complet de formation sur l'IA et les technologies associées pour l'ensemble de son équipe technique.

KMS Technology développe une culture d'innovation continue au sein de l'organisation, encourageant chacun à apprendre, expérimenter et partager ses connaissances en permanence. C'est le fondement le plus important pour que l'entreprise puisse maintenir et renforcer sa position concurrentielle à l'ère de l'IA.

« Nous n'investissons pas en R&D pour suivre les tendances, mais pour résoudre des problèmes concrets dans l'industrie, un domaine dans lequel nous sommes forts. C'est ainsi que nous innovons sans nous laisser influencer par le marché, mais en devenant leader », a déclaré le nouveau PDG de KMS Technology.

M. Leo Tucker, PDG de KMS Technology, estime que grâce à sa profonde compréhension des opérations commerciales, son haut niveau d'expertise et son sens aigu du leadership, M. Du est parfaitement qualifié pour devenir le prochain dirigeant à conduire KMS Technology vers une période d'innovation et de croissance. Grâce notamment au soutien et aux conseils des investisseurs et des équipes au Vietnam, aux États-Unis et au Mexique, M. Du est convaincu que l'avenir de KMS Technology promet de nombreuses perspectives positives.

Source : https://baodautu.vn/doanh-nhan-nguyen-lam-vinh-du-tong-giam-doc-kms-technology-doi-moi-de-dan-dat-thi-truong-d280318.html