Avertissement concernant les arnaques aux réservations d'hôtel pendant la fête nationale

Profitant du grand nombre de touristes affluant à Hanoi, de nombreux sites Web et pages de fans se faisant passer pour des hôtels et des maisons d'hôtes réputés ont escroqué les touristes et en ont tiré des profits illégaux.

Hanoï est prête à accueillir les visiteurs à l'occasion de la fête nationale, mais les habitants doivent également se méfier des arnaques.

Le 26 août, le Département du Tourisme de Hanoi a émis le communiqué officiel n° 1233/CV-SDL-VP aux Comités populaires des quartiers et des communes concernant la propagande et l'avertissement aux touristes contre les fraudes dans les réservations de chambres pendant les vacances de la Fête nationale le 2 septembre.

La célébration de la Fête nationale, le 2 septembre, est l'occasion pour les touristes nationaux et étrangers d'affluer en masse à Hanoï. C'est une excellente occasion pour le tourisme dans la capitale. Cependant, des problèmes surviennent également lorsque l'on profite de cette occasion pour commettre des actes illégaux à des fins personnelles.

Le document indique clairement : Récemment, sur Internet, de nombreux sujets sont apparus se faisant passer pour des sites Web et des pages de fans d'hôtels et de maisons d'hôtes pour frauder et s'approprier les biens des touristes.

Plus précisément, ces sujets utilisent principalement des astuces pour se faire passer pour des hôtels et des familles d'accueil célèbres en utilisant de vrais noms, logos et images pour créer de faux sites Web ou pages de fans avec un grand nombre d'abonnés ; lister des prix super bon marché pour promouvoir la psychologie de se précipiter pour réserver des chambres immédiatement ; demander de transférer des dépôts à l'avance via des comptes personnels ou des portefeuilles électroniques, puis signaler les « erreurs » et demander aux victimes de continuer à transférer plus d'argent pour s'en approprier.

Le Département du Tourisme de Hanoï fournit également des instructions pour identifier et éviter les fraudes lors des réservations en ligne. Par conséquent, lorsqu'un hôtel ou une famille d'accueil possède plusieurs sites web ou pages de fans portant le même nom, les touristes doivent vérifier attentivement. Ces sites web et pages de fans présentent souvent des signes inhabituels : création récente, changement de nom récent, mais publicités massives, remises choquantes ; postes d'administrateurs dans d'autres pays que le Vietnam ; utilisation de nombreux faux comptes (nouveaux comptes, avatars vierges) pour commenter et donner de bons avis…

Par conséquent, l'industrie touristique de la capitale recommande aux visiteurs, lors de la réservation d'une chambre, de demander à l'hôtel ou à la famille d'accueil de fournir des informations telles que le numéro de téléphone, l'adresse et la licence d'exploitation. Vérifiez le compte de l'entreprise ou du particulier recevant l'argent pour vous assurer qu'il correspond aux informations figurant sur la licence d'exploitation.

Avant de transférer de l'argent pour réserver une chambre, il est conseillé d'appeler directement l'hôtel ou la famille d'accueil pour vérifier. Évitez absolument de transférer plusieurs fois de l'argent comme demandé par l'hôtel ou la famille d'accueil.

Les touristes doivent également réserver des chambres auprès d'agences de voyages réputées et autorisées à exploiter des services de voyage (trouvez des informations commerciales sur le site Web https://quanlyluhanh.vn) ou de plateformes de réservation réputées.

Afin d'assurer la sécurité des touristes et de préserver l'environnement touristique de la capitale, le Département demande aux Comités populaires des quartiers et des communes de la ville de propager et d'avertir les touristes et les résidents des escroqueries mentionnées ci-dessus ; le Département de la gestion de l'hébergement et le Département de la gestion des voyages informent les établissements d'hébergement et les agences de voyages d'afficher des avertissements sur les escroqueries à la réservation de chambres sur leurs sites Web et leurs pages de fans ; le Centre d'information et de promotion du tourisme affiche des avertissements sur les escroqueries à la réservation de chambres sur le site Web et la page de fans du Département du tourisme.

JIANGNAM

Source : https://nhandan.vn/canh-bao-bay-lua-dao-dat-phong-khach-san-dip-quoc-khanh-post903855.html