Fierté vietnamienne
Le 18 janvier, Samsung a inauguré une nouvelle ère pour les appareils mobiles en intégrant une série de fonctionnalités Galaxy AI sur la gamme Galaxy S24. Les applaudissements ont été nourris dans l'auditorium d'Unpacked 2024 lorsque M. Drew Blackard, responsable de la gestion des produits chez Samsung Electronics America, a présenté la fonction de traduction directe sur l'appareil. À l'autre bout du monde, à Hanoï , Tran Tuan Minh, responsable de l'équipe de recherche linguistique en IA, et l'équipe d'ingénieurs du Centre de recherche et développement Samsung Vietnam (SRV) suivaient également avec enthousiasme chaque développement de l'événement. Dinh Thang et ses collègues attendaient avec impatience l'annonce de cette importante étape.
« Tout le monde a été impressionné lorsque Drew Blackard a présenté les premières langues prises en charge par la traduction GenAI sur le Galaxy S24. Le vietnamien est apparu sur scène avec les 12 premières langues prises en charge par cette fonctionnalité. Une atmosphère de fierté a envahi tout le centre », a déclaré Tuan Minh.
Drew Blackard annonce les premières langues au monde propulsées par Galaxy AI à Unpacked 2024, dont le vietnamien
Selon l'ingénieur R&D de Samsung, reconnaître les contributions du peuple vietnamien est non seulement une fierté personnelle, mais aussi une fierté nationale que le vietnamien devienne la langue principale privilégiée pour le développement d'un produit Samsung haut de gamme. « Cela signifie que les utilisateurs vietnamiens seront les premiers à découvrir les dernières technologies, dans leur langue maternelle, et bénéficieront d'un soutien précieux, de la vie quotidienne au travail », a déclaré Tuan Minh.
Quatre mois de course
Selon M. Tran Tuan Minh, par le passé, lorsqu'une nouvelle fonctionnalité était développée dans les centres de recherche, le vietnamien n'était souvent pas prioritaire. Mais depuis la mise en service du centre de R&D de Hanoï, le rôle des ingénieurs vietnamiens a considérablement évolué. Le projet d'intégrer le vietnamien aux fonctionnalités de GenAI dès le premier lancement est à la fois une source de fierté et un défi pour l'équipe d'ingénieurs vietnamiens. Normalement, les ingénieurs ont besoin d'au moins six mois à un an pour développer une IA en langage étendu, mais l'équipe d'ingénieurs de SRV y est parvenue en seulement quatre mois avant Galaxy Unpacked 2024.
« C'était un défi de taille. Pendant quatre mois, nous avons fait des allers-retours incessants entre le Vietnam et des centres de R&D en Corée et en Inde pour collaborer avec des ingénieurs afin de créer un ensemble de données vietnamiennes avec le texte correspondant pour « apprendre à l'IA » à parler et à comprendre le vietnamien », a expliqué Tuan Minh.
L'ingénieur Tran Tuan Minh et son équipe d'ingénieurs ont mis en œuvre le projet d'IA.
Les professionnels de l'IA comprennent que le principal défi pour les ingénieurs réside dans le manque de données pour l'enseignement de l'IA en vietnamien, comparé à l'anglais ou à d'autres langues courantes. La qualité des données d'entrée est également très limitée, car l'IA est encore un domaine nouveau au Vietnam. Le manque de données brutes et leur faible qualité affecteront directement la précision des résultats de l'IA. C'est pourquoi, avant de commencer à « apprendre aux IA à parler vietnamien », Tuan Minh et ses collègues ont analysé les données existantes afin d'identifier les lacunes à corriger. Par exemple, les traductions anglaises de mauvaise qualité seront retraitées pour garantir une qualité optimale.
Après avoir résolu les problèmes liés au module de traduction, nous avons découvert un autre défi du vietnamien : la nature dialectale, les caractéristiques de chaque région étant très différentes. Par ailleurs, le processus de formation de l'IA et la collaboration avec des experts linguistiques ont permis aux ingénieurs de SRV de prendre conscience d'un autre problème majeur : le vietnamien au quotidien évolue considérablement par rapport aux données précédemment mises à jour. Autrement dit, l'argot de la génération Z, des internautes ou les noms de films, de célébrités et d'événements internationaux sont mis à jour quotidiennement par les jeunes. Par conséquent, l'équipe R&D doit également mettre à jour ces données pour l'IA.
Parallèlement, les ingénieurs de test doivent également se rendre en situation réelle pour tester les performances réelles de l'IA dans des conditions très diverses. Les ingénieurs SRV se rendent parfois au lac Hoan Kiem, prennent le bus, vont dans un café… pour effectuer des tests en conditions réelles, garantissant ainsi le fonctionnement optimal de GenAI dans toutes les conditions.
L'ingénieur Tran Tuan Minh et l'équipe d'ingénierie se réunissent régulièrement pour discuter pendant la mise en œuvre du projet.
Le passage d'un nouveau produit du laboratoire de recherche aux utilisateurs finaux passe toujours par une étape importante : les tests. « Bien que SRV soit le plus grand centre hors de Corée chargé des tests d'équipements réseau, nous avons été confrontés à un défi de taille, car les ingénieurs de test de SRV de l'époque ne connaissaient pas grand-chose à l'IA », se souvient Tuan Minh. En quatre mois, SRV a acquis la technologie et l'expérience des ingénieurs coréens en matière de tests d'IA. Tous ont étudié tout en travaillant et se sont lancés dans une course contre la montre pour intégrer les Vietnamiens à Galaxy AI à temps pour l'événement Unpacked. Selon Tuan Minh, partis de zéro en tests d'IA, les ingénieurs vietnamiens testent désormais toutes les fonctionnalités de Galaxy AI et transfèrent également la technologie, les processus de test et l'expérience aux ingénieurs d'Asie du Sud-Est.
La philosophie d'entreprise de Samsung et son engagement à long terme au Vietnam
Les histoires ci-dessus illustrent l'engagement et les actions concrètes de Samsung au Vietnam. Samsung s'est non seulement efforcé de faire du vietnamien l'une des 13 premières langues prises en charge par Galaxy AI, mais a également mis en œuvre des efforts pour transférer les technologies les plus récentes et les plus modernes aux ingénieurs vietnamiens. Samsung a ainsi tenu sa promesse envers le gouvernement vietnamien, qui était déterminé à faire du Vietnam un centre de production stratégique pour Samsung à l'échelle mondiale.
Présentation du centre de recherche et développement de Samsung Vietnam
Depuis sa création, le Centre de recherche et développement (R&D) a perpétué la philosophie d'entreprise de Samsung, selon laquelle le développement de l'entreprise s'inscrit dans le cadre du développement global de la société. SRV accorde une attention particulière à la coopération avec les universités afin d'attirer les talents nationaux et d'accompagner le développement des technologies de l'information au Vietnam. Après avoir coopéré dans le domaine des logiciels, Samsung Vietnam a étendu sa coopération au secteur du matériel informatique et aux formations liées aux nouvelles technologies telles que l'IA, le Big Data et l'IoT.
M. Choi Joo Ho, directeur général de Samsung Vietnam Complex, a déclaré que les nouvelles fonctionnalités du Galaxy AI de Samsung bénéficient aujourd'hui d'une contribution importante des ingénieurs vietnamiens. De l'effort visant à faire du vietnamien l'une des premières langues prises en charge par la fonctionnalité GenAI aux ingénieurs vietnamiens qui recherchent et transfèrent les dernières technologies aux ingénieurs de la région, SRV témoigne des fruits de la formation de talents acquise au cours de plus de 20 ans de présence de Samsung au Vietnam. Il s'agit non seulement de l'engagement de Samsung envers les utilisateurs vietnamiens, mais aussi de contributions importantes en matière de transfert de technologie et de formation des talents, faisant du Vietnam un pôle d'excellence dans la région et dans le monde.
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