L'hôpital général provincial a remplacé la carte d'assurance maladie habituelle par la carte d'identité virtuelle (VssID), ce qui est plus pratique pour les patients. De plus, l'hôpital applique l'intelligence artificielle (IA) aux examens et traitements médicaux, aidant les médecins à analyser et à proposer des diagnostics. Il met en œuvre des projets de réalité virtuelle (RV) : les organes internes du patient sont simulés grâce à des images virtuelles et en 3D.

L'hôpital développe l'omnicanal pour interagir avec les patients, combinant l'utilisation des réseaux sociaux tels que Facebook et Zalo pour transmettre et fournir facilement des informations ; développe des formes de consultation pour les patients en utilisant l'IoT (Internet des objets) à partir d'indicateurs scientifiques , représentant l'état de santé réel de leur corps (fréquence cardiaque, fréquence respiratoire, saturation en oxygène du sang, sommeil, niveau de stress) obtenus à partir de capteurs de différentes plateformes : montres, bracelets, ceintures, smartphones...

Parallèlement à cela, l'hôpital a augmenté l'exploitation de la technologie du cloud computing pour augmenter l'interaction entre les patients et les médecins, en fournissant des services tels que : la prise de rendez-vous rapide, l'accès en ligne aux dossiers médicaux, l'envoi de demandes et la fourniture d'une assistance en temps réel..., la mise en œuvre de formations en ligne et l'application de la télémédecine D2D (de médecin à médecin), l'augmentation des possibilités de formation et de recyclage pour les médecins, la consultation sur des cas ou l'attribution de soins d'urgence appropriés à partir de nombreuses ressources extérieures à l'hôpital.

Parallèlement, l'Hôpital Général Provincial a rapidement déployé des moyens de paiement sans espèces, des moyens de paiement en ligne sous de nombreuses formes : passage de cartes bancaires dans les terminaux de paiement ; virement direct via Mobibanking, virement via les applications de paiement Zalopay, ViettelPay, virement via les portefeuilles électroniques Momo, Moca, ShopeePay ; passage de QR codes...

Après plus de deux ans de mise en œuvre de BAĐT et d'applications informatiques, l'hôpital a simplifié ses procédures administratives, réduit ses coûts de gestion et réduit les coûts liés aux temps morts, tant pour les patients que pour les médecins. Les patients peuvent également accéder facilement à leurs dossiers médicaux et à leurs informations personnelles. Ainsi, les données agrégées constituant le Big Data sont exploitées efficacement.

On sait que l'hôpital général provincial compte actuellement 750 lits, 500 employés directs ; le score de qualité est de 4,32/5, le plus élevé parmi les hôpitaux de la même région.

Selon Minh Huyen (Journal Yen Bai )