ANTD.VN - Según la Sra. Nguyen Thi Phuong Uyen, directora de marketing de Alibaba.com Vietnam Co., Ltd., los productos de exportación vietnamitas tienen ventajas en términos de precio, productos y diseños, pero enfrentan barreras en el idioma y las habilidades de marketing...
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Exportar a través de canales de comercio electrónico aporta una eficiencia significativa |
Esta mañana (19 de octubre), la Revista Industria y Comercio organizó un seminario sobre “Promoción de exportaciones a través de plataformas de comercio electrónico”.
Como plataforma de comercio electrónico que colabora estrechamente con el Ministerio de Industria y Comercio para apoyar a las empresas vietnamitas en sus exportaciones, Alibaba.com ha apoyado a numerosas empresas vietnamitas en la exportación de productos. El comercio electrónico es un canal de exportación eficaz para las empresas.
Al evaluar las ventajas de exportación de los productos vietnamitas, la Sra. Nguyen Thi Phuong Uyen afirmó que estas ventajas son los precios competitivos, la diversidad de productos y diseños, y la calidad garantizada. Además, las ventajas derivadas de los Tratados de Libre Comercio ayudarán a las empresas vietnamitas a impulsar con confianza sus exportaciones a través del comercio electrónico.
Sin embargo, según el representante de Alibaba.com, las empresas exportadoras vietnamitas a menudo enfrentan dificultades con el idioma, la falta de habilidades de marketing y el uso de herramientas de apoyo, la logística... en el mercado internacional.
Tras decidir operar en Alibaba.com desde septiembre de 2015, la Sra. Hoang Thi Thanh Tam, directora de Indochina Investment and Creative Development Joint Stock Company (Indochina), afirmó que operar en plataformas de comercio electrónico ha sido un método eficaz en los últimos años. El mercado del comercio electrónico en Vietnam se encuentra entre los tres primeros del Sudeste Asiático y, al desarrollar sus productos en esta plataforma, la compañía puede llegar a clientes de todo el mundo.
“Antes, solíamos viajar para apoyar eventos y exposiciones en el extranjero, lo cual requería mucho tiempo y dinero. Ahora, gracias al comercio electrónico, nuestros negocios y productos pueden llegar a los clientes más rápidamente, quienes pueden adquirir nuestros productos en todo el mundo ”, afirmó la Sra. Hoang Thi Thanh Tam.
Sin embargo, según la Sra. Hoang Thi Thanh Tam, al introducir sus productos al mundo, Indochina se enfrentó a dificultades en la confianza del cliente, la seguridad de los pagos y la información, la logística y la cadena de suministro. Además, otros problemas como la diferencia horaria, el idioma y las preferencias de los clientes también representaron obstáculos.
Desde una perspectiva de gestión, el Sr. Nguyen Thanh Duong, subdirector del Centro de Aplicación de Tecnología de la Información y Transformación Digital en Promoción Comercial, Departamento de Promoción Comercial, Ministerio de Industria y Comercio, reconoció que las dificultades de las empresas vietnamitas al exportar bienes son las estrictas regulaciones del mercado de exportación, la capacidad de las empresas y los costos de participar en actividades de importación y exportación.
Para apoyar a las empresas, el Departamento de Promoción Comercial colabora estrechamente con la plataforma de comercio electrónico Alibaba.com para construir y desarrollar el Pabellón Nacional de Vietnam en la plataforma. Este será un punto de encuentro para 100 empresas típicas que participan en el comercio electrónico transfronterizo, lo que ayudará a promocionar las marcas vietnamitas en el mercado internacional y promoverá el comercio entre compradores y vendedores internacionales en Vietnam.
Las condiciones para que los bienes exportados puedan exportarse a través de esta plataforma incluyen 14 criterios en 5 grupos.
El primer grupo es obligatorio, es decir, debe tener un stand en Alibaba.com; el segundo grupo es el grupo de criterios de las empresas vietnamitas que comercializan productos fabricados en Vietnam; el tercer grupo es el factor de reputación y calidad; el cuarto grupo debe centrarse en las capacidades de comercio electrónico y, finalmente, el grupo de criterios de incentivos y apoyo.
La Sra. Nguyen Thi Phuong Uyen agregó que las empresas necesitan dotarse de mayor conocimiento para comprender el mercado, los objetivos y los segmentos de clientes; el marketing y el uso de herramientas de marketing; el uso de herramientas de seguridad de la información del cliente; y la proactividad en la venta de productos sin necesidad de recurrir a plataformas de comercio electrónico.
“Dado que las tendencias del mercado cambian constantemente, las empresas necesitan aprender constantemente de los medios de comunicación o de las personas y empresas exitosas que las precedieron”, afirmó la Sra. Nguyen Thi Phuong Uyen.
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