Como uno de los principales bancos privados de Vietnam, VPBank ha consolidado su excepcional capacidad en términos de escala, eficiencia empresarial y velocidad de innovación. En el primer semestre de 2025, el banco registró activos totales superiores a 1.100 billones de VND, con un beneficio antes de impuestos de más de 11.200 billones de VND. Estas cifras impresionantes reflejan el sólido impulso de la estrategia de desarrollo sostenible de VPBank, su enfoque en el cliente y su continua innovación. En el contexto de la profunda integración del mercado financiero y bancario vietnamita con la región y el mundo, VPBank está sentando las bases para convertirse en una institución financiera de talla asiática.
Progreso estratégico después de más de tres décadas de desarrollo
Desde su fundación en 1993, VPBank ha perseguido con firmeza la misión de "Por un Vietnam Próspero" e innovado constantemente para adaptarse a las fluctuaciones económicas y financieras. Durante las últimas tres décadas, el banco ha atravesado diversas etapas clave: la expansión de su red a nivel nacional, la digitalización pionera de productos y servicios, el desarrollo de un ecosistema financiero y de consumo integral, la cooperación estratégica con socios internacionales y la continua renovación de la experiencia del cliente.
VPBank Flagship crea una fuerte impresión de la imagen de un banco moderno con estándares internacionales.
En ese camino, la apertura de sucursales Flagship representa un punto de inflexión estratégico. Si Flagship en Ciudad Ho Chi Minh ha dejado una fuerte huella en la imagen de un banco moderno de referencia internacional, Flagship Hanói continúa consolidando la posición pionera de VPBank en pleno centro económico, cultural y financiero del norte. Esto demuestra cómo VPBank redefine el concepto de "sucursal bancaria": no solo un punto de transacción, sino un espacio integral de experiencias, un centro financiero que combina armoniosamente tecnología, servicios y estilo de vida.
El modelo Flagship es una marca distintiva de VPBank, completamente diferente de las sucursales bancarias tradicionales. Aquí, cada elemento —desde el diseño arquitectónico, los procedimientos operativos, la tecnología integrada hasta el estilo de servicio— está orientado a mejorar la experiencia del cliente, reflejando a la vez la imagen de un banco vietnamita dinámico y creativo que se acerca gradualmente a los estándares internacionales.
Espacio comercial integral y centrado en el cliente
Ubicado en Lang Ha 89, distrito de Dong Da, una de las ubicaciones más exclusivas de la capital, el VPBank Flagship Hanoi cuenta con una superficie total de más de 2000 m², distribuidos en numerosas áreas funcionales interconectadas y fluidas. El espacio está diseñado bajo la filosofía de "El cliente es el centro de cada punto de contacto".
Desde la recepción, los clientes son identificados y enrutados rápidamente gracias a un sistema de reserva de citas en línea. El área de consultoría es un espacio para satisfacer todas las necesidades, desde servicios básicos como apertura de cuentas, depósitos de ahorro y préstamos al consumo, hasta soluciones financieras avanzadas como gestión de activos, consultoría de inversiones y planificación financiera a largo plazo. La aplicación de inteligencia artificial, análisis de datos y autenticación biométrica ayuda a mejorar la precisión, optimizar los procesos y reducir los tiempos de espera.
Los mostradores de transacciones tradicionales operan con un modelo “sin papel”.
El área de transacciones tradicionales de Flagship Hanoi funciona con un modelo "sin papel", lo que reduce el papeleo, ahorra tiempo y contribuye a la protección del medio ambiente. El área de autoservicio, disponible las 24 horas, con un sistema de cajeros automáticos multifunción, permite a los clientes depositar, retirar dinero, transferir dinero y pagar facturas en cualquier momento del día. La Zona Digital es donde los clientes exploran activamente los productos, se registran en servicios y acceden a las últimas promociones a través de modernos dispositivos táctiles. La Zona de Café ofrece un espacio relajante y de conexión, mientras que el área para clientes Diamond, en la planta M, ofrece privacidad y lujo, con té, café, pasteles y bebidas especiales para clientes de alta gama.
Diseño inspirado en la imagen de una concha marina, que transmite el mensaje «Concha de Comunidad».
Lo más destacado de Hanoi Flagship es también su icónico diseño arquitectónico. La imagen de una concha, "Concha de la Comunidad", no solo evoca protección y refugio, sino que también transmite el mensaje de que VPBank siempre acompaña y crea las condiciones para que la comunidad se desarrolle de forma sostenible. La fluidez del espacio, la combinación de materiales modernos y tradicionales respetuosos con el medio ambiente, como el bambú, la fibra de coco y la cáscara de arroz, impregnados de la identidad vietnamita, convierten a la sucursal no solo en un lugar para transacciones financieras, sino también en un espacio de encuentro, conexión y experiencias.
Afirmando su posición pionera, apuntando a estar entre los 100 bancos más grandes de Asia
La inauguración de la sucursal insignia de Hanói se produce en un contexto en el que VPBank atraviesa un período de gran crecimiento, tanto en escala como en calidad. Desde los indicadores de negocio hasta la estrategia de desarrollo, el banco muestra claramente su orientación a alcanzar el nivel regional, a la par de los estándares de las principales instituciones financieras de Asia.
VPBank Flagship ha cambiado la forma en que vemos los servicios bancarios
El modelo Flagship es una de las herramientas estratégicas que ayuda a VPBank a hacer realidad esa visión. No solo es una puerta de entrada que conecta a los clientes con un ecosistema integral de servicios, sino también una prueba de la capacidad de VPBank para innovar, aplicar tecnología y estandarizar experiencias. La estandarización de este modelo a nivel nacional ayudará a VPBank a crear una imagen de marca consistente, a la vez que mejorará su competitividad con la banca internacional si se expande a mercados extranjeros en el futuro.
Según un representante de VPBank, el objetivo del modelo Flagship no es solo brindar comodidad y clase, sino también transformar la percepción de los clientes sobre los bancos: de un lugar para transacciones a un espacio para experimentar las finanzas, la tecnología y el estilo de vida. Esta es la dirección única de VPBank, que demuestra el objetivo pionero de atraer clientes con diferentes experiencias y servicios, aumentando así el valor a largo plazo y fidelizando estratégicamente a los clientes.
Con una sólida base financiera, una rápida innovación y una implementación estratégica consistente, VPBank está haciendo realidad gradualmente su ambición de convertirse en el banco universal líder de la región. La sucursal de Hanói es un claro testimonio de ese espíritu: una base sólida para que VPBank siga avanzando, afiance su liderazgo y promueva la presencia de la marca bancaria vietnamita en el panorama financiero internacional.
Fuente: https://daibieunhandan.vn/vpbank-khai-truong-chi-nhanh-flagship-tai-ha-noi-buoc-di-moi-tren-hanh-trinh-phat-trien-ben-vung-10383686.html
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