Todavía existe una situación de evasión y elusión de responsabilidades, lo que conduce a un punto muerto en la solución del trabajo.

La reunión se conectó en línea desde la Sede del Gobierno a los Comités Populares de provincias y ciudades.

El primer ministro Pham Minh Chinh preside una reunión sobre la reforma administrativa en los últimos seis meses de 2023. Foto: VIET CHUNG

En su discurso inaugural, el Primer Ministro Pham Minh Chinh afirmó que la promoción de la reforma administrativa, el fortalecimiento de la descentralización y la delegación de poder y la construcción de un aparato estatal racionalizado, eficaz y eficiente siguen siendo identificados por el Partido y el Estado como un enfoque y un avance en la construcción de un Estado de derecho socialista en el nuevo período.

En los últimos años, la reforma administrativa ha seguido mejorando y progresando. Sin embargo, aún existen numerosas deficiencias, limitaciones, complicaciones y obstáculos en las operaciones internas de los organismos estatales, así como en la gestión del trabajo y la reforma de los procedimientos administrativos (PA) para personas y empresas. Persiste la situación de eludir y eludir responsabilidades, lo que genera congestión en la gestión del trabajo.

El Primer Ministro señaló que persiste la elusión y elusión de responsabilidades, lo que lleva a un estancamiento en la resolución de los problemas. Foto: VIET CHUNG

Según el Primer Ministro, la reforma administrativa abarca seis aspectos principales: reforma institucional; reforma de los procedimientos administrativos; reforma del aparato administrativo estatal; reforma del sistema de la función pública; reforma de las finanzas públicas; y desarrollo del gobierno electrónico y digital. El Primer Ministro solicitó a las agencias que sigan revisando su trabajo con el lema "haremos todo lo posible por beneficiar a la ciudadanía; evitaremos a toda costa lo que sea perjudicial para la ciudadanía", para que las personas y las empresas puedan acceder y realizar sus trámites y trabajar de la manera más rápida y conveniente, reduciendo costos, tiempo y esfuerzo, evitando problemas y acoso, previniendo la corrupción y la negatividad, y gestionando los obstáculos en la resolución de problemas.

El Primer Ministro sugirió que en las próximas reuniones es necesario estudiar e implementar conexiones en línea hasta el nivel comunal; aumentar aún más la responsabilidad, fortalecer la descentralización hasta el nivel comunal: el lugar más cercano a la gente, el lugar más cercano a la gente, el lugar que llega más rápido a la gente, contacta directamente y trabaja mucho con la gente y las empresas.

El Primer Ministro afirmó que es necesario encontrar soluciones más eficaces en la reforma administrativa, para desbloquear, movilizar y utilizar eficazmente todos los recursos para la recuperación y el desarrollo nacional en el contexto actual.

La ministra del Interior, Pham Thi Thanh Tra, informa en la reunión. Foto: VIET CHUNG

En la conferencia, la ministra del Interior, jefa adjunta del Comité Directivo del Gobierno para la Reforma Administrativa, Pham Thi Thanh Tra, dijo que hasta ahora, el 32,05% de los resultados de liquidación de procedimientos administrativos se han emitido con copias electrónicas legalmente válidas para su reutilización; el 67,32% de los registros de procedimientos administrativos se han digitalizado; y se han integrado 25/25 servicios públicos esenciales.

El Portal Nacional de Servicio Público ha proporcionado más de 4.400 servicios públicos en línea; tiene más de 7,77 millones de cuentas; más de 212 millones de registros sincronizados; más de 17,49 millones de veces de realización de servicios públicos; 17,72 millones de registros en línea; más de 10,98 millones de transacciones de pago en línea con un monto de más de 6 millones de billones de VND (un aumento de más de 3 veces en comparación con el mismo período del año pasado)...

Sin embargo, aún existen muchas limitaciones en la reforma administrativa como que los procedimientos administrativos en algunas áreas aún presentan muchas barreras y obstáculos, especialmente en áreas relacionadas con tierras, gestión financiera, inversión pública, salud, educación, inspección especializada, importación y exportación...

19 resoluciones temáticas sobre la simplificación de procedimientos administrativos y documentos ciudadanos relacionados con la gestión de la población aún no han completado su implementación.

La revisión y modificación de documentos, bajo la autoridad que regula la presentación de los libros de registro de hogar y los libros de residencia temporal en papel, sigue siendo lenta. La promulgación de procedimientos internos para la gestión de trámites administrativos y la revisión del sistema de información para la gestión de trámites administrativos en algunos ministerios, sucursales y localidades también es lenta; el uso de los servicios públicos en línea sigue siendo bajo.

El Ministro del Interior también afirmó que la digitalización de los registros y resultados de los procedimientos administrativos sigue siendo lenta, especialmente en la conexión, el intercambio y la reutilización de los resultados digitalizados, de modo que las personas y las empresas solo proporcionan la información una vez. Los servicios públicos en línea simplemente han migrado del papel al entorno electrónico, sin prestar atención a la reestructuración del proceso y la experiencia del usuario, por lo que no son realmente convenientes ni sencillos para las personas y las empresas. En muchos casos, se requiere trabajo tanto manual como en línea, lo cual consume mucho tiempo. El nivel de satisfacción de las personas y las empresas al realizar los trámites administrativos es bajo.

Además, la conexión y el uso de la Base de Datos Nacional de Población para la gestión de trámites administrativos aún presentaban numerosas dificultades e insuficiencias, lo que causaba inconvenientes a la población en algunos lugares y momentos. La revisión y sincronización de los resultados de la gestión de trámites administrativos en el Portal Nacional de Servicio Público en algunos lugares no era oportuna; la digitalización de registros y resultados de la gestión de trámites administrativos seguía siendo limitada; y la prestación de servicios públicos en línea en algunos lugares seguía siendo formal e ineficaz. Los retrasos en la gestión y la devolución de los resultados de la gestión de registros persistían en todos los niveles administrativos, principalmente en los sectores de terrenos, construcción, etc.

El Ministro del Interior señaló que entre las causas, todavía existe la situación de aferramiento a los intereses locales de la industria y el campo; la responsabilidad de realizar deberes públicos de una parte de los cuadros y funcionarios públicos no es alta, tienen miedo de la responsabilidad, eluden la responsabilidad, causan problemas y acoso en la solución de trabajo para las personas y las empresas...

Fuente: https://www.sggp.org.vn/van-con-tinh-trang-ne-tranh-dun-day-trach-nhiem-dan-toi-ach-tac-trong-giai-quyet-cong-viec-post698015.html