A partir del 9 de junio, los residentes de Hanoi no tendrán que hacer cola para solicitar permisos de construcción.

Sucursal n.º 1 del Centro de Servicios de la Administración Pública de la Ciudad de Hanói . (Foto: Comité Popular de Hanói)

A partir del 9 de junio de 2025, el Centro de Servicios de Administración Pública de Hanoi comenzó oficialmente a recibir el 100% de los documentos en línea y completamente en línea para los procedimientos administrativos en el campo de las actividades de construcción.

En consecuencia, los 5 procedimientos administrativos incluyen: el otorgamiento de permisos de construcción nueva para obras de nivel III y nivel IV (obras no lineales/obras lineales urbanas/obras religiosas/monumentos, pinturas de gran formato/obras por fases para obras no lineales/obras por fases para obras lineales urbanas/proyectos) y viviendas unifamiliares.

El procedimiento 2 incluye: la concesión de permisos de construcción para la reparación y renovación de obras de nivel III y nivel IV (obras no lineales/obras lineales en zonas urbanas/creencias, religiones/monumentos, pinturas de gran formato/por fases para obras no lineales/por fases para obras lineales en zonas urbanas/proyectos) y viviendas individuales;

El trámite 3 incluye: otorgar y adecuar los permisos de construcción para obras de nivel III y nivel IV (obras no lineales/obras lineales en zonas urbanas/creencias, religiones/monumentos, pinturas de gran formato/por fases para obras no lineales/por fases para obras lineales en zonas urbanas/proyectos) y viviendas unifamiliares;

El procedimiento 4 incluye: prorrogar los permisos de construcción para obras de nivel III y nivel IV (obras no lineales/obras lineales en zonas urbanas/creencias, religiones/monumentos, pinturas de gran formato/reparaciones, reformas/fases para obras no lineales/fases para obras lineales en zonas urbanas/proyectos) y viviendas unifamiliares;

El trámite 5 incluye: reexpedir permisos de construcción para obras de nivel III y nivel IV (obras no lineales/obras lineales en área urbana/creencias, religiones/monumentos, pinturas a gran escala/reparaciones, renovaciones/fases para obras no lineales/fases para obras lineales en área urbana/Proyectos) y casas individuales.

A partir del 9 de junio, los residentes de Hanoi no tendrán que hacer cola para solicitar permisos de construcción.

Personas realizan trámites administrativos en la ventanilla única del distrito de My Dinh 1. (Foto: Comité Popular de Hanói)

Además, el Centro de Servicios de Administración Pública de Hanoi también recibió el 100% de los documentos en línea para 7 procedimientos administrativos, incluidos: Procedimiento 1: Otorgamiento de permisos de construcción para nuevas obras de nivel especial, nivel I, nivel II (obras no lineales/obras lineales en áreas urbanas/creencias, religiones/monumentos, pinturas a gran escala/en fases para obras no lineales/En fases para obras lineales en áreas urbanas/proyectos);

Procedimiento 2: Otorgamiento de permisos de construcción para reparación y renovación de obras de nivel especial, nivel I, nivel II (obras no lineales/obras lineales en áreas urbanas/creencias, religiones/monumentos, pinturas a gran escala/en fases para obras no lineales/en fases para obras lineales en áreas urbanas/proyectos);

Procedimiento 3: Otorgamiento y adecuación de permisos de construcción para obras de nivel especial, nivel I, nivel II (obras no lineales/obras lineales en zonas urbanas/creencias, religiones/monumentos, pinturas de gran formato/por fases para obras no lineales/por fases para obras lineales en zonas urbanas/proyectos);

Trámite 4: Prórroga del permiso de construcción para obras de nivel especial, nivel I, nivel II (no lineales/lineales en zonas urbanas/creencias, religiones/monumentos, pinturas de gran formato/reparaciones, renovaciones/fases para obras no lineales/fases para obras lineales en zonas urbanas/proyectos);

Procedimiento 5: Reemisión de permisos de construcción para obras de nivel especial, nivel I, nivel II (obras no lineales/obras lineales en áreas urbanas/creencias, religiones/monumentos, pinturas a gran escala/reparaciones, renovaciones/obras por etapas para obras no lineales/obras por etapas para obras lineales en áreas urbanas/proyectos);

Procedimiento 6: Otorgamiento de permisos de reubicación para obras especiales, de nivel I y de nivel II (obras no lineales/obras lineales en zonas urbanas/creencias, religiones/monumentos, pinturas de gran formato/por fases para obras no lineales/por fases para obras lineales en zonas urbanas/proyectos);

Procedimiento 7: Otorgamiento de permisos de reubicación para obras de nivel III y nivel IV (obras no lineales/obras lineales en área urbana/creencias, religiones/monumentos, pinturas de gran formato/en fases para obras no lineales/en fases para obras lineales en área urbana/proyectos) y viviendas unifamiliares.

Ciudad Ho Chi Minh podría eliminar por completo el procedimiento de solicitud de permisos de construcción para viviendas individuales a partir del 1 de julio, según expertos y líderes locales.

El representante del Centro de Servicios de Administración Pública de Hanoi dijo que la implementación de los servicios públicos en línea trae muchos beneficios a las personas y las empresas, en los que las personas y las empresas disfrutan de cero tarifas y cargos por procedimientos administrativos (sin cobro) de acuerdo con la Resolución No. 07/2023/NQ-HDND del 4 de julio de 2023 del Consejo Popular de la Ciudad (excepto otras cuentas por cobrar de acuerdo con las regulaciones fuera del alcance de las tarifas y cargos anteriores), aplicable hasta el 31 de diciembre de 2025.

Además, las personas y las empresas también reciben apoyo con el costo de entrega de resultados y registros de procedimientos administrativos dentro de Hanoi y otras provincias (VND 26.000/entrega) de acuerdo con la Resolución No. 39/NQ-HDND del 10 de diciembre de 2024 del Consejo Popular de Hanoi.

Además, tanto particulares como empresas pueden presentar documentos en cualquier momento y lugar, independientemente del horario administrativo; el tiempo de recepción se reduce, reduciendo así las esperas. La recepción (y, en su caso, el rechazo) durante el proceso de envío se hace transparente, siguiendo el lema de "sin contacto", "sin papeleo", evitando posibles comportamientos molestos. Además, se elimina la necesidad de desplazarse o hacer cola al transferir documentos por correo postal.

1. Instrucciones para enviar la solicitud en línea

- Paso 1: Acceda al Sistema de Información de Procedimientos Administrativos de la Ciudad en el enlace: https://dichvucong.hanoi.gov.vn/ .

- Paso 2: Inicie sesión con su cuenta VNeID o a través del portal nacional.

- Paso 3: Seleccione la pestaña “Servicios públicos en línea”, ingrese el nombre del trámite en el buscador. - Paso 4: Seleccione el trámite que corresponda a sus necesidades, haga clic en “Enviar solicitud”.

- Paso 5: Seleccionar la agencia y sujeto de implementación.

- Paso 6: Ingrese los campos de información de identificación faltantes.

- Paso 7: Cargar componentes del perfil al Sistema.

- Paso 8: Ingrese los campos de información para recibir los resultados en papel en su domicilio.

Paso 9: Tras completar el proceso de envío de la solicitud en el Sistema, envíe la copia impresa (según lo exijan las leyes especializadas) por correo postal o directamente a la Sucursal del Centro. La Sucursal del Centro la revisará y recibirá la solicitud si es válida según la normativa.

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