Ante la presión de los productos baratos de Temu, ¿qué hacen las empresas vietnamitas para mantener su “territorio local”?

Ante la "tormenta" de productos baratos procedentes de Temu, el Sr. Tran Van Hien dijo que las empresas nacionales deben investigar productos de nicho y promover sus fortalezas "internas".

El Sr. Tran Van Hien, subdirector del Departamento de Capacitación y Membresía de la Asociación de Pequeñas y Medianas Empresas de Vietnam (VINASME), comparte con el periódico Industry and Trade Newspaper la situación actual y las soluciones para las empresas nacionales ante la creciente ola de productos baratos provenientes de plataformas de comercio electrónico extranjeras que inundan el mercado vietnamita.

Sr. Tran Van Hien - Subdirector del Departamento de Capacitación y Membresía, Asociación de Pequeñas y Medianas Empresas de Vietnam

Actualmente, muchas plataformas de comercio electrónico como Shopee, Lazada, Temu, etc., ofrecen productos económicos para entrar en el mercado vietnamita y ocupar una gran cuota de mercado. ¿Podría explicarnos cómo afecta esto a las empresas nacionales, especialmente a las pymes?

Cabe decir que las plataformas de comercio electrónico han traído muchas ventajas tanto a las empresas como a los consumidores, tales como: acceso a grandes mercados, reducción de costos, conveniencia, diversificación de productos, pago flexible, mejora de la experiencia del cliente, promoción de la competencia entre vendedores y empresas, gestión fácil y eficaz de los datos de los clientes se ha convertido gradualmente en una opción para las empresas de ventas y los consumidores en la sociedad moderna.

Por lo tanto, los negocios tradicionales se han visto seriamente afectados y han generado muchos desafíos y consecuencias, especialmente cuando estalló la pandemia de Covid-19 a fines de diciembre de 2019.

Actualmente, las plataformas de comercio electrónico presentes en Vietnam provienen principalmente del mercado chino con fortalezas que han estado afectando directamente la producción y las actividades comerciales de las empresas nacionales, especialmente las pequeñas y medianas empresas que están en camino de la recuperación, luego de 3 años de ser fuertemente afectadas por la pandemia.

Los factores influyentes se reflejan en diversos aspectos, como: las plataformas de comercio electrónico suelen ofrecer productos con precios competitivos, ya que venden directamente del fabricante al consumidor. Por otro lado, las pequeñas y medianas empresas, especialmente las que operan bajo el modelo de negocio tradicional, cuentan con recursos de capital limitados, altos costos de producción y comercialización, y tecnología obsoleta, lo que dificulta ofrecer productos a precios competitivos.

Los hábitos de consumo han cambiado mucho, los consumidores tienden a preferir los productos importados, con precios baratos, esto ha hecho que los productos nacionales sean menos populares y también es uno de los factores que causan directamente dificultades a las pequeñas y medianas empresas del país.

Otro problema es que las pequeñas y medianas empresas enfrentan muchas dificultades para encontrar canales de distribución y comercialización efectivos mientras el mercado está dominado por plataformas de comercio electrónico con gran escala y potencial.

Temu es una plataforma de comercio electrónico transfronterizo. Foto: baochinhphu.vn

Mucha gente piensa que los consumidores que pagan en plataformas de comercio electrónico como Temu u otras plataformas extranjeras deben pasar por intermediarios internacionales, lo que dificulta el control del flujo de caja y posiblemente genera pérdidas de ingresos fiscales. ¿Cuál es su opinión al respecto?

En primer lugar, debemos entender que es imposible prohibir que las plataformas de comercio electrónico transfronterizo en general, y las chinas en particular, vendan en Vietnam porque esta es la tendencia del mundo moderno y Vietnam se está integrando profundamente en la economía global.

Lo importante aquí es que el Estado debe tener sanciones y soluciones para controlar las plataformas de comercio electrónico de manera sincrónica para garantizar que las actividades en las plataformas de comercio electrónico se realicen de manera segura, efectiva, transparente y de acuerdo con las regulaciones legales.

Cuando los compradores nacionales realizan compras en plataformas internacionales de comercio electrónico, incluidas algunas plataformas chinas, el flujo de caja para el pago de los pedidos se canaliza fuera de Vietnam. Es necesario controlar las transacciones y gestionar los impuestos de forma estricta y eficaz.

Frente a esta situación, ¿qué cree usted que deben hacer los organismos de gestión estatal para minimizar los riesgos para las empresas nacionales?

En mi opinión, para minimizar los riesgos para las empresas nacionales, especialmente las pequeñas y medianas empresas en el contexto del predominio de las plataformas de comercio electrónico extranjeras, los organismos de gestión estatal deben introducir medidas que tengan impactos amplios y oportunos, ayudando a las empresas nacionales a sentirse seguras en la producción y los negocios y promoviendo el desarrollo sostenible.

En particular, se implementarán ampliamente los programas del Partido, el Frente de la Patria , el Gobierno, ministerios, departamentos y dependencias, para promover, difundir y destacar los productos vietnamitas de calidad. Por ejemplo, el programa "Los vietnamitas priorizan el uso de productos vietnamitas"; y los programas de promoción comercial interregional para llevar los productos desde el lugar de producción hasta los consumidores.

Proporcionar diversos mecanismos, políticas y programas para apoyar a las empresas, especialmente a las pequeñas y medianas empresas, en el acceso a capital, la capacitación para mejorar su capacidad, los procesos de transformación digital, el fomento de la innovación y la participación de las empresas en la cadena de valor global. Además, es necesario establecer un marco legal para la regulación de las plataformas de comercio electrónico y políticas de protección del consumidor y los derechos de las empresas nacionales.

Al mismo tiempo, se debe fortalecer la gestión y la supervisión para evitar que las plataformas de comercio electrónico comercialicen productos falsificados y que infrinjan los derechos de autor, lo cual afecta directamente a los consumidores y a la evasión fiscal. Recientemente, varias plataformas de comercio electrónico han implementado diversas políticas para sancionar a los proveedores que comercializan productos falsificados y que infrinjan los derechos de autor. Sin embargo, estas políticas aún no son óptimas, ya que el fraude persiste en algunas plataformas.

Es necesario construir infraestructura de comercio electrónico, perfeccionar instituciones sincrónicas, crear un entorno empresarial saludable, transparente y estable para generar confianza tanto para los consumidores como para las empresas.

Dado que los productos baratos ingresan al mercado vietnamita a través de plataformas de comercio electrónico que aplican tecnología cada vez más avanzada y conveniente, ¿podría decirnos cómo las empresas nacionales necesitan mejorar para competir con los productos extranjeros baratos?

En general, las pequeñas y medianas empresas nacionales actualmente tienen muchas limitaciones, como la aplicación de tecnología a los procesos de producción, marketing, promoción de productos, etc. Dada la situación actual del mercado vietnamita inundado de productos baratos con diversos diseños del extranjero, las empresas nacionales deben autoevaluar sus propias fortalezas, fortalezas y debilidades, perfeccionando así el proceso y la producción de acuerdo con cada hoja de ruta y etapa planificada.

Lo importante es aplicar la tecnología para optimizar los procesos de producción y de negocio, mejorar los productos y diversificar sus diseños para satisfacer las necesidades del consumidor. Investigar y desarrollar productos de nicho para fortalecer el negocio.

Fortalecer la promoción comercial y la cooperación en materia de inversiones; utilizar y explotar aplicaciones de redes sociales y canales de comunicación multimedia para promover productos en plataformas de comercio electrónico, llegando así a atraer a los clientes.

Al mismo tiempo, es necesario desarrollar servicios de atención pre y posventa. Este es un aspecto clave para recuperar la confianza del consumidor.

¡Gracias!

Fuente: https://congthuong.vn/truoc-suc-ep-hang-gia-re-tu-temu-doanh-nghiep-viet-lam-gi-de-giu-san-nha-355689.html