El Congreso de Ventas y Marketing de Vietnam (VSMCamp) y la Cumbre de Directores de Ventas y Marketing (CSMOSummit) 2024 se llevaron a cabo en Hanoi del 22 al 23 de noviembre, con casi 50 presentaciones y atrayendo a casi 1.000 asistentes.

Al hablar en el evento con el tema “Desarrollo sostenible en la era de la IA”, el Sr. Hoang Nam Tien, vicepresidente de FPT Education, abrió una perspectiva en profundidad sobre el impacto de la IA en las industrias y la sociedad, al tiempo que enfatizó el papel de la educación en la preparación para el futuro.

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El Sr. Hoang Nam Tien, Vicepresidente de Educación de FPT, habló en el evento.

El Sr. Tien enfatizó que, en la era de la IA, cada individuo necesita un "asistente de IA" que apoye su aprendizaje y desarrollo. El futuro de la sociedad depende no solo de la aceptación de la IA, sino también de la creatividad, la emoción y la curiosidad humanas. La IA será una extensión, pero los humanos siguen siendo el factor decisivo.

El Sr. Tien también mencionó el cambio en los métodos de enseñanza y aprendizaje. En un mundo donde la IA puede resolver tareas intelectuales, instó a todos, especialmente a las generaciones más jóvenes, a adoptar una nueva mentalidad, a estar siempre aprendiendo y desarrollando habilidades de pensamiento crítico para no quedarse atrás en la revolución de la IA.

En cuanto al tema de la IA, el Prof. Laurent El Ghaoui, Vicepresidente de Investigación e Innovación de VinUni, se centró en algunos temas clave que conectan la sostenibilidad, la IA y la eficiencia. Destacó la complejidad del tema de la sostenibilidad en su intersección con la tecnología, la sociedad y las personas.

Desde la perspectiva de un tecnólogo, el profesor Laurent El Ghaoui no solo planteó preguntas importantes sobre cómo percibir los desafíos y las oportunidades de responder al cambio climático, sino que también hizo sugerencias específicas sobre el papel de la IA en la optimización de procesos, la medición de la eficiencia y la creación de soluciones prácticas para Vietnam.

Destacó la importancia de medir el desempeño real, al tiempo que alentó a las empresas vietnamitas a aprovechar la innovación y la cooperación internacional para construir un ecosistema sostenible y mejorar la imagen del país en el mapa mundial.

Al hablar sobre "El impacto de la IA en el marketing sostenible: Los próximos 5 años", el profesor Marc Kramer, profesor de Emprendimiento y codirector del programa MBA de VinUni, afirmó que la IA ha adquirido una importancia crucial en la vida y las herramientas modernas, ayudando a personalizar las experiencias de los clientes, desarrollar ideas sostenibles y minimizar el impacto ambiental. En particular, tecnologías como la realidad virtual (RA), la realidad aumentada (RV) y el metaverso han abierto grandes oportunidades para que las empresas desarrollen estrategias de marketing dirigidas a sus clientes objetivo.

Sin embargo, con el desarrollo de la tecnología, la ética y la privacidad del usuario han cobrado mayor importancia que nunca. Las empresas deben prestar especial atención a la privacidad y al contenido personalizado, ya que los usuarios siempre buscan experiencias que satisfagan sus necesidades sin vulnerar su privacidad.