Polémica por cafetería en Ho Chi Minh que recibe una "tormenta de una estrella" por recordar a los clientes que bajen la voz

Recientemente, una cafetería en el centro de Ciudad Ho Chi Minh se convirtió en el centro de discusión en redes sociales después de que un grupo de clientes le diera una reseña de una estrella en Google. Se dice que el incidente se debió a que el personal les recordó a los clientes que hablaran en voz baja mientras jugaban al juego del Hombre Lobo.

Según una publicación en redes sociales, el restaurante afirmó haber atendido a un grupo de ocho clientes en una sucursal. Los clientes estaban jugando "sin querer, riendo y gritando a carcajadas". Aunque al personal le dio vergüenza recordárselo, ya que en 30 minutos otros cuatro clientes se quejaron del ruido excesivo, el personal le pidió amable y cortésmente que bajara la voz mientras jugaba, según el restaurante.

Tranh cãi quán cà phê ở TP.HCM bị 'bão 1 sao' vì nhắc khách nhỏ tiếng- Ảnh 1. — Últimamente, las redes sociales han visto continuamente muchos debates polémicos relacionados con la cultura de tomar café en las cafeterías.

El restaurante confirmó posteriormente que había recibido una lluvia de reseñas de una estrella con numerosas reseñas negativas. Entre ellas, había un comentario que confirmaba ser cliente del restaurante, con el siguiente contenido:

Ayer, dos amigos trajeron sus portátiles para estudiar, subieron el volumen y hablaron más alto que los demás. Estábamos sentados hablando con normalidad y jugando, pero el personal nos lo recordó por el ruido del que se quejaron los otros dos amigos.

Me parece muy irrazonable, porque claramente este es un lugar para charlar y tomar fotos, no una biblioteca ni un espacio de estudio. Todos tienen derecho a usar el espacio común por igual; no dejen que los clientes les den el derecho a estar callados y molestar a los demás de esa manera.

Polémica por el uso del espacio de la cafetería

La autenticidad de la información anterior no está clara, sin embargo, a partir de aquí, las redes sociales comenzaron a estallar con muchas polémicas conflictivas relacionadas con el uso del espacio de la cafetería.

Algunas opiniones indican que las cafeterías son espacios públicos, donde quienes acuden a usar el servicio pueden conversar con tranquilidad. Sin embargo, muchos comentarios coinciden con la forma en que se gestiona el lugar, indicando que, aunque es un espacio público, los clientes que acuden a lugares públicos deben comportarse con moderación para no afectar a quienes los rodean.

Una cuenta comentó: "Estoy del lado del cliente. Una estrella es demasiado, pero no volveré jamás. ¿Para qué ir a una cafetería si no se puede hablar?". "Vengo a menudo a esta tienda a trabajar y a leer. Apoyo la tienda para que mantenga el principio de respeto al cliente y conserve su estilo", compartió otro apodo.

Tranh cãi quán cà phê ở TP.HCM bị 'bão 1 sao' vì nhắc khách nhỏ tiếng- Ảnh 2. — Las cafeterías son un lugar familiar de citas y charlas para muchas personas en la ciudad de Ho Chi Minh.

La Sra. Le Thi Thanh Dung (26 años), oficinista en Ciudad Ho Chi Minh, comentó que suele ir a cafeterías para trabajar, relajarse o reunirse con amigos. Al enterarse de este incidente a través de las redes sociales, expresó su punto de vista: las cafeterías son espacios compartidos, todos los usamos juntos, por lo que debemos respetar las experiencias de los demás.

Las cafeterías son lugares donde la gente se reúne y conversa, así que nadie tiene derecho a pedirte que guardes silencio. Sin embargo, hablar en una cafetería debe ser moderado y no demasiado alto para no afectar a los demás, compartió.

El dueño de una famosa cafetería en el centro de Ciudad Ho Chi Minh comentó que cada cafetería tiene diferentes modelos y normas para los clientes. Algunos no permiten mascotas y otros exigen que los clientes hablen en voz baja para adaptarse al estilo del local y a su público objetivo.

"Si no se trata de una tienda con requisitos especiales, la mayoría de los clientes que vienen a las cafeterías pueden reír, divertirse y charlar tan animadamente como en mi local. Claro que, si los clientes hacen tanto ruido que molestan a otros clientes, como dueño de la tienda, también debo recordarles con amabilidad y cortesía para que no se sientan incómodos", compartió el dueño. Comentó que, en más de un año de actividad, su local ha tenido la suerte de tener buenos clientes y no ha ocurrido ninguna situación desafortunada.

Según los registros actuales, tras el escándalo mencionado, la cafetería ha recibido el apoyo de numerosos clientes con numerosas reseñas de 5 estrellas en Google. ¿Qué opinas del incidente? Comparte tu opinión con el periódico Thanh Nien en la sección de comentarios.

Fuente: https://thanhnien.vn/tranh-cai-quan-ca-phe-o-tphcm-bi-bao-1-sao-vi-nhac-khach-nho-tieng-185250718111449154.htm