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Ciudad Ho Chi Minh refuerza la gestión para evitar estafas a turistas

El Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh acaba de emitir un comunicado urgente que instruye al Departamento de Turismo a fortalecer la gestión estatal para mejorar la eficiencia en la recepción de turistas internacionales. Esta medida se ajusta a la directiva de la Oficina Gubernamental en el Despacho Oficial n.º 6741/VPCP-KGVX del 21 de julio de 2025.

Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịchBộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch24/07/2025

Según la directiva, el presidente del Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh solicitó al Departamento de Turismo que coordinara estrechamente con las agencias y unidades pertinentes para implementar diversas soluciones de forma sincronizada. En particular, el Departamento de Turismo debe fortalecer la gestión de los destinos turísticos , monitorear y comprender la situación periódicamente para abordar con prontitud los problemas que surjan en la recepción de visitantes internacionales.

TP.HCM siết chặt quản lý, chống 'chặt chém' khách du lịch - Ảnh 1.

El Presidente del Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh ordenó y solicitó al Departamento de Turismo de la Ciudad que fortaleciera la gestión y mejorara la eficiencia en la recepción de turistas internacionales. (Foto ilustrativa)

Además, es necesario mejorar la calidad del entorno turístico de la zona, especialmente en las zonas turísticas clave.

Al mismo tiempo, el Presidente del Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh también solicitó al Departamento de Turismo que coordinara estrechamente con las agencias y unidades pertinentes para promover la difusión y la educación sobre turismo civilizado en la comunidad. Por lo tanto, es necesario garantizar la seguridad, el orden, la protección social, el saneamiento ambiental y la seguridad alimentaria en las atracciones turísticas.

Además, el documento también ordenó a las fuerzas funcionales fortalecer la inspección y el examen de la calidad del servicio y las condiciones del negocio turístico en la zona.

Se trata de detectar con prontitud y abordar con decisión todas las violaciones de la ley en el sector turístico, incluyendo: especulación de precios, defraudación a turistas, fraude comercial, actividades ilegales de guías turísticos...

Para mejorar la eficacia de la recepción de turistas internacionales, el documento exige que el Departamento de Turismo y las unidades relacionadas desarrollen y mejoren los canales para recibir la opinión de los turistas. Estos canales pueden incluir líneas directas, centros de atención al turista, aplicaciones inteligentes de turismo, etc., para recibir y resolver con prontitud las sugerencias y comentarios, y apoyar la gestión, garantizando así la máxima seguridad para los turistas.

En el proceso de gestión de las actividades turísticas, si surge algún problema que escape a la autoridad, el Presidente del Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh solicita al Departamento de Turismo que lo sintetice y lo informe rápidamente al Comité Popular de la Ciudad para su manejo.


Fuente: https://bvhttdl.gov.vn/tphcm-siet-chat-quan-ly-chong-chat-chem-khach-du-lich-20250724082453402.htm


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