Continuar rectificando y gestionando las llamadas fraudulentas

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SGGP 16/05/2023 09:24

Según el Departamento de Telecomunicaciones (Ministerio de Información y Comunicaciones), después del 15 de abril, 1,15 millones de suscriptores quedaron bloqueados en ambas direcciones por no haber estandarizado aún su información según la normativa. Las estadísticas del Departamento de Telecomunicaciones muestran que, desde entonces, el número de suscriptores bloqueados en ambas direcciones que reinscribieron su información ha sido reducido, inferior al 20 %. Esto significa que, después del 15 de mayo, casi un millón de tarjetas SIM serán reincorporadas al almacén de números.

Una llamada fraudulenta de una centralita virtual con prefijo extranjero. Foto: TAN BA

El Sr. Nguyen Thanh Phuc, Director del Departamento de Telecomunicaciones, dijo que en mayo y junio de 2023, el Ministerio de Información y Comunicaciones realizará inspecciones a gran escala con la participación del Departamento de Información y Comunicaciones de provincias y ciudades de todo el país para manejar estrictamente las violaciones de la información de los suscriptores en los teléfonos.

En consecuencia, el Departamento de Telecomunicaciones ordenará a las empresas de telecomunicaciones móviles que sigan estandarizando la información de los suscriptores, gestionando el problema de las tarjetas SIM con información incorrecta, también conocidas como SIM basura, y previniendo y gestionando las infracciones relacionadas con las llamadas publicitarias y los números de teléfono en las listas de publicidad. Además, el Departamento de Telecomunicaciones implementará sistemas para prevenir y bloquear las llamadas spam, aplicando tecnología de inteligencia artificial, big data y soluciones tecnológicas avanzadas. Las autoridades proporcionarán a los usuarios herramientas para prevenir proactivamente el spam desde sus dispositivos.

Según el Sr. Nguyen Thanh Phuc, tras estandarizar la información de los suscriptores con la Base de Datos Nacional de Población, el Ministerio de Información y Comunicaciones gestionará la información de los suscriptores con 10 o más tarjetas SIM. La gestión y difusión de algunos casos típicos tendrá un gran impacto en la concienciación y contribuirá a disuadir las infracciones.

Se espera que las medidas mencionadas limiten los mensajes de spam y las llamadas fraudulentas. Sin embargo, recientemente se ha detectado un nuevo tipo de llamada fraudulenta llamada "Bloqueo de suscripción bidireccional" desde números internacionales. El Sr. Thanh Binh (que trabaja en el Distrito 3 de Ciudad Ho Chi Minh) comentó: "El otro día, me llamaron del número +98 (0)06176 para informarme de que su suscripción se bloqueará en dos direcciones y que debe seguir los pasos a continuación. Supe de inmediato que se trataba de una llamada fraudulenta, que intentaba engañarlo para que hiciera otras cosas que podrían hacerle perder dinero de su suscripción, así que colgué inmediatamente".

Actualmente, configurar una centralita virtual con un número nacional o extranjero es muy sencillo. Los estafadores pueden comprar software, configurar una centralita virtual con un número de cualquier país o localidad de Vietnam, o incluso implementar fácilmente un paquete de telecomunicaciones mediante VoIP (telefonía sobre protocolo de internet) y conectarse con los usuarios para llevar a cabo una estafa. El Sr. Ngo Tuan Anh, director ejecutivo de SafeGate Cyber Security Company, explicó que los estafadores atacaron un servidor en un país y lo utilizaron para realizar llamadas VoIP a usuarios nacionales, por lo que a veces reciben llamadas del extranjero. «Los usuarios de móviles no realizan ninguna solicitud si reciben este tipo de llamada fraudulenta», enfatizó el Sr. Ngo Tuan Anh.

Para rectificar y manejar la situación de las llamadas spam y las llamadas fraudulentas, el Ministerio de Información y Comunicaciones ha ordenado la implementación de 6 medidas, incluyendo ordenar a las empresas de telecomunicaciones móviles que continúen estandarizando la información de los suscriptores, manejando la situación de las tarjetas SIM con información incorrecta de los suscriptores (SIM spam); continuar coordinando con el Ministerio de Seguridad Pública para manejar las llamadas fraudulentas; investigar y manejar estaciones base falsas; instar, inspeccionar y evaluar la construcción y el despliegue de sistemas para prevenir las llamadas spam; aplicar tecnología de inteligencia artificial, big data y soluciones tecnológicas avanzadas...

Español Con respecto a las medidas y soluciones técnicas para detectar y prevenir las llamadas Deepfake (usando tecnología de inteligencia artificial para falsificar imágenes para cometer fraude), el Sr. Tran Quang Hung, Subdirector del Departamento de Seguridad de la Información (Ministerio de Información y Comunicaciones), dijo que desde el momento en que recibió los comentarios de las personas sobre esta forma de fraude en línea, el Ministerio de Información y Comunicaciones ha analizado y advertido ampliamente en los medios de comunicación. Con respecto a las llamadas Deepfake, los gobiernos , las organizaciones y las grandes corporaciones tecnológicas están buscando actualmente medidas y soluciones técnicas para detectarlas y prevenirlas. El Ministerio de Información y Comunicaciones recomienda que las agencias de prensa propaguen activamente y difundan ampliamente para que las personas puedan reconocer las señales de estas llamadas fraudulentas, aumentando así la vigilancia.

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